價(jià)格:聯(lián)系客服報(bào)價(jià)
上課方式:公開(kāi)課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間:5天天
授課對(duì)象:銀行員工
授課講師:梁慶偉
旺季營(yíng)銷階段即將到來(lái),旺季營(yíng)銷對(duì)于銀行完成全年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)指標(biāo)和搶占市場(chǎng)份額,都具有極其重要的意義。面對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈,營(yíng)銷時(shí)間緊、任務(wù)重、壓力大的現(xiàn)狀越發(fā)突出,如何在有限的時(shí)間,開(kāi)展一期完美的旺季營(yíng)銷至關(guān)重要。
銀行研究院助力于銀行高熱營(yíng)銷階段,根據(jù)銀行網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)狀科學(xué)合理的制定營(yíng)銷策略。以高效完成業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)為目標(biāo),以組織建設(shè)過(guò)程管控為抓手,以隊(duì)伍鍛造文化建設(shè)為核心,以多贏金融生態(tài)構(gòu)建為導(dǎo)向,積極開(kāi)拓市場(chǎng),細(xì)分客戶,爭(zhēng)奪資源,搶占先機(jī),注重一點(diǎn)一策的網(wǎng)點(diǎn)策略,根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)不同現(xiàn)狀制定針對(duì)性的營(yíng)銷策略,確保銀行打好開(kāi)門第一仗。
項(xiàng)目?jī)r(jià)值 銀行人員心聲: “在銀行開(kāi)門紅的過(guò)程中,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,很多銀行在市場(chǎng)中搏殺,課程的理論培訓(xùn)聽(tīng)著很激動(dòng)、想著很感動(dòng),但是具體落實(shí)時(shí)卻很難有效貫徹?!? ——廣州某農(nóng)商業(yè)銀行董事長(zhǎng) “我們銀行現(xiàn)在面臨著嚴(yán)重的核心骨干斷層問(wèn)題,總行的一些方案部署、活動(dòng)策劃很具體,落實(shí)到基層時(shí)總會(huì)有很多不盡人意的地方。” ——山東某城商行主管行長(zhǎng) “我們組織過(guò)很多輔導(dǎo),短期內(nèi)感覺(jué)還是不錯(cuò),但是時(shí)間延續(xù)性不長(zhǎng),也沒(méi)有什么好的管控方式保障長(zhǎng)時(shí)間的貫徹……” ——河南某國(guó)有行分管行長(zhǎng) “我們以前做了很多活動(dòng),如新年七天樂(lè)、開(kāi)心鬧元宵,過(guò)程很熱鬧但是投入很大,產(chǎn)出不理想,很難轉(zhuǎn)化出有效成果?!? ——某農(nóng)商銀行資金組織部負(fù)責(zé)人 “有的落地輔導(dǎo)項(xiàng)目,老師在這里的時(shí)候效果還是不錯(cuò),但是老師只要離開(kāi),很多關(guān)鍵性的動(dòng)作就比較難開(kāi)展,也不知道哪些員工比較適合。。。。。。” ——江蘇某股份銀行人力資源負(fù)責(zé)人 “在開(kāi)展開(kāi)門紅旺季營(yíng)銷中大幅投入成本很大產(chǎn)出不高、一些活動(dòng)的組織開(kāi)展也很難抽出人手配合,再就是目前監(jiān)管越來(lái)越嚴(yán),很多實(shí)際操作都會(huì)受約束! ——湖南城商行某銀行網(wǎng)點(diǎn)主任 開(kāi)門紅項(xiàng)目的實(shí)施不僅關(guān)注最后的業(yè)績(jī)成果,對(duì)內(nèi)容的實(shí)戰(zhàn)性,系統(tǒng)內(nèi)的內(nèi)生動(dòng)力、效果的有效持續(xù)性、結(jié)果可有效轉(zhuǎn)化、人才的復(fù)制性、資源的多元化整合等問(wèn)題都是當(dāng)下銀行人員最關(guān)注的問(wèn)題。 