價格:聯(lián)系客服報價
上課方式:公開課/內(nèi)訓/總裁班課程 時間上課時間:2天
授課對象:培訓經(jīng)理、培訓專職人員、企業(yè)兼職內(nèi)訓師及業(yè)務(wù)/技術(shù)骨干
授課講師:木子
經(jīng)驗浪費——讓成功經(jīng)驗得到復(fù)制與推廣 任正非曾說:“企業(yè)最大的浪費,就是經(jīng)驗的浪費。”如果企業(yè)有很多優(yōu)秀的員工,卻沒有做到隱性經(jīng)驗顯性化,就會導致“人走經(jīng)驗沒”或“人在經(jīng)驗隱”,這對企業(yè)而言是最大的浪費和損失。經(jīng)驗流失,導致企業(yè)缺乏最佳實踐的積累。人員流動快,崗位變化大,團隊年輕,就要重新不斷摸索和嘗試新的方法,無法形成標準化操作和流程,不利于經(jīng)驗的傳承和復(fù)制。
▲培養(yǎng)一批有意愿有能力的專業(yè)內(nèi)訓師隊伍 ▲開發(fā)一套企業(yè)需要的優(yōu)質(zhì)課件/案例/微課 ▲制作一份商務(wù)大氣備受學員歡迎的培訓課件 ▲擁有一套可復(fù)制可套用可學得會的開發(fā)工具
課程導入: 1. 成為內(nèi)訓師的好處 2. 暗碼游戲培訓體驗(經(jīng)典核心內(nèi)容) 3. 什么是好的培訓(根據(jù)游戲討論得知) 團隊討論:什么是好的培訓,我的全新理解 學習工具:教學不等式公式 4. 內(nèi)訓師的角色 5. 四大關(guān)鍵能力:思維力、表達力、影響力、學習力 第一講:尋根問底——培訓需求梳理 一、需求分析 1. 為什么要需求分析:確定主題/確定內(nèi)容/確定目標 課堂案例:分析忽視需求的培訓案例 2. 需求分析方法:觀察法/問卷法/訪談法 學習工具:問卷調(diào)研法問題模板(who/why/how)、訪談問題清單 3. 梳理需求流程:清晰需求的4W、需求梳理的5why 輸出成果:編寫培訓課程調(diào)研問卷 二、課程三定 1. 課前三問:專業(yè)領(lǐng)域/業(yè)務(wù)訴求/廣泛推廣 2. 確定課題 1)好課題的三個標準:符合利益、簡單明了、解決問題 2)一句話標題式 3)主副標題結(jié)合式 學習工具:常見的課程名稱 團隊討論:吸引人的課題符合哪些要素 輸出成果:確定培訓課程標題 團隊展示:課題拍賣會,點評 3. 確定對象:學員水平/學員訴求 4. 確定目標 1)目標符合SMART原則 2)目標撰寫ABCD法 3)目標設(shè)定的四個層級:了解/理解/運用/掌握 團隊討論:設(shè)定不同程度的教學目標,對課程的影響 輸出成果:利用所學,撰寫培訓課程目標 第二講:構(gòu)建結(jié)構(gòu)——課程邏輯清晰 一、結(jié)構(gòu)混亂的表現(xiàn) 1. 內(nèi)容混亂沒有結(jié)構(gòu) 2. 需求不明重點沒有 團隊討論:此案例哪里是“火鍋式”課程 二、三段式結(jié)構(gòu) 1. 開場部分 2. 主題部分 3. 結(jié)尾部分 團隊討論:討論經(jīng)典課程的邏輯結(jié)構(gòu) 三、三種常見的結(jié)構(gòu) 1. 2W1H結(jié)構(gòu):是什么、為什么、怎么做 案例分析:拆解某營銷課題結(jié)構(gòu)分析 2. PRM結(jié)構(gòu):現(xiàn)象呈現(xiàn)、原因分析、解決方案 案例分析:拆解某溝通課題結(jié)構(gòu)分析 3. PEEE結(jié)構(gòu):論點、解釋、舉例、練習 案例分析:拆解某主持人大賽結(jié)構(gòu)分析 4. 快速開發(fā)課程的四大魔法 1)頭腦風暴 2)整合歸類 3)理順邏輯 4)形成結(jié)構(gòu) 團隊討論:利用便簽法如何快速開發(fā)課程 輸出成果:確定課程的整體結(jié)構(gòu) 四、收集素材 1. 常見的課程素材:成功實踐/分析數(shù)據(jù)/業(yè)務(wù)現(xiàn)狀/專家觀點/調(diào)研結(jié)構(gòu) 2. 素材獲取渠道:萃取專家經(jīng)驗/自我學習提煉 3. 萃取專家經(jīng)驗 1)何為經(jīng)驗萃取 2)經(jīng)驗萃取的價值 3)經(jīng)驗萃取的流程 案例分析:西紅柿炒蛋萃取 輸出成果:訪談專家的問題清單 4. 