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上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時間上課時間:5天
授課對象:培訓(xùn)師,企業(yè)內(nèi)部需要對他人進(jìn)行培訓(xùn)并有一定培訓(xùn)經(jīng)驗的培訓(xùn)師,主管等。
授課講師:何峰
作為內(nèi)訓(xùn)師,我們都有這樣的體驗 有的培訓(xùn)師上課:針對性強、目標(biāo)明確、條理清晰、題材豐富、案例生動、生動有趣; 有的培訓(xùn)師的課程:課上很熱鬧,聽完很激動,課后依然不動。 有的培訓(xùn)師上課卻是:內(nèi)容枯燥、冗長乏味,讓人課上昏昏欲睡,課后完全忘記。 調(diào)查發(fā)現(xiàn),很多培訓(xùn)師也都遇到了這樣的問題 很多企業(yè)選拔的內(nèi)部培訓(xùn)師,或者業(yè)務(wù)能力很棒,或者技術(shù)能力很強,或者管理職務(wù)很高,也就是常說的企業(yè)四大名萃,遺憾的是他們的優(yōu)秀經(jīng)驗總是不能很好的傳播,傳授。源于兩大原因:一課程設(shè)置不對路,二課程講授很乏味。 作為一個內(nèi)部培訓(xùn)師,當(dāng)面對一個培訓(xùn)需求,需要設(shè)計培訓(xùn)材料時,總覺得無從下手?面對網(wǎng)絡(luò)、書籍以及形形色色的培訓(xùn)素材,你不知該怎樣與你的培訓(xùn)主題和員工的培訓(xùn)需求掛起鉤來? 針對不同的素材,你無法識別,更無法運用最佳的表達(dá)方法將它高效地呈現(xiàn)出來?不同的培訓(xùn)師,不同的課題、設(shè)計出來的培訓(xùn)課件千差萬別,無法標(biāo)準(zhǔn)化? 有什么方法、技巧讓課程設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)化,模塊化,并做到簡單有效,并讓培訓(xùn)材料既內(nèi)容豐富、生動有趣,又邏輯清晰、簡潔明了? 《好講師訓(xùn)練營——TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)技巧全面提升訓(xùn)練》幫你解決所有的這些困惑!
課程開發(fā)是一步一步推到出來的,通過模塊化的開發(fā)方式,邏輯性強的開發(fā)流程,幫助學(xué)員在課程結(jié)束后,開發(fā)出有質(zhì)量的實用性強的課程! 課程講授技巧拆解細(xì)說,課堂中學(xué)員通過大量的實操訓(xùn)練,講師點評,讓學(xué)員在課程中突破自己,規(guī)范自己,提升自己! 課程結(jié)束,學(xué)員將收到一份老師針對每一次演練所做的點評和改善計劃。 實用落地:全程多達(dá)25次的練習(xí),保障學(xué)員學(xué)有所練,練有所改,改有所用。
課程大綱 第一部分:高效課程開發(fā)及設(shè)計 第一講:培訓(xùn)概述之培訓(xùn)必知123456 一、一個中心雙向交流 1.培訓(xùn)必須以學(xué)員為中心 2.培訓(xùn)目標(biāo)只有一個:讓學(xué)員聽得懂、學(xué)得會、記得住、做得到 3.培訓(xùn)師與學(xué)員必須充分互動 二、三大流程四個步驟 1.符合成人思維的培訓(xùn)課程三流程:帽子、衣服、鞋 2.避免將培訓(xùn)做成演講的四步驟:講解、演示、練習(xí)、點評 三、五大主旨六個方法 1.成人學(xué)習(xí)五大特點 2.培訓(xùn)要給學(xué)員最重要的五寶 3.培訓(xùn)的冰山模型 4.六種最有效的培訓(xùn)教學(xué)方式 第二講:培訓(xùn)定位分析 一、需求分析 1.四種常用的需求分析工具 2.基于勝任素質(zhì)模型的通用類課程的需求分析 ——企業(yè)期望與整體現(xiàn)狀的差距 ——從面需求到能力到點需求 ——案例:大客戶經(jīng)理的“面”與“點”需求分析 3.基于典型工作場景及挑戰(zhàn)的需求分析 ——三個問題定背景(現(xiàn)狀描述、問題羅列、受眾分析) 4.