1、針對(duì)以上問(wèn)題,本項(xiàng)目實(shí)施對(duì)策: 開(kāi)門紅=(總行政策+網(wǎng)點(diǎn)方案+個(gè)人計(jì)劃)*客戶資源*營(yíng)銷能力*管控機(jī)制 2、項(xiàng)目整體設(shè)計(jì)思路 方案整體設(shè)計(jì)思路為“雙線管控”“雙線運(yùn)作”在基于整體的戰(zhàn)略布局的層面,深度聚集目標(biāo)對(duì)開(kāi)門紅進(jìn)行系統(tǒng)性方案設(shè)計(jì);運(yùn)用多維度的思維指導(dǎo)各作戰(zhàn)單位設(shè)計(jì)有效的營(yíng)銷策略和整體激勵(lì)機(jī)制;從全面戰(zhàn)略布局層面、營(yíng)銷作戰(zhàn)管控層面進(jìn)行整個(gè)開(kāi)門紅的全局把控;運(yùn)用內(nèi)驅(qū)動(dòng)力和外驅(qū)動(dòng)力雙管齊下進(jìn)行整體推動(dòng); 內(nèi)驅(qū):通過(guò)目標(biāo)分解、責(zé)任到人、責(zé)任包掛等多種方式,結(jié)合有效的激勵(lì)手段,在管控過(guò)程中充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),不斷總結(jié)分析,持續(xù)完善,形成項(xiàng)目推進(jìn)的內(nèi)生驅(qū)動(dòng)力; 外推:以產(chǎn)品維度、客戶維度、時(shí)間維度為基點(diǎn),針對(duì)不同產(chǎn)品、不同客戶、不同時(shí)間設(shè)計(jì)不同的營(yíng)銷方案和運(yùn)用不同的營(yíng)銷模式,結(jié)合各網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)狀,通過(guò)實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)和過(guò)程督導(dǎo),實(shí)現(xiàn)外推動(dòng)力的可持續(xù)性; 營(yíng)銷整體戰(zhàn)略布局:高屋建瓴,按照金字塔模式形成具體的開(kāi)門紅戰(zhàn)略布局架構(gòu),建立自上而下全行參與的高效營(yíng)銷作戰(zhàn)管理系統(tǒng),自總行領(lǐng)導(dǎo)班子至一線員工,建立集作戰(zhàn)指揮、戰(zhàn)事督導(dǎo)、戰(zhàn)事支撐的三級(jí)管理系統(tǒng),確保整體管理高效有序。 營(yíng)銷作戰(zhàn)過(guò)程管控:總行層面建立整體營(yíng)銷PK機(jī)制,出臺(tái)PK內(nèi)容和模式等指導(dǎo)性文件,鼓勵(lì)各戰(zhàn)區(qū)和戰(zhàn)隊(duì)間進(jìn)行各項(xiàng)PK,營(yíng)造整體狼性文化和全員營(yíng)銷氛圍,分階段設(shè)計(jì)推進(jìn)工作關(guān)鍵環(huán)節(jié),結(jié)合實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo),實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵工作的落地,通過(guò)管控關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),建立階段工作成果匯報(bào)機(jī)制,定期開(kāi)展經(jīng)營(yíng)總結(jié)會(huì)議,階段問(wèn)題具體分析并出具相應(yīng)的解決方案。 項(xiàng)目成果: 1、一套系統(tǒng):建立自上而下全行參與的高效營(yíng)銷作戰(zhàn)管理系統(tǒng); 在整個(gè)作戰(zhàn)管理系統(tǒng)中通過(guò)建立兩個(gè)機(jī)制,激發(fā)員工狼性的營(yíng)銷獎(jiǎng)懲機(jī)制、持續(xù)有效的營(yíng)銷管控機(jī)制;導(dǎo)入三種模式:分工明確的戰(zhàn)區(qū)作戰(zhàn)模式、引爆員工內(nèi)驅(qū)動(dòng)力的PK競(jìng)賽模式、具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的狼性營(yíng)銷模式;督導(dǎo)師“督導(dǎo)管控”貫穿全程。 2、一支隊(duì)伍:具有專業(yè)營(yíng)銷水準(zhǔn)、高效執(zhí)行能力和教練能力的內(nèi)部營(yíng)銷督導(dǎo)隊(duì)伍; 3、一套工具:生成一套針對(duì)性的全系列工具包 4、一套方案:策劃一季度各個(gè)節(jié)慶日的活動(dòng)方案 獲客和活客,是零售業(yè)務(wù)發(fā)展重中之重的工作。