價格:聯(lián)系客服報價
上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時間上課時間:2天
授課對象:大數(shù)據(jù)及數(shù)字營銷的從業(yè)者、企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營銷中高層
授課講師:李博
當(dāng)今時代,幾乎每個企業(yè)都在“吶喊”著大數(shù)據(jù)是未來的趨勢,未來是大數(shù)據(jù)時代,但是真正能夠過濾乃至分析數(shù)據(jù)的企業(yè)確是鳳毛菱角。更多的時候大數(shù)據(jù)僅僅是我們的一個流行口號而沒有真正加以運(yùn)用,這門課程的主旨是以通俗易懂的方式針對職業(yè)經(jīng)理人,企業(yè)高管以及老板將各種數(shù)據(jù)的過濾、加工、應(yīng)用在實際的經(jīng)營層面包括在市場營銷、選品、乃至企業(yè)管理層面如何使用加以分析,科學(xué)的方式加草根似的講解讓每一個聽者不在感覺到大數(shù)據(jù)這門課程是遙不可及。 課程涉及到的內(nèi)容有企業(yè)的數(shù)字化管理、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字營銷、產(chǎn)品經(jīng)理的數(shù)據(jù)分析模型等。同時為了更好的讓學(xué)員感同身受,課程也會選取電商及其互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的數(shù)據(jù)分析案例為大家呈現(xiàn)出一場精彩生動的數(shù)字盛宴。
● 學(xué)習(xí)方法:了解大數(shù)據(jù)的基本原理和理論,脫離數(shù)據(jù)“小白”。 ● 對等信息:了解獲取數(shù)據(jù)的途徑和通路,清楚的知道數(shù)據(jù)來源在哪里。 ● 產(chǎn)生價值:學(xué)會分析商業(yè)模式背后的數(shù)字邏輯,能夠讓自己的企業(yè)、生活、學(xué)習(xí)開始轉(zhuǎn)向“數(shù)字化” ● 未來工具:將數(shù)據(jù)變現(xiàn)成一種資產(chǎn),能夠分析若干電商、互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)營銷等經(jīng)營性數(shù)據(jù),并且能夠懂得審視數(shù)據(jù) ● 營銷爆點:將數(shù)字營銷與數(shù)字傳播與自己企業(yè)經(jīng)營緊密相連,能夠建立一套適應(yīng)于來的數(shù)字營銷體系。
第一講:大數(shù)據(jù)概述 1. 大數(shù)據(jù)來源:數(shù)據(jù)的多種來源構(gòu)成 2. 大數(shù)據(jù)價值:數(shù)據(jù)的價值體現(xiàn) 3. 大數(shù)據(jù)5V特點:大量、高速、真實性、多樣性、價值 第二講:需要正視的大數(shù)據(jù)誤區(qū) 一、關(guān)于誤區(qū)認(rèn)知 1. 數(shù)據(jù)中心的誤區(qū) 2. 云計算的誤區(qū) 3. 數(shù)字化信息的誤區(qū) 4. 海量數(shù)據(jù)的誤區(qū) 二、各個屬性大數(shù)據(jù)分類 1. 政務(wù)類——按工商、人口、稅務(wù)、市場 2. 公共類——按教育、醫(yī)療、交通、市政 3. 用戶類——按性別、年齡、職業(yè)、購買力 4. 產(chǎn)業(yè)類——按汽車、稅控、3C、娛樂 三、大數(shù)據(jù)應(yīng)用在精準(zhǔn)營銷之外,還用于哪些行業(yè)? 1. 消費行業(yè) 2. 電子商務(wù) 3. 醫(yī)療衛(wèi)生 4. 軍事科技 5. 金融行業(yè) 案例:企業(yè)自身案例 第三講:大數(shù)據(jù)的商業(yè)本質(zhì) 一、大數(shù)據(jù)成為企業(yè)的核心競爭力 1. 精準(zhǔn)資產(chǎn) 2. 云技術(shù) 3. 物聯(lián)網(wǎng)的動態(tài)鏈接 二、大數(shù)據(jù)下創(chuàng)新企業(yè)的新機(jī)會 1. 數(shù)字創(chuàng)新帶來新機(jī)會 2. 數(shù)字產(chǎn)業(yè)新機(jī)會 3. 數(shù)字革命新機(jī)會 案例:滴滴打車全場景的數(shù)字化應(yīng)用 三、大數(shù)據(jù)七種思維 1. 定量思維 2. 相關(guān)思維 3. 實驗思維 4. 全樣本思維 5. 個性化思維 6. 融合思維 7. 