價(jià)格:聯(lián)系客服報(bào)價(jià)
上課方式:公開(kāi)課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間:2天
授課對(duì)象:企業(yè)中高管理干部、人力資源部經(jīng)理、招聘負(fù)責(zé)人、面試負(fù)責(zé)人
授課講師:李彩玉
種的梧桐樹(shù),招來(lái)金鳳凰,今天,面對(duì)招聘,越來(lái)越多的企業(yè)變得越來(lái)越困惑,面試官和面試者都有年輕化新生代趨勢(shì)。年輕的面試官和年輕的面試者雖同為年輕人,但是在招聘過(guò)程中因?yàn)樯硖幍奈恢煤痛淼姆较虿煌?,很難再面試中達(dá)成共識(shí),同時(shí)面多蕓蕓眾多的面試者,年輕的面試官也無(wú)從下手,不知道如何展現(xiàn)企業(yè)風(fēng)采,如何為企業(yè)引入優(yōu)質(zhì)人才,如何選擇勝任特質(zhì),如何候選人溝通面談,多數(shù)情況下因?yàn)槊嬖嚬俚脑?,?dǎo)致面試的失敗。 無(wú)法幫助企業(yè)覓得人才。本課程旨在解決面試官職場(chǎng)問(wèn)題和困惑,通過(guò)六脈神劍塑造企業(yè)金牌面試官。
課程收益: ● 塑造面試官職業(yè)形象,形象致勝 ● 理解面試官的勝任力,勝任為王 ● 掌握面試的甄選技巧,覓才有道 ● 掌握四大類(lèi)面試方法;招聘有法 ● 掌握精準(zhǔn)的招聘流程,循序漸進(jìn) ● 掌握有效的面試溝通;溝通共贏
課程大綱 導(dǎo)入: 10年前的招聘現(xiàn)場(chǎng)VS10年后招聘現(xiàn)場(chǎng) 思考:人去哪兒了?企業(yè)為什么要招聘? 案例:著名企業(yè)的用人方略 思考:企業(yè)用人的原則為什么不同 第一講:魅力形象——塑造職業(yè)品牌 一、個(gè)人品牌形象 1. 重要的第一印象 案例:第一次約會(huì) 2. 品牌形象 1)儀容 2)儀表 3)儀態(tài) 互動(dòng):魅力形象—男士篇 互動(dòng):魅力形象—女士篇(現(xiàn)場(chǎng)邀請(qǐng)兩名同學(xué)標(biāo)準(zhǔn)演示) 案例:國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人習(xí)大大 二、魅力語(yǔ)言藝術(shù) 1. 尊重 2. 親和 3. 公正 4. 專(zhuān)業(yè) 案例:像空姐一樣與面試者交流 三、魅力肢體動(dòng)作 1. 坐 2. 立 3. 行 4. 走 四、五覺(jué)發(fā)揮 1. 聽(tīng)覺(jué) 2. 視覺(jué) 3. 嗅覺(jué) 4. 味覺(jué) 5. 觸覺(jué) 現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)一:面試官扮演、評(píng)比 第二講:勝任標(biāo)準(zhǔn)——提升專(zhuān)業(yè)能力 討論:優(yōu)秀的面試官有哪些勝任特征 一、面試官的六大勝任特征 1. 理性對(duì)待求職者 2. 面試官常見(jiàn)的8大失誤 視頻賞析:模型被坐壞了 1)像我一樣 2)從眾心理 3)暈輪效應(yīng) 4)首因效應(yīng) 5)近因效應(yīng) 6)個(gè)人盲點(diǎn) 7)對(duì)應(yīng)效應(yīng) 8)忽視動(dòng)機(jī) 3. 熟悉招聘崗位內(nèi)容 討論:人力資源管理者需要會(huì)業(yè)務(wù)部門(mén)的技能嗎? 工具:崗位說(shuō)明書(shū)—人崗匹配基礎(chǔ) 4. 熟悉招聘流程 工具:企業(yè)工具招聘流程模版 5. 熟悉崗位勝任標(biāo)準(zhǔn) 演練:崗位職責(zé)編寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn) 6. 熟練人才測(cè)評(píng)工具 視頻解析:DISC測(cè)評(píng)測(cè)試分析 7. 認(rèn)可公司企業(yè)文化 案例分享:阿里巴巴新的企業(yè)文化 二、面試官的崗位職位 1. 制定招聘面試計(jì)劃 2. 組織招聘面試 3. 參與面試過(guò)程 4. 總結(jié)面試結(jié)果 第三講:覓才有法—找準(zhǔn)你要的人 一、選擇最優(yōu)招聘渠道 1. 內(nèi)部招聘 1)選拔 2)推薦 3)提拔 4)競(jìng)聘 5)輪崗 2. 外部招聘 1)網(wǎng)絡(luò)招聘 2)人才市場(chǎng) 3)媒體招聘 4)獵頭招聘 5)校園招聘 6)熟人推薦 二、企業(yè)校招流程5步曲 1. 拜訪有道 2. 宣講有力 3. 筆試有功 4. 簽約有法 5. 簽約有法 案例分享:985、211高校招聘的實(shí)戰(zhàn)分析 三、面試官內(nèi)外招募的特點(diǎn)分析 四、企業(yè)在不同階段招聘需遵循的原則 1. 初創(chuàng)期——外部招聘為主 2. 成長(zhǎng)期——內(nèi)部為輔,外部為主 3. 成熟期——內(nèi)部為主,外部為輔 4. 變革期——內(nèi)外結(jié)合,伺機(jī)而動(dòng) 第四講:招聘有法——掌握最優(yōu)方法 一、筆試法 1. 