當你超越個體技能，成為一名管理者，你就不僅需要“努力”，更需要“借力”；借他人之力，借組織之力，借市場之力，借趨勢之力。這個“力”就是領導力。 領導力是任何一名管理者都需要具備的能力，并且我們還將這種能力分為了等級，把它稱之為“躍遷式領導力”。團隊執(zhí)行力弱、士氣低落、績效差、下屬滿意度低、離職率高……都是領導力出了問題，需要更高層級的領導力才能改變現(xiàn)狀，契合組織發(fā)展要求。 ▲ 管理規(guī)模擴大，需要更高的用人視角 ▲ 業(yè)務容量往上，團隊士氣往下，沒有成就感 ▲ 原有的考核制度落后，不能有效激勵 ▲ 現(xiàn)有管理制度不完善，束縛業(yè)務發(fā)展 ▲ 組織目標和團隊目標不清晰，缺乏綱領指導 ▲ 只有制度要求，沒有文化感召 對應自身的管理環(huán)境，確定自我提升方向，通過實踐和學習不斷提升領導力，向更高層級進發(fā)，從而產(chǎn)生快裂變、高績效。
▲ 自我認知，個人提升更清晰 ▲ 精準教練，高效授權不懷疑 ▲ 賦能團隊，增加團隊歸屬感 ▲ 管理升級，騰出雙手要事理 ▲ 目標分解，配合協(xié)作更統(tǒng)一 ▲ 系統(tǒng)思考，科學決策更可期
破冰引入：展示金魚圖，請用不超過20個的文字描繪圖片內(nèi)容（關鍵詞：“帶領”、“跟隨”） 第一篇：領導力，是團隊的領導力 第一講：領導力的本質(zhì)是帶領追隨者實現(xiàn)組織目標 一、領導力的組成 1. 學習力：復盤提升能力——超速成長 2. 決策力：未來視角能力——高瞻遠矚 3. 組織力：利用制度能力——使用資源 4. 教導力：復制經(jīng)驗能力——培育新人 5. 執(zhí)行力：完成目標能力——提升績效 6. 感召力：堅守使命能力——激勵團隊 視頻：《面對巨人》 討論：教練作為球隊的管理者，具備什么樣的優(yōu)秀能力？ 二、從個體到領導力的躍遷 1. 專業(yè)能力——管理能力 2. 管理能力——領導能力 3. 領導能力——個人品牌 案例分析：《不想當“官”的小王》 討論：為什么小王寧愿從事技術工作，也不要當團隊負責人？他有可能會遇到哪些挑戰(zhàn)，如何解決？ 第二講：領導力是一個動態(tài)的領導力 一、管理與領導的關系 1. 什么是管理 思考：“管人理事”還是“管事理人” 核心：VUCA時代的新員工解析 類型1：猴子——錯誤的時候給出反饋，會產(chǎn)生逃離感——鞭子的方式 類型2：海豚——正確的時候給出反饋，不斷做的更好——小魚干的方式 對比：不同訓練方式的區(qū)別 2. 管理與領導的區(qū)別 1）管理：側重戰(zhàn)術、相對務實、解決當下或短期問題，在靜態(tài)中能如魚得水 2）領導：側重戰(zhàn)略、著眼未來、更具全局觀，動態(tài)過程中，更需要領導 案例分析：《辦公室王主任》他做的哪些是管理工作，哪些是領導工作 二、領導風格分析 1. 支持型領導——給支持、給鼓勵、能肯定，缺乏具體細節(jié)和大方向 2. 指導型領導——給建議、給方向、給工具，像球隊教練 3. 參與型領導——給示范、給模板，達不成就擼起袖子自己干 4. 成就型領導——要求高、要求快，重結果，輕過程 案例：你是哪一種領導者？什么樣的場景需要該領導風格 第二篇：領導力，是不斷前進的領導力 第一講：躍遷式領導力---5P領導力 方式：運用21法則解析 第一層級：職位領導力Position——非聽不可而追隨 討論：您的職位不等同于您的領導力 1. 職位關系的雙面性 1）積極方面：獲得職位，意味著擁有資源；擁有資源，可以獲得下屬信任 2）消極方面：長期停留，團隊發(fā)展停滯；把下屬當負債，而不是資產(chǎn)；目的是擴張地盤 2. 利用你的職位，塑造你的領導力（21法則運用） 方法1：蓋子法則 方法2：過程法則 方法3：影響力法則 第二層級：認同領導力Permission——愿意聽而追隨 討論：下屬的認同是您領導力的終極價值嗎？ 1. 認同關系的雙面性 1）積極方面：被包容；善傾聽；注重團隊成員的潛能發(fā)展 2）消極方面：覺得“太軟弱”，不是工作目標，更愿意追隨常勝將軍 2. 利用認同塑造你的領導力（21法則運用） 方法1：影響力法則 方法2：吸引力法則 方法3：增值法則 案例分析：王總的人格魅力是團隊成功的持續(xù)性火花 第三層級：生產(chǎn)領導力Production——做貢獻而追隨 討論：大家追隨您的終極動力是對組織的貢獻 1. 生產(chǎn)關系的雙面性 1）積極方面：生產(chǎn)和績效比重增加；新突破、新成績；“個人品牌”和公信力產(chǎn)生 2）消極方面：過度關注績效，有沉重感，使用超常規(guī)手段，不要忽視第二層級的成果 2. 