課程名稱設(shè)定 ——課程好名稱設(shè)定雙要素 ——課程好名稱的四個特征 5.練習(xí)轉(zhuǎn)化(完成課程定位表前半部分): ——根據(jù)自己所要開發(fā)的課程完成:課程的標(biāo)題 ——根據(jù)自己所要開發(fā)的課程完成:陳述課程背景 二、目標(biāo)確定 1.培訓(xùn)目標(biāo)基于需求 ——目標(biāo)定的好壞,直接影響課程是否能有效 ——目標(biāo)分兩級:總目標(biāo)與分目標(biāo) 2.目標(biāo)三原則 ——具體 ——可衡量 ——能實現(xiàn) 3.培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)計技巧 4.判斷分析:哪些培訓(xùn)目標(biāo)更準(zhǔn)確 6.練習(xí)轉(zhuǎn)化(完成課程定位表): ——根據(jù)自己所要開發(fā)的課程完成:課程目標(biāo) 第三講:培訓(xùn)內(nèi)容梳理 一、大綱梳理 1.大綱設(shè)計四個標(biāo)準(zhǔn) ——是否能實現(xiàn)目標(biāo) ——是否遵循了四步驟 講解 演示 練習(xí) 點評 ——過程是否具有生動性 ——是否可操作 2.大綱設(shè)定案例 ——演示課程的基本流程 ——陳述解放J6的結(jié)構(gòu)性省油基本原理 3.練習(xí)轉(zhuǎn)化:完成課程大綱表 ——根據(jù)之前的課程總目標(biāo)以及章節(jié)目標(biāo)完成課程大綱 二、內(nèi)容挖掘與提煉 1.內(nèi)容挖掘 ——經(jīng)驗總結(jié) 自我經(jīng)驗 組織經(jīng)驗 典型案例 ——素材收集 政策法規(guī) 技術(shù)資料 動態(tài)信息 輔助工具 其他資源 2.內(nèi)容提煉 ——讓內(nèi)容有效應(yīng)用的五種方式 ——勢:趨勢、戰(zhàn)略、政策、法規(guī)、制度 ——道:規(guī)律、原理、原則 ——法:流程、步驟、方法、策略 ——術(shù):技巧、訣竅 ——器:工具、表格 第四講:教學(xué)方法及流程 一、教學(xué)方法 1.六種最實用的教學(xué)方法 ——角色扮演 ——情景模擬 ——案例分析 案例五要素(背景、主題、細(xì)節(jié)、結(jié)果、點評) 常用案例編寫格式 1)描述+分析 2)背景+描述+問題+詮釋 ——小組討論 ——實操演練 ——試題 2.六種教學(xué)方法的應(yīng)用 3.其他 二、教學(xué)流程三部曲 1.開場導(dǎo)入 ——拋猴子 ——建信任 ——吊胃口 告好處 造壓力 2.主題展開 ——講解 SCQA講解模型 ——演示 ——練習(xí) ——點評 ——小結(jié) 3.收結(jié)促動 ——寫收獲 ——做回顧 ——促行動 ——說感謝 4.其他 第五講:PPT演示文稿設(shè)計制作 1.PPT演示文稿制作要求 2.PPT演示文稿版面要求 3.PPT演示文稿制作流程 第六講:講師手冊及學(xué)員手冊 一、講師手冊 1.課程背景 2.課程簡介 3.課程目標(biāo) 4.課程大綱 5.課程時間分配 6.課程詳細(xì)描述 7.課程附錄 二、學(xué)員手冊 1.歡迎致辭 2.教學(xué)計劃 3.學(xué)員守則 4.日程安排 5.學(xué)員名單 6.學(xué)員分組 7.班級管理 8.學(xué)習(xí)任務(wù) 9.課程介紹 第七講:授課輔助工具 1.視頻材料 2.課程音樂 3.鏈接材料 4.測試題庫 5.物資清單 第八講:課程評估 1.自我評估 2.專家評估 3.學(xué)員評估 第二部分:生動有趣授課技巧 第九講:從容不迫的臺風(fēng) 一、我叫不緊張 1.故事:斗獸場的獅子 2.緊張原因分析 3.案例:告訴你一個老師親身經(jīng)歷的秘密 二、職業(yè)化培訓(xùn)師的四大心態(tài) 1.勇敢 2.包容 3.分享 4.放下 三、輕松登臺有妙招 1.緊張是一種能量 2.積極暗示 3.充分準(zhǔn)備 4.多做練習(xí) 5.物理減壓 第十講:形神兼?zhèn)涞娘L(fēng)范 一、培訓(xùn)師的形象力 1.