提煉總結(jié)的6種方法 1)簡化法 2)數(shù)字法 3)字母法 4)表格法 5)模型法 6)短句法 案例分析:閱讀內(nèi)容,提煉總結(jié)方法 輸出成果:給你的課程增加含金量 五、課程大綱 1. 定綱時間安排:90/20/8 2. 課程大綱五線譜:內(nèi)容線/方法線/時間線/情緒線/工具線 輸出成果:輸出課程四級大綱(excel或思維導圖) 第三講:教學設(shè)計——課程有趣有料又落地 一、勾:一勾興趣 1. 常見的錯誤開場 1)推卸責任 2)自吹自擂 3)自我貶低 4)離題萬里 5)產(chǎn)出模糊 6)狐假虎威 團隊討論:你見過最差的課程開場 2. 正確的開場方式 1)引起注意,導入價值 2)建立聯(lián)結(jié),營造信任 3)說明規(guī)則,達成共識 4)明確產(chǎn)出,說明目的 案例分析:這個開場勾起了你哪些興趣? 3. 一勾興趣四要素 1)WHO講師介紹-課程主題 2)WHY 吸引興趣-點明需求 3)WHAT課程目標-課程內(nèi)容 4)HOW 教學時間-教學方式 輸出成果:開場拍賣會:優(yōu)秀學員展示PK 4. 三種勾起興趣的方式 1)典型情境,提出挑戰(zhàn) 2)反面案例,呈現(xiàn)痛點 3)績效差距,利益吸引 二、學:二學方法 1. 生動化講授 1)專業(yè)知識三化法:通俗化、形象化、具體化 2)故事案例講述法 輸出成果:將專業(yè)術(shù)語、概念等簡單易懂的講出來(點評) 2. 多樣化教學 1)錄像示范 2)角色扮演 3)視頻案例 4)情景案例 5)參加辯論等20種 團隊討論:你的課程哪些環(huán)節(jié)會使用多樣化教學 3. 好故事的應(yīng)用場景 1)課程開場 2)課程展開 3)課程結(jié)尾 4. 好故事四步結(jié)構(gòu) 1)開場懸念引入 2)展開矛盾沖突 3)結(jié)尾恩寵時刻 4)印象深刻金句 案例分析:這個故事哪些地方吸引人 5. 好故事主要類型 1)真實事件 2)新聞熱點 3)歷史典故 4)寓言故事 團隊討論:看圖講故事(上臺呈現(xiàn)PK) 三、練:三練本領(lǐng) 1. 教學活動的意義 2. 教學活動的方法 3. 知識測試 1)卡片排序 2)有獎競猜 3)車輪戰(zhàn)PK賽 團隊討論:我們一起來打撲克牌 技能練習:角色模擬、游戲教學 團隊討論:回憶我們今天的課程有哪些技能練習方式 四、查:四查收獲 1. 結(jié)尾禁忌:無盡迷宮/戛然而止/陳腔濫調(diào) 2. 結(jié)尾步驟:理性(回顧總結(jié))、感性(總結(jié)升華) 3. 結(jié)尾方法:理性 1)便簽法 2)漫游掛圖法 3)531行動計劃法 4)我有1000個收獲 5)競猜法(你出題我來答) 6)出國游學法 7)拋球回顧 輸出成果:每位學員不少于3種會實踐操作 4. 結(jié)尾方法:感性 1)串球法 2)故事法 3)詩句法 4)名人名言法 5)文字法 輸出成果:為你的課程設(shè)計一個意猶未盡的結(jié)尾 5. 提供支持 1)微信交流 2)微課分享 3)技能比武 4)知識競猜 4. 結(jié)尾PK 輸出成果:邀請學員上臺為今天的課程做結(jié)尾(理性+感性,上臺PK) 第四講:美化課件——讓你的課件錦上添花 一、標準課件 1)PPT課件 2)課程大綱 3)學員手冊 4)導師手冊 5)培訓工具:問卷調(diào)研、音樂、測試題、游戲、案例、視頻等資料 二、課件制作 1. 什么是好看的PPT 1)邏輯清晰 2)風格一致 3)圖文并茂 4)信息適量 2. 短時間改善你的PPT 1)定義PPT配色 2)定義PPT字體 3)定義PPT圖片 4)定義PPT排版 輸出成果:短時間改善自己的培訓課件,效果顯而易見 3. 找素材的使用方法 1)PPT模板推薦 2)圖片(標)網(wǎng)站推薦 3)文字無版權(quán)推薦 4)可視化圖表推薦 輸出成果:做培訓課件再也不用擔心沒素材 三、演示技巧 1. 雙屏演示讓你功力倍增 2. 文件保存加密不怕泄露 3. 黑屏白屏盡在自我掌握 4. 用好快捷功能秒變高手 5. 放大縮小的演示小工具 輸出成果:現(xiàn)場體驗高效技能