利用生產(chǎn)貢獻塑造你的領導力（21法則運用） 方法1：接納法則 方法2：舍得法則 方法3：動勢法則 案例分析：蒙牛創(chuàng)始團隊“財聚人散、財散人聚” 第四層級：立人領導力People-development——付出和培育而追隨 討論：您的人格魅力源自于您對下屬的付出與培育 1. 立人關系的雙面性 1）積極方面：發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，合理使用人才，努力培養(yǎng)人才 2）消極方面：立人難，缺乏安全感，缺乏奉獻精神 2. 利用培育人才，塑造你的領導力（21法則運用） 方法1：影響力法則 方法2：吸引力法則 方法3：增值法則 案例解析：華為和他的輪值CEO制度 第五層級：巔峰領導力Pinnacle——領袖特質(zhì)而追隨 討論：領導力的最高境界是什么？ 1. 巔峰關系的雙面性 1）積極方面：有成熟的思想體系，超凡的專業(yè)視角，被追隨的人格魅力 2）消極方面：過度自信，表達太自我，不可忽視前面層級取得的成績 2. 借助您的巔峰塑造你被尊重的領導力（21法則運用） 方法1：尊重法則 方法2：傳承法則 方法3：爆炸倍增法則 案例分享：德蘭修女和她的影響力 第二講：躍遷領導力的內(nèi)功---4E提升 一、EQ——Emotional Quotient 情商系統(tǒng) 1. 管理者的情商 流程：認識自己的情緒—管理自己的情緒—自我激勵—認識他人的情緒——人際關系 2. 行為的三大體系 1）觀念——方向系統(tǒng) 2）習慣——慣性系統(tǒng) 3）情感——動力系統(tǒng) 視頻分享：《電影院的黑社會聚會》（行為是受情緒的影響，關鍵是如何識別、如何管理） 二、EC——Effective Communication 高效溝通 第一步：聽訴求——對方有什么樣的需求 工具：3F傾聽 第二步：贊觀點——無論對方說什么，贊美對方 第三步：找認同——找到認同部分，尋找對話可能 第四步：說價值——把問題聚焦于共同價值 第五步：求合作——通過合作行動，實現(xiàn)雙方訴求 案例解析：《會議前請假的王經(jīng)理》（如何讓對方一起來行動，避免會議流產(chǎn)） 三、EM——Employee Training 員工培育 1. 管理者的兩項指標 指標1：業(yè)績考核 指標2：新人培養(yǎng) 2. 管理者培養(yǎng) 方式1：師徒制——師傅傳授技能為主 方式2：導師制——導師激發(fā)潛能為主 3. 管理者授權 流程：確定任務——選擇授權——明確溝通——授權后跟蹤 案例分析：《諸葛亮的錦囊》 是一種好的授權方式嗎？ 四、EA——Executive Ability 團隊執(zhí)行 1. 執(zhí)行力的三個層次 ——能力、態(tài)度、程度 2. 執(zhí)行力的五條心法 心法1：百分之百的責任承擔 心法2：百分之百的命令接受 案例分享：領導的命令是錯誤的，要執(zhí)行嗎？ 心法3：百分之百的立即行動 心法4：百分之百的結果追求 心法5：百分之百的高維復盤: 3. 執(zhí)行的步驟 目標設定——任務分解——明確責任——節(jié)點匯報——跟蹤檢查——及時反饋——總結改進 第三篇：領導力，是組織目標的領導力 第一講：沒有目標、沒有績效的領導力都是空談 一、管理者的績效管理 1. 何為績效 2. 績效管理的六大要素 要素1：數(shù)據(jù)、信息和反饋 要素2：資源、流程和工具 要素3：后果、激勵和獎勵 要素4：知識技能 要素5：天賦潛能 要素6：態(tài)度動機 案例：《資生堂的肥皂空盒》為團隊提供合適的工具比提升能力更重要 二、管理者的目標管理 1. 組織目標的來源 ——基于組織戰(zhàn)略、業(yè)務導向、職能價值 2. 組織目標的解析與落地 明確目標—實施戰(zhàn)略—計劃編排—流程優(yōu)化—管控模式—跟蹤檢查—管理復盤 方法：五要素SMART 3. 目標管理四要素 要素1：財務指標（如銷售額、利潤率） 要素2：人才指標（如找人、留人、育人） 要素3：管理指標（如系統(tǒng)、流程、標準） 要素4：客戶指標（如滿意度、回頭率） 第二講：目標與績效達成之后的成果錨定 一、慶功 二、激勵 要點：激勵要有不同的方式，要符合激勵對象的個人需求 案例分析：《發(fā)錢了，還不高興》（團隊項目完成，每人發(fā)兩千獎勵，為什么有人不高興？） 三、Y的23法則 1. 成果需要積累：團隊成員對成果積累的感知是一項能力 2. 價值的積累才有可能質(zhì)變：幫助團隊成員看到每一個行動的價值 總結：回顧課程，答疑解惑，小組評比，合影道別
擅長領域：職業(yè)發(fā)展、溝通協(xié)作、職業(yè)素養(yǎng)、情壓管理、情商管理、執(zhí)行力、角色認知等
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