筆試的一個(gè)核心 2. 筆試的兩種方式 3. 筆試的3種誤區(qū) 4. 筆試的4個(gè)目的 5. 筆試的5種題型 討論:筆試題型為什么要豐富化 6. 筆試的6個(gè)步驟 二、心理測(cè)試 1. 人格測(cè)評(píng) 工具:DISC行為風(fēng)格 工具:九型人格測(cè)試 2. 興趣測(cè)評(píng) 工具:霍蘭德六種職業(yè)傾向測(cè)試 3. 能力測(cè)評(píng) 工具:國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)智商測(cè)試30題 4. 領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng) 演練:?jiǎn)T工性格測(cè)評(píng)演練 三、結(jié)構(gòu)化面試 1. 結(jié)構(gòu)化面試 1)結(jié)構(gòu)化面試設(shè)計(jì)程序 2)結(jié)構(gòu)化面試四種必問(wèn)問(wèn)題 3)結(jié)構(gòu)化面試二大測(cè)試能力 工具分享:結(jié)構(gòu)化面試試題庫(kù)模版 2. 半結(jié)構(gòu)化面試 3. 非機(jī)構(gòu)化面試 演練:結(jié)構(gòu)化面試 四、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組 1. 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)計(jì)步驟 1)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組準(zhǔn)備階段注意事項(xiàng) a無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組題目的五種類(lèi)型:開(kāi)放式、兩難式、資源爭(zhēng)奪式、排序式、工具操作式。 b無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)分表模版設(shè)計(jì) c無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論流程 2)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組實(shí)施階段 a告知面試流程 b記錄發(fā)言內(nèi)容 c注意發(fā)言形式 d注意發(fā)言影響 3)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)價(jià)階段 二、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)價(jià)要點(diǎn)分析 演練:無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組測(cè)評(píng)演練 第五講:循序漸進(jìn)——精準(zhǔn)的招聘流程 一、充分準(zhǔn)備面試的前期工作 1. 確定面試官 討論:人力資源部、用人部門(mén)、公司管理人員在面試過(guò)程中的角色定位 2. 準(zhǔn)備面試材料 3. 面試的四種位置排列 4. 面試官的電話通知技巧 二、簡(jiǎn)技篩選技巧 案例:10秒中找出你想要的人 三、快速了解應(yīng)聘者技巧 1. 暖場(chǎng)互動(dòng) 2. 引入正題 3. 正式面談 4. 確認(rèn)重點(diǎn) 5. 結(jié)束致謝 四、面試提問(wèn)技巧 1. 有效提問(wèn)五步曲 2. 面試7種提問(wèn)方式 案例:寶潔公司校園招聘常問(wèn)的18個(gè)問(wèn)題 模擬演練:電氣工程師或樣本崗位招聘提問(wèn)技巧 第六講:溝通有效—拿下你想要的人 案例討論:劉備如何搞定他想要的人 一、四類(lèi)求職者類(lèi)型分析 1. 能力強(qiáng)態(tài)度好 2. 能力強(qiáng)態(tài)度差 3. 能力差態(tài)度好 4. 能力差態(tài)度差 討論:四類(lèi)求職者應(yīng)對(duì)技巧 二、點(diǎn)燃溝通欲望的技巧 案例:看圖識(shí)人:分析圖示人員的狀態(tài) 三、面試溝通的技巧 1. 聽(tīng)得技巧 2. 看的技巧 3. 說(shuō)的技巧 4. 肢體語(yǔ)言識(shí)人技巧 四、高效溝通的六步驟 演練復(fù)盤(pán):課程總結(jié)大綱
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:非人、招聘面試、績(jī)效管理、薪酬管理、勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)管控、人才梯隊(duì)建設(shè)、人力資源體系搭建、人才盤(pán)點(diǎn)、HRBP、OKR、人才激勵(lì)、崗位勝任力建模、管理心理學(xué)……
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