價(jià)格:聯(lián)系客服報(bào)價(jià)
上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間:2天,6小時(shí)/天天
授課對(duì)象:企業(yè)總經(jīng)理/董事長、副總、采購/供應(yīng)鏈總監(jiān)、采購經(jīng)理、供應(yīng)商開發(fā)工程師等專業(yè)人員,物料部門、質(zhì)量部門等參與供應(yīng)商開發(fā)的相關(guān)人員。
授課講師:董道軍
企業(yè)的運(yùn)營成本中,通常采購成本占到40%-80%。供應(yīng)商提供的產(chǎn)品和服務(wù)將直接影響到采購組織能否滿足客戶的需求。越來越多的企業(yè)開始關(guān)注供應(yīng)商管理,如何開發(fā)到合適的供應(yīng)商將直接關(guān)系到采購組織在市場中的競爭優(yōu)勢。找到合適的供應(yīng)商只是開始,執(zhí)行的全面的供應(yīng)商管理才能從質(zhì)量、成本和交期的關(guān)鍵績效上為采購組織的戰(zhàn)略目標(biāo)提供強(qiáng)有力的支撐。采購人員作為供應(yīng)商管理的直接負(fù)責(zé)人,應(yīng)該了解如何通過高效供應(yīng)商管理為企業(yè)增值,這正式企業(yè)面對(duì)市場競爭,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的需要。 在企業(yè)采購工作中,采購人員幾乎每天都會(huì)遇到這樣那樣的談判,有簡單的,也有困難的;有與企業(yè)內(nèi)部其它部門進(jìn)行談判的,也有與外部供應(yīng)商進(jìn)行談判的。具備卓越的談判技巧是資深采購人員的必備殺技,這將極大地解決采購工作中遇到的諸多困難和問題。 在采購過程中如何準(zhǔn)備適用的合同,了解買賣雙方的主要義務(wù),確定明確的合同條款也是企業(yè)采購必須具備的能力。而現(xiàn)實(shí)情況是,很多企業(yè)的大多數(shù)采購員非常缺乏談判技巧和合同管理的能力,無法及時(shí)、有效地解決采購與供應(yīng)過程中出現(xiàn)的問題和困難,嚴(yán)重影響個(gè)人、采購與供應(yīng)部門的績效和公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 企業(yè)在激烈的市場競爭壓力下經(jīng)過多年談判降本,單純的壓價(jià)方式已經(jīng)難以為繼。采購流程局限在操作層面,缺乏戰(zhàn)略性流程如戰(zhàn)略尋源、供應(yīng)商關(guān)系管理和戰(zhàn)略成本管理。采購人員核心能力的提升有助于提高企業(yè)的供應(yīng)績效,增強(qiáng)企業(yè)的供應(yīng)鏈競爭力。
本課程可以幫助學(xué)員: ● 了解采購管理、合理的采購組織的重要性 ● 掌握供應(yīng)商評(píng)審的流程、組織方式、評(píng)估工具和手段 ● 了解供應(yīng)商績效管理的標(biāo)準(zhǔn)和方法 ● 學(xué)會(huì)通過與供應(yīng)商的互動(dòng)協(xié)作實(shí)現(xiàn)雙贏 ● 應(yīng)用技巧和策略優(yōu)化供應(yīng)商管理 ● 學(xué)會(huì)談判的重要性。 ● 了解成功談判的的階段。 ● 掌握談判中的讓步策略,何時(shí)讓步、如何合理讓步。 ● 避免一些常見的錯(cuò)誤,讓談判更有效力,讓結(jié)果更滿意。 ● 了解采購合同的特征、功能。 ● 熟練掌握采購合同的內(nèi)容。 ● 了解解決合同爭議的幾種方法。 ● 熟悉應(yīng)采購合同的幾種管理方法。
第一講:企業(yè)戰(zhàn)略概述 1. 企業(yè)戰(zhàn)略與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略 2. 為什么需要采購戰(zhàn)略? 3. 采購管理組織及規(guī)劃 案例:某公司的供應(yīng)鏈管理與采購戰(zhàn)略案例 第二講:采購基礎(chǔ)知識(shí) 一、采購類型與方式 1. 采購的內(nèi)容 2. 采購對(duì)企業(yè)的意義 3. 采購的類型及方式 二、采購作業(yè)流程 1. 采購基本流程 2. 采購作業(yè)流程的變革方向 3. 采購作業(yè)流程的控制與管理 案例:某汽車制造公司的采購流程案例 三、采購管理基本知識(shí) 1. 采購管理5R原則 2. 采購管理的重要性 3. 采購管理的內(nèi)容與模式 第三講:供應(yīng)商管理 一、供應(yīng)商管理之尋源 1. 