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上課方式：公開(kāi)課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間：2天，6小時(shí)/天天
授課對(duì)象：中基層管理者
授課講師：劉志翔
眾所周知，彼得德魯克先生是管理大師中的大師，現(xiàn)代管理學(xué)中的各種思潮和概念往往都能在他的著作中找到源頭，如果一定要找一個(gè)老先生對(duì)世界影響最大的概念和理論，那一定非目標(biāo)管理（Management By Objectives，簡(jiǎn)稱(chēng)為MBO）莫屬。目標(biāo)管理已經(jīng)成為管理學(xué)和管理實(shí)戰(zhàn)技能中最基石性的方法和手段，值得每個(gè)職場(chǎng)經(jīng)理人去學(xué)習(xí)和實(shí)踐。
● 明確目標(biāo)管理對(duì)于現(xiàn)代職場(chǎng)人的重要意義及實(shí)務(wù)作用。 ● 掌握目標(biāo)制定、分解、下達(dá)及達(dá)成全過(guò)程的各種方法，樹(shù)立目標(biāo)管理意識(shí)。 ● 了解計(jì)劃制定的5W2H方法，通過(guò)演練掌握結(jié)構(gòu)性計(jì)劃分析的方法。
一、目標(biāo)的作用 互動(dòng)游戲：數(shù)數(shù)字 1. 彼得德魯克、惠普創(chuàng)始人帕卡德名言 2. 比喻：方向盤(pán)、發(fā)動(dòng)機(jī)、測(cè)試儀 二、目標(biāo)設(shè)定的前期準(zhǔn)備 1. 目標(biāo)思考的出發(fā)點(diǎn) 互動(dòng)游戲：上級(jí)布置任務(wù) 2. 來(lái)自上級(jí)的目標(biāo)準(zhǔn)備四步驟 1）重復(fù) 2）重述 3）詢問(wèn) 4）確認(rèn) 三、目標(biāo)的設(shè)定 互動(dòng)游戲：猜猜面積有多大？ 2. 錨定效應(yīng)——>取法乎上——>慈不掌兵——>定目標(biāo)狠一點(diǎn) 案例：底特律教父，凱迪拉克、林肯的創(chuàng)始人亨利 利蘭；喬布斯；馬云；劉強(qiáng)東 案例：紡織女工的定額 3. Smart原則 案例檢討 1）中國(guó)人的習(xí)慣表達(dá) 四、目標(biāo)的分解 1. 時(shí)間維度分解 游戲：抓“三兒” 案例：兒玉泰介的秘訣 2. 任務(wù)行為分解 1）分割要素，系統(tǒng)全面 工具：魚(yú)骨圖 2）解決措施，橫向關(guān)聯(lián) 3）幸福生活如何達(dá)到——目標(biāo)體系展開(kāi)圖 工具：WBS工作分解結(jié)構(gòu) 五、目標(biāo)的下達(dá) 游戲：猜?lián)淇恕?gt;上下同欲者勝 案例：帕爾哈提選導(dǎo)師——>以對(duì)方為中心 視頻：集結(jié)號(hào)團(tuán)長(zhǎng)布置生死任務(wù)——>目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)方針 六、目標(biāo)的達(dá)成 互動(dòng)：四輪鼓掌游戲的啟示 第二講：計(jì)劃管理 討論：男性女性逛店購(gòu)物誰(shuí)更高效？——>逛街難說(shuō)誰(shuí)高效，職場(chǎng)上有計(jì)劃更高效 課堂練習(xí)：穿越到明年年底，您績(jī)效考評(píng)優(yōu)異，請(qǐng)找出您做的哪3-5件事情讓您表現(xiàn)優(yōu)異？ 段子：初生嬰兒離高考還有6414天——>計(jì)劃的前瞻性 討論：計(jì)劃沒(méi)有變化快，還有必要做計(jì)劃嗎？為什么有？ 1）計(jì)劃本身也是在統(tǒng)一思想、厘清資源、預(yù)演實(shí)施路徑； 2）中間遇到變化，提前有計(jì)劃方便我們對(duì)資源、他人的實(shí)時(shí)狀況有個(gè)估計(jì)； 3）計(jì)劃的有些模塊可能還是能用的； 4）計(jì)劃本身除了前瞻性，也要考慮備選性，plan B。 1. 計(jì)劃的類(lèi)型 1）隨機(jī)型、重點(diǎn)型、歸類(lèi)型 2）項(xiàng)目型（推薦） 一、計(jì)劃的準(zhǔn)備 1. 目標(biāo)的細(xì)化 工具：目標(biāo)體系展開(kāi)圖（策略解碼） 案例：如何達(dá)成幸福生活；如何提高網(wǎng)店利潤(rùn) 注意：MECE法則 二、計(jì)劃的制訂 1. 計(jì)劃制訂步驟 1）土豆 2）青蛙 3）番茄 案例討論：這樣的計(jì)劃合理嗎？ 工具：甘特圖：現(xiàn)場(chǎng)演練——粉飾舊屋子 三、重大計(jì)劃制訂的注意事項(xiàng) 1. 分析主要的目標(biāo) 2. 找出潛在的問(wèn)題 3. 采取預(yù)防性措施 4. 制訂后備措施和應(yīng)急”措施來(lái)確保流程、任務(wù)和項(xiàng)目的成功 案例研討：國(guó)家第三儲(chǔ)蓄信貸銀行在6月份之前改名為3B銀行；10月份之前在“D”大廈施工工地推行新的安全和物業(yè)管理程序。 案例演練：《頂級(jí)香檳生產(chǎn)計(jì)劃分析工作表》編制 四、計(jì)劃落實(shí) 1. 授權(quán)委派六定 1）定事情 2）定人員 3）定標(biāo)準(zhǔn) 4）定節(jié)點(diǎn) 5）定支持 6）定獎(jiǎng)懲 2. 任務(wù)分配：五動(dòng) 1）動(dòng)身 2）動(dòng)口 3）動(dòng)心 4）動(dòng)員 5）動(dòng)手 練習(xí)：經(jīng)理的問(wèn)題及解決辦法 3. 工作進(jìn)度追蹤 1）PDCA——戴明環(huán)的應(yīng)用 工具：工作進(jìn)度追蹤表 研討： a該表單什么時(shí)候填？ b追蹤表中的里程牌事件和之前課堂知識(shí)里的什么概念是重合的？ c對(duì)照《結(jié)構(gòu)性計(jì)劃分析》，該表單里還可以補(bǔ)充什么內(nèi)容？ 思考：除了工作進(jìn)度，還需要跟蹤什么？ 4. 確定性工作標(biāo)準(zhǔn)化 視頻案例：起床到出門(mén)5分鐘夠嗎？ 1）可標(biāo)準(zhǔn)化的事務(wù)清單 2）標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程（SOP）
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：管理技能提升/團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力/人力資源管理/時(shí)間管理/溝通管理
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