為推動(dòng)開(kāi)門紅期間的此項(xiàng)工作,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能提升有明顯上拉作用的營(yíng)銷活動(dòng),逐漸為各家銀行所鐘愛(ài),一場(chǎng)好的營(yíng)銷活動(dòng),可以明顯有效地助力網(wǎng)點(diǎn)獲取新客戶、維系激活存量老客戶、提升臨界客戶、策反他行客戶,進(jìn)而開(kāi)展產(chǎn)品營(yíng)銷,提高網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能。 我們需要在什么時(shí)候做活動(dòng)、針對(duì)哪些客戶做活動(dòng)、做什么樣的主題活動(dòng)?做好一場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),一共分幾步?這是很多銀行網(wǎng)點(diǎn)一線員工在做營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)所面對(duì)的普遍性問(wèn)題,本項(xiàng)目運(yùn)用“活動(dòng)六步法”的思路,從制定出相應(yīng)的全流程活動(dòng)方案。 5、六大收益: ? 業(yè)績(jī)提升:存款業(yè)績(jī)高效提升; ? 導(dǎo)入模式:導(dǎo)入一套可復(fù)制、可操作、可落地的開(kāi)門紅頂層設(shè)計(jì)模式; ? 增效網(wǎng)點(diǎn):強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)高效開(kāi)展效能提升的方法技巧; ? 重塑生態(tài):重塑網(wǎng)點(diǎn)整合資源、提升效能的金融生態(tài)圈客群經(jīng)營(yíng)策略、模式; ? 強(qiáng)化督導(dǎo):再造一支勤于思考,善于分析解決問(wèn)題的督導(dǎo)師隊(duì)伍,儲(chǔ)備干部人才; ? 凝聚團(tuán)隊(duì):煉就一支能戰(zhàn)斗,會(huì)戰(zhàn)斗,能打贏的全行狼性營(yíng)銷隊(duì)伍。 四、項(xiàng)目實(shí)施 1、35天卓越完整版:五大階段、35天貼身輔導(dǎo);項(xiàng)目周期3-4個(gè)月,根據(jù)銀行的時(shí)間安排可以調(diào)整。項(xiàng)目通過(guò)過(guò)程管理,從組織到實(shí)施,實(shí)現(xiàn)效果全面落地全程貫穿, 2、7天排兵布陣版:分為2階段5天調(diào)研、頂層設(shè)計(jì)+2天實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn):根據(jù)銀行的時(shí)間安排可以調(diào)整, 3、5天沖刺版:作為傳統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)效能提升的短期業(yè)績(jī)沖刺升級(jí)版本, 項(xiàng)目特點(diǎn): 項(xiàng)目采用行動(dòng)學(xué)習(xí)式教學(xué),以“實(shí)效、落地、固化”貫穿項(xiàng)目前、中、后期,讓學(xué)員在項(xiàng)目過(guò)程中能夠通過(guò)自身體驗(yàn)、實(shí)戰(zhàn)演練以及通過(guò)考核,真正將銀行的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)得以落實(shí)。 項(xiàng)目過(guò)程中,特點(diǎn)鮮明。打造全員參與的狼性營(yíng)銷氛圍;有效的營(yíng)銷激勵(lì)機(jī)制;高效的營(yíng)銷管理架構(gòu);多元化的營(yíng)銷模式。 項(xiàng)目意義: ? 共生思路:用客戶捆綁商戶,用商戶服務(wù)客戶; ? 價(jià)值中心:讓銀行、商戶、客戶生活便捷、工作便利、經(jīng)濟(jì)繁榮。 ? 回歸本源:回歸銀行服務(wù)本源,打造金融生態(tài)圈,為周邊商戶、客戶提供價(jià)值服務(wù); 三層保障: ? “上下齊動(dòng),三層保障“區(qū)別同業(yè)“開(kāi)門紅” 本項(xiàng)目構(gòu)建從上至下的三級(jí)管理體系,同時(shí)構(gòu)建三層保障體系,保障短中長(zhǎng)期業(yè)績(jī)效果;不只關(guān)注網(wǎng)點(diǎn)層面的目標(biāo)業(yè)績(jī),而缺乏頂層體系設(shè)計(jì),聚焦短期業(yè)績(jī)完成情況,而弱化銀行長(zhǎng)期發(fā)展等方面的局部思維。 ? 現(xiàn)場(chǎng)效果保落地:分行牽頭,打造氛圍效果;支行執(zhí)行,打造行動(dòng)效果;網(wǎng)點(diǎn)實(shí)施,打造業(yè)績(jī)效果。 ? 過(guò)程效果保推進(jìn):分行管控,聚焦落地效果;支行配合,聚焦執(zhí)行效果;網(wǎng)點(diǎn)落地,聚焦目標(biāo)效果。 ? 固化效果保持續(xù):分行監(jiān)督,過(guò)程數(shù)據(jù)反饋效果;支行配合,過(guò)程執(zhí)行結(jié)果效果;網(wǎng)點(diǎn)管控,全員行動(dòng)推進(jìn)效果;三方協(xié)助,整體進(jìn)程保障效果。內(nèi)訓(xùn)督導(dǎo),業(yè)績(jī)修正推動(dòng)效果。 4、激勵(lì)拉動(dòng):打造高效的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)激勵(lì)五大抓手 ? 獎(jiǎng)懲分明:體現(xiàn)有獎(jiǎng)有罰; ? 注重時(shí)效:及時(shí)兌現(xiàn),注重承諾文化; ? 體現(xiàn)榮譽(yù):體現(xiàn)出榮譽(yù)感; ? 實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng):團(tuán)隊(duì)、個(gè)人共同成長(zhǎng); ? 關(guān)聯(lián)團(tuán)隊(duì):個(gè)人與團(tuán)隊(duì)相關(guān)聯(lián)。 5、過(guò)程督導(dǎo) 領(lǐng)導(dǎo)班子至一線員工,建立集作戰(zhàn)指揮、戰(zhàn)事督導(dǎo)、戰(zhàn)事支撐的三級(jí)管理系統(tǒng),確保整體管理高效有序。 6、PK推動(dòng) 管理層面建立全員營(yíng)銷PK競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,出臺(tái)PK內(nèi)容和模式等指導(dǎo)性文件,鼓勵(lì)各戰(zhàn)區(qū)和戰(zhàn)隊(duì)間進(jìn)行各項(xiàng)PK,營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)性的狼性文化。 7、以競(jìng)促動(dòng) 管理層面建立全員營(yíng)銷PK機(jī)制,出臺(tái)PK項(xiàng)目和模式等指導(dǎo)性文件,鼓勵(lì)各戰(zhàn)區(qū)和戰(zhàn)隊(duì)間進(jìn)行各項(xiàng)PK,形成你爭(zhēng)我搶的競(jìng)爭(zhēng)局面。 8、實(shí)時(shí)管控 建立自上而下的管控體系,成立督導(dǎo)組(內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)),每周開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)和非現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo),保證每項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)有效開(kāi)展。 ? 日管控:每日業(yè)績(jī)曬單、每日案例分享、每日晨會(huì)演練、每日業(yè)績(jī)通報(bào)、每日廳堂巡檢; ? 周管控:周標(biāo)準(zhǔn)工作量匯報(bào)、周業(yè)績(jī)排名通報(bào)、周督導(dǎo)組巡查通報(bào)、周營(yíng)銷活動(dòng)落實(shí)情況; ? 月管控:月?tīng)I(yíng)銷業(yè)績(jī)排名、月末尾約談&交流、月度獎(jiǎng)懲落實(shí)、月度績(jī)效輔導(dǎo)。
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:廳堂營(yíng)銷/外拓營(yíng)銷/對(duì)公項(xiàng)目/效能提升/專項(xiàng)營(yíng)銷/一點(diǎn)一策/存量營(yíng)銷/開(kāi)門紅
深圳市
城市
2
課程
8
案例