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價格：聯(lián)系客服報價
上課方式：公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時間上課時間：1天
授課對象：企業(yè)中高層管理人員、人力資源管理人員
授課講師：賀繼征
企業(yè)都會引進各式各樣的績效管理體系來實現(xiàn)現(xiàn)代化管理的夢想，這是每一個企業(yè)都有的共識！但是據(jù)統(tǒng)計，80%實施過績效考核的企業(yè)反映得不到很好的成效，企業(yè)做績效考核只是為了發(fā)獎金，并給員工套一個金箍咒的做法。為幫助提升績效管理水平，特開發(fā)本課程。 本課程解決企業(yè)在績效管理實施過程中績效考核不能落地。從進行指標(biāo)設(shè)定，績效輔導(dǎo)，績效評估，績效面談，績效激勵的分析講解，幫助企業(yè)推行績效管理運營管理的全面提升，最終實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的有效達成。
● 明白要做績效管理提升員工工作業(yè)績； ● 掌握關(guān)鍵績效指標(biāo)KPI指標(biāo)設(shè)定方法； ● 了解績效評估應(yīng)該遵循的方法。
課程大綱 第一講：洞察企業(yè)績效管理的本質(zhì) 一、什么是績效管理 1. 績效管理四個流程 2. 績效考核和績效管理的對比 3. 績效管理是企業(yè)管理的本質(zhì) 二、如何做好績效管理 1. 績效管理對企業(yè)、主管、基層員工的意義 2. 績效管理工作的職責(zé)劃分 3. 績效文化是績效管理的魂 案例：績效主義害了索尼嗎？ 第二講：鏈接戰(zhàn)略的績效指標(biāo) 一、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分解 1. 理解企業(yè)戰(zhàn)略 2. 什么是平衡計分卡及四維度 3. 平衡記分卡的相互作用及因果關(guān)系 二、戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為績效指標(biāo) 1. 戰(zhàn)略目標(biāo)如何轉(zhuǎn)化為績效考核指標(biāo) 2. 魚骨圖法戰(zhàn)略目標(biāo)分解 3. 戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為績效考核指標(biāo)表 4. 設(shè)計績效指標(biāo)的指標(biāo)值 5. 如何解決指標(biāo)的公平和員工的抱怨 6. 績效指標(biāo)設(shè)定的SMART原則 小故事：貓和老鼠帶給我們的啟發(fā) 7. 績效指標(biāo)量化方法 練習(xí)：考核指標(biāo)量化的方法 三、關(guān)鍵績效事件指標(biāo)KPA 1. 非業(yè)務(wù)部門績效指標(biāo)設(shè)定的困境 2. KPA績效指標(biāo)如何解決指標(biāo)設(shè)定問題 1）如何用關(guān)鍵行為指標(biāo)KPA來設(shè)定三種指標(biāo) 2）KPA指標(biāo)設(shè)定的技巧 練習(xí)：運用KPA進行非業(yè)務(wù)部門指標(biāo)分解 四、關(guān)鍵績效指標(biāo)KPI 1. 什么是關(guān)鍵績效指標(biāo) 1） 關(guān)鍵績效指標(biāo)的三個維度 2） 關(guān)鍵績效指標(biāo)體系的三類指標(biāo) 2. 個人績效指標(biāo)設(shè)定的方法 1） 如何設(shè)計績效指標(biāo)的評分方法 2） 指標(biāo)的權(quán)重、周期及指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計 3） 設(shè)計關(guān)鍵績效指標(biāo)說明書 3. 建立公司績效指標(biāo)庫 練習(xí)：某崗位關(guān)鍵績效指標(biāo)設(shè)定 第三講：高效的績效執(zhí)行力 一、績效計劃制訂 1. 為什么要編制績效計劃 2. 四種不同員工的績效輔導(dǎo)策略 分析討論：“三老員工”的績效輔導(dǎo) 三、員工績效評估 1. 績效評估的三個階段 2. 績效評估的四種考核關(guān)系 3. 績效評估常見的五個心理誤區(qū) 4. 主管評分寬嚴(yán)不一怎么辦 5. 是否需要強制分布 四、績效面談提升員工能力 1. 績效面談的目的 2. 績效面談的六步驟 3. 績效面談中的主要溝通反饋技巧 4. 績效面談中難溝通員工的處理 視頻：找出績效面談的錯誤點 情景模擬：有效的績效面談 第四講：如何進行有效的績效激勵 一、績效結(jié)果激勵員工方法 1. 績效結(jié)果運用在哪些方面 2. 績效激勵針對不同人的分類 3. 績效獎金計算方法 練習(xí)：員工激勵方案設(shè)計 二、績效改進實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展 1. 績效管理的本質(zhì)在于持續(xù)改進 2. 如何向員工提供改進建議
擅長領(lǐng)域：人力資源體系搭建勞動關(guān)系、預(yù)防勞務(wù)糾紛、office在人力資源中的應(yīng)用
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