整體要求 2.男士形象 3.女士形象 二、培訓(xùn)師魅力塑造 1.視頻案例:為什么他們?nèi)绱擞绪攘Γ?2.55·38·7定律 3.風(fēng)范五法訓(xùn)練 ——站法講解與練習(xí) ——走法講解與練習(xí) ——手法講解與練習(xí) 實操訓(xùn)練:AB練習(xí)2分鐘默劇表演——我的第一次 ——眼法講解與練習(xí) ——臉法講解與練習(xí) 情境演練:AB練習(xí)——生氣的領(lǐng)導(dǎo)與嬉笑的下屬 組內(nèi)訓(xùn)練:30秒呈現(xiàn)(多風(fēng)格演講) 組內(nèi)訓(xùn)練:1分鐘呈現(xiàn)(多風(fēng)格演講) 三、小結(jié)回顧: 1.從容不迫的臺風(fēng),形神兼?zhèn)涞娘L(fēng)范 2.大蝦秀場:學(xué)員分享——我收獲最大的三個地方 第十一講:一鳴驚人的表達(dá) 一、完美發(fā)聲訓(xùn)練 1.樞紐練習(xí):丹田發(fā)聲 2.發(fā)聲訓(xùn)練1:咝字音 3.發(fā)聲訓(xùn)練2:小紅ong 4.發(fā)聲訓(xùn)練3:金葫蘆 5.發(fā)聲訓(xùn)練4:聲音飽滿 二、語言質(zhì)量提升 1.語調(diào)、語速、語境塑造 2.如何提高語言的魅力 3.專業(yè)內(nèi)容表達(dá)三個層次 三、話語影響力 1.話語概念 2.順口溜 3.口訣 4.單字訣 四、會講故事好老師 1.視頻案例:看視頻思考老師的故事講的如何 2.小組研討:這個故事講的好在哪里,代表上臺分享 3.講好故事有七要 4.講故事的五步驟 5.講故事要有場景感 6.實操訓(xùn)練:AB演練——歡迎到我家(將55·38·7定律及講故事融入其中) 五、小結(jié)回顧 1.一鳴驚人的表達(dá) 2.大蝦秀場:學(xué)員分享——我收獲最大的三個地方 第十二講:行云流水的呈現(xiàn) 一、登臺亮相 1.上場——光彩奪目的正面 2.退場——回味無窮的背影 3.情境演練——榮歸故里好鄉(xiāng)賢的演講 二、經(jīng)典開場四步驟(不熟悉場合) 1.問候?qū)W員 2.自我介紹 ——自我介紹經(jīng)典五法 ——小組討論,現(xiàn)場展示 3.內(nèi)容簡介 4.告知好處 5.避免自殺式開場白 6.開場如何快速建立親和力 三、先聲奪人的開場(熟悉的場合) 1.問兩個問題 2.感謝兩個人 3.提兩個背景 四、層層遞進(jìn)的中場——33法則 1.提3個重點 2.說3個故事 3.舉3個例子 4.九宮格應(yīng)用 5.實操演練:九宮格練習(xí)2分鐘的演講訓(xùn)練(結(jié)合開場、中場、結(jié)尾) 6.中場演繹常用邏輯 7.金字塔原理的應(yīng)用 五、余音繞梁的收結(jié) 1.回顧要點 2.感謝聽眾 3.促進(jìn)行動 六、即興演講的公式 1.百萬6字公式 2.經(jīng)典12字公式 情境演練:作為嘉賓的即興演講(四種場景) 七、小結(jié)回顧 1.行云流水的呈現(xiàn) 2.大蝦秀場:我收獲最大的幾點 第十三講:推波助瀾的促動 一、正常成人的表現(xiàn) 二、動身 1.動身常用小技巧 2.動身必知小竅門 3.常用破冰建氣氛 三、動腦 1.開場吊足胃口 2.提問最好互動 ——四種問法 ——兩大類型 ——如何做到問比說有力 3.練習(xí):為自己的課程設(shè)置四個問題 四、動情 1.聲情并茂塑語境 2.跌宕起伏可設(shè)置 五、小結(jié)回顧 1.回顧:推波助瀾的促動 2.大蝦秀場:我收獲最大的兩點 第十四講:處變不驚的控場 一、橄欖球定律 1.20·60·20法則 2.關(guān)注在哪課堂效果在哪 二、常用控場五技巧 1.樹立場意識場感覺 2.先聲奪人:預(yù)先框定 3.異聲攏場:處理混亂 4.由點帶面:照顧全場 5.化敵為友:樂從歸繆 三、課堂控場對策 1.自我問題應(yīng)對 2.學(xué)員問題應(yīng)對 3.環(huán)境問題應(yīng)對 四、小結(jié)回顧 課程總回顧 大蝦秀場:我收獲最大的幾點 感謝學(xué)員,領(lǐng)導(dǎo)結(jié)營致辭,優(yōu)勝團(tuán)隊評選