跨界思維 第四講:改變大數(shù)據(jù)銷售過程六大難題 難題一:門店客流持續(xù)下降 難題二:對客戶信息一無所知 難題三:推廣成本高,效果差 難題四:促銷天天搞,就是不買單 難題五:平臺有銷量,商家沒利潤 難題六:老客戶無法跟進(jìn),回頭客少 解決問題:根據(jù)現(xiàn)場學(xué)員反饋針對性解決 工具: 1. 大數(shù)據(jù)探針 2. 客戶CRM系統(tǒng) 3. DSP精準(zhǔn)營銷 4. 電商數(shù)據(jù)分析系統(tǒng) 5. AI人臉識別 第五講:大數(shù)據(jù)引發(fā)的思維變革 一、大數(shù)據(jù)成為科學(xué)研究的底層基礎(chǔ) 案例:第四范式(大數(shù)據(jù)行業(yè)典型企業(yè)) 1. 經(jīng)濟(jì)科學(xué) 2. 理論科學(xué) 3. 計算科學(xué) 4. 數(shù)據(jù)密集型階段 二、管理決策的思維變革 1. 事先總結(jié)到事前規(guī)劃 2. 定量到定性分析 3. 抽樣到全體數(shù)據(jù)分析 4. 拍腦袋到看數(shù)據(jù) 第六講:利用大數(shù)據(jù)能獲取到五大信息源 一、客戶在哪里? 1. 從性別不同分析 2. 從年齡層次分析 3. 從職業(yè)類型分析 4. 從區(qū)域特性分析 二、客戶是誰? 1. 人口特征——適應(yīng)規(guī)則 2. 消費特征——參考定價 3. 場景特征——復(fù)購傳播 4. 心理特征——成交轉(zhuǎn)化 三、客戶需要什么? 1. 誰?用戶的面貌描述 2. 什么?聚焦在一個痛點而非多個痛點 3. 場景?從籠統(tǒng)的場景聚焦到細(xì)致入微的場景 四、客戶有什么樣的消費理念? 現(xiàn)場互動:多種消費數(shù)據(jù)的匯總能夠給我們解答什么樣的商業(yè)畫布 五、客戶的購買決策時如何做出的? 決策的時效以及依據(jù),決策的數(shù)字意義 案例解析:在場客戶數(shù)據(jù)的提問以及現(xiàn)場數(shù)據(jù)問題分析 第七講:大數(shù)據(jù)還原數(shù)字營銷與內(nèi)容傳播 一、數(shù)字營銷時代未來趨勢與方式 1. 數(shù)字營銷到底是什么? 1)量化投放 2)流量為王 3)精準(zhǔn)反饋 2. 數(shù)字營銷與傳統(tǒng)廣告營銷的區(qū)別 1)內(nèi)容性差異 2)渠道性差異 3)成本性差異 4)傳播性差異 5)評估性差異 3. 未來全新數(shù)字營銷的概念與特性 1)全渠道+大背靠 依托銷售渠道、微信、自媒體、視頻、SNS全部渠道與銷售打通,背靠兩微一抖進(jìn)行傳播 2)全渠道的特性:多重性、多樣性、不可預(yù)見性 及知、及買、跟流量相關(guān)從而達(dá)到消費者購買的端點,最終產(chǎn)生購買 抖音并不是全渠道,而是消費者心理的觸及點,產(chǎn)生最終的轉(zhuǎn)化,才是精髓、才是核心 4. 數(shù)字營銷兩大板塊 1)出產(chǎn)內(nèi)容 2)傳播渠道 5. 真正網(wǎng)絡(luò)營銷2件事:集客、轉(zhuǎn)化 6. 全渠道+大背靠的產(chǎn)業(yè)誤區(qū)及痛點 1)眾多碎片化合同的簽署 2)品牌方權(quán)益風(fēng)險 3)傳統(tǒng)的1+1+1風(fēng)險無法反噬到大背靠 4)單一事件的爆點誤區(qū):企業(yè)依靠爆點事件,打造全網(wǎng)營銷 實際情況:很多企業(yè)沒有聲音了,沒有爆點 5)借勢非造勢,星星之火可以燎原 6)多頭決策、執(zhí)行不利 7)顧問型乙方 8)品牌管理扁平化 9)唯數(shù)字論,先懵逼兩年 10)攀附及其依賴大背靠 二、診斷與評估企業(yè)的數(shù)字營銷策略 1. 傳播的廣泛性:全渠道、維度內(nèi)容、背靠品牌及平臺 2. 爆點的尖銳性:可傳播性、有互動性、能夠場景帶入 3. 數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)性:曝光量、點擊量、轉(zhuǎn)發(fā)量、轉(zhuǎn)化率 4. 轉(zhuǎn)化的匹配性:內(nèi)容足夠垂直、傳播具備延續(xù)性 案例:一張完整的數(shù)據(jù)投放后期檢測報告: 數(shù)據(jù)呈現(xiàn)、檢測效果、設(shè)計產(chǎn)出、達(dá)成轉(zhuǎn)化(電商或渠道) 三、立體化內(nèi)容營銷及傳播 1. 內(nèi)容營銷的三段式遞進(jìn)步驟 1)客戶獲取:口碑導(dǎo)流,社會化導(dǎo)流、O2O導(dǎo)流、數(shù)字化導(dǎo)流、第三方導(dǎo)流 2)客戶轉(zhuǎn)化:留存轉(zhuǎn)化、參與轉(zhuǎn)化、互動式轉(zhuǎn)化 3)客戶支付:快捷支付、傳播支付、門檻式支付 2. 內(nèi)容營銷的傳播特征 1)繩結(jié)特征 2)時間連貫性 3)單體差異性 4)要素的整合能力