尋找供應(yīng)商的途徑有哪些? 2. 尋源戰(zhàn)略 1)信息分析 2)供應(yīng)庫競爭度分析 3)采購源類型及其對(duì)采購的影響 3. 供應(yīng)商開發(fā)尋源流程 二、供應(yīng)商管理之評(píng)估和選擇 1. 評(píng)估與選擇的基本原則 2. 供應(yīng)商評(píng)估與選擇的關(guān)鍵要素 1)質(zhì)量 2)成本 3)供貨表現(xiàn) 4)服務(wù)表現(xiàn) 3. 評(píng)估與選擇的基本流程 4. 現(xiàn)場審核的重點(diǎn)和難點(diǎn) 5. 供應(yīng)商評(píng)估與選擇的標(biāo)準(zhǔn) 1)評(píng)定供應(yīng)商的等級(jí) 2)供應(yīng)商分類-初選供應(yīng)商的結(jié)果 案例:某公司的供應(yīng)商選擇案例 三、供應(yīng)商管理之績效 1. 用于分析供應(yīng)商執(zhí)行能力的因素 2. 供應(yīng)商績效及改善的通用流程 3. 供應(yīng)商績效考評(píng)質(zhì)量指標(biāo) 4. 供應(yīng)商績效考評(píng)細(xì)則 案例:供應(yīng)商績效考評(píng)表格示例 四、全面供應(yīng)商管理之關(guān)系 1. 決定供應(yīng)商關(guān)系的因素 2. 采購組織與供應(yīng)商的關(guān)系模型 3. 不同采購生命周期中的供應(yīng)商關(guān)系管理 4. 供應(yīng)商關(guān)系的五種類型分析 5. 如何建立供應(yīng)商伙伴關(guān)系 6. 制定和執(zhí)行供應(yīng)商退出戰(zhàn)略 案例:某公司的伙伴戰(zhàn)略案例 第四講:采購談判 一、采購談判概述 1. 談判是一種力量的搏弈 2. 談判的三大階段 二、采購談判的準(zhǔn)備工作 1. 了解談判背景 2. 識(shí)別雙方的談判實(shí)力 3. 確定談判目標(biāo) 4. 制定策略 三、采購談判的五大要領(lǐng) 1. 采購談判的時(shí)機(jī) 2. 成功的談判團(tuán)隊(duì) 3. 提問和傾聽 4. 從興趣入手 5. 贊美的威力 案例:談判小故事 四、采購談判八大技巧 1. 重視談判前的鋪墊 2. 精準(zhǔn)數(shù)據(jù)營造談判勢力 3. 出牌技巧 4. 找對(duì)人,說對(duì)話 5. 讓好每一步 6. 黑白配 7. 離開的時(shí)機(jī) 8. 白紙黑字不能少 案例:某公司進(jìn)口設(shè)備的談判案例 視頻:跟電影學(xué)談判技巧 第五講:采購合同管理 一、采購合同管理——概念篇 1. 采購合同的概念與特征 2. 采購合同的功能 3. 采購合同的分類 二、采購合同管理——內(nèi)容篇 1. 采購合同的條款 2. 采購合同的簽訂 3. 采購合同的違約責(zé)任與索賠 4. 采購合同的變更、中止和解除 案例:某企業(yè)合同簽訂后因更改造成的風(fēng)險(xiǎn)案例 三、常見采購合同的管理重點(diǎn) 1. 不同重要性物料的合同管理重點(diǎn) 2. 涉外采購合同管理重點(diǎn) 3. 采購?fù)獍贤芾碇攸c(diǎn) 四、合同管理-有效執(zhí)行 1. 合同管理政策與流程 2. 建立采購合同管理團(tuán)隊(duì) 3. 制定合同管理計(jì)劃 案例:某企業(yè)項(xiàng)目部合同管理辦法 五、合同風(fēng)險(xiǎn)管理 1. 合同履行中的風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)類型及應(yīng)對(duì) 2. 避免違約的途徑 3. 制定風(fēng)險(xiǎn)登記表 4. 風(fēng)險(xiǎn)管理戰(zhàn)略 案例:某企業(yè)合同簽訂后因更改造成的風(fēng)險(xiǎn)案例 第六講:戰(zhàn)略采購管理 一、戰(zhàn)略采購管理概述 1. 戰(zhàn)略采購管理的基本概念 2. 戰(zhàn)略采購管理的重要原則 二、戰(zhàn)略采購管理的四大實(shí)施方式 1. 集中采購 2. 擴(kuò)大供應(yīng)庫 3. 優(yōu)化采購流程 4. 標(biāo)準(zhǔn)化 案例:某公司的標(biāo)準(zhǔn)化改善案例 三、七步實(shí)施戰(zhàn)略采購管理 1. 分析及建立采購品類 2. 評(píng)估與建立供應(yīng)庫 3. 制定采購策略 4. 選擇供應(yīng)商 5. 整合供應(yīng)商 6. 比較與優(yōu)化