全部講師分類
價格：聯(lián)系客服報價
上課方式：公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時間上課時間：2天
授課對象：企業(yè)基層，中層，高層 一起授課 50人以內(nèi)。
授課講師：于灃然
【體驗學(xué)習(xí)】起源于第二次世界大戰(zhàn)的歐洲，在20世紀(jì)60年代盛行于美國，在此期間OBS戶外發(fā)展學(xué)校，NOLS戶外領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)校，PA主題式冒險訓(xùn)練機(jī)構(gòu)及High5探索教育訓(xùn)練機(jī)構(gòu)都共同運用【體驗學(xué)習(xí)】的教學(xué)模式，強(qiáng)調(diào)從做中學(xué)，并且設(shè)計了許多具體的經(jīng)驗，如游戲及活動，以輕松且生動的方式進(jìn)行引導(dǎo)。
1.掌握團(tuán)隊協(xié)作前，確定目標(biāo)和部署的有效方法。 2.面對困難調(diào)整正能量信念，陽光心態(tài)對團(tuán)隊產(chǎn)生正向影響力的方法。 3.掌握普通溝通模式與銷售人員溝通模式的區(qū)別，掌握溝通的方法。 4.跨部門之間如何求同存異展開溝通。 5.如何讓把關(guān)鍵性的對話變成行動和結(jié)果。
第一天上午 團(tuán)隊形成期（8:30am-12:00am） 一．團(tuán)隊發(fā)展四階段理論：團(tuán)隊形成期、風(fēng)暴期、規(guī)范期、績效表現(xiàn)期各自的特點與說明。 團(tuán)隊雜耍Group Juggle 探討引導(dǎo)主題：破冰相見歡活動體驗 1）團(tuán)隊融入，團(tuán)建分組。 2）建立溝通與信任的基礎(chǔ) 3）目標(biāo)設(shè)定、創(chuàng)意思維 4）部門流程與溝通。 隊舞 隊名 隊呼 二．團(tuán)隊測試 1．診斷團(tuán)隊發(fā)展階段 2．了解成員的團(tuán)隊技能發(fā)展階段 3．了解領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊發(fā)展不同階段的角色 齊眉棍Qimei Gun 探討引導(dǎo)主題：團(tuán)隊協(xié)作，信任建立 1)建立信任基礎(chǔ)，溝通的建立 2)團(tuán)隊設(shè)定共同目標(biāo)，同心協(xié)力，找出改善的方法 3)相互鼓勵，向目標(biāo)挑戰(zhàn) 理論引導(dǎo)： 初次體驗團(tuán)隊合作的流程和步驟，聽到了什么，看到什么？ 工具模型： 學(xué)習(xí)戴明環(huán)PDCA工作方法，讓團(tuán)隊協(xié)作更有工具可用 三．領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊發(fā)展不同階段的角色 彈性運用各種領(lǐng)導(dǎo)角色的方法 面對困難，不用角色體現(xiàn)不用的態(tài)度和行為 體驗項目： 鐵釘Porcupine Progression 探討引導(dǎo)主題：團(tuán)隊、溝通職業(yè)心態(tài) 1)心態(tài)的改變與調(diào)整 2)化不可能為可能之基本認(rèn)知 3)積極性思考 4)面對困難與挑戰(zhàn)的心態(tài) 理論引導(dǎo)：團(tuán)隊中存在的四種員工，如何成為那個永遠(yuǎn)對團(tuán)隊正向影響力的人！ 此項目多年后還會讓學(xué)員印象深刻，工作中遇到困難就可能會想到這個體驗，比告訴他“不是不可能，只是暫時沒找到方法”更奏效。 第一天下午 團(tuán)隊風(fēng)暴期 (13:30pm-17:30pm) 四．關(guān)鍵對話 1.本章使學(xué)員體會到達(dá)到高效溝通的必要條件 2.在團(tuán)隊協(xié)作中，如何克服信息的不對稱性，達(dá)到部門間的信息準(zhǔn)確傳遞。 熱身、撕紙Snow flake 探討引導(dǎo)之主題: 1）管理者有效溝通能力 2）建構(gòu)起暢通的溝通體系 3）積極反饋與理清 4）溝通的主動性與非主觀性 理論引導(dǎo)：溝通的信息的不對稱性，了解溝通的目的，特性， 一對一體驗表達(dá)，傾聽，確認(rèn)，反饋的機(jī)制對溝通效果的影響。 學(xué)習(xí)常規(guī)溝通的模式與銷售人員溝通模式的區(qū)別。 貪吃蛇 Retro Snaker 項目目的： 1）培養(yǎng)團(tuán)結(jié)一致，密切合作，克服困難的團(tuán)隊精神； 2）培養(yǎng)計劃、組織、協(xié)調(diào)能力 ； 3）培養(yǎng)服從指揮、一絲不茍的工作態(tài)度，資源的合理分配； 4）增強(qiáng)隊員間的相互信任和理解 。 理論引導(dǎo)：溝通難度加大，一支團(tuán)隊通過信息傳遞如何同理心，換位思考，專注 聆聽，為一個目標(biāo)共同努力。 效果：體驗信息不對稱性產(chǎn)生的后果。 蒙眼七巧板 探討引導(dǎo)主題： 1)團(tuán)隊成員的分工 2)各個職能部門之間的配合 3)團(tuán)隊的執(zhí)行力 探討引導(dǎo)主題：人際溝通的能力職場重要素質(zhì) 3.職場素質(zhì)與能力提升 3.1硬實力與軟實力 3.2傾聽的五大層級 3.3視頻：倒鴨子 4.管理者有效溝通能力 4.1建構(gòu)起暢通的溝通體系 4.2積極反饋與理清 4.3溝通的主動性與非主觀性 理論引導(dǎo)：溝通的信息的不對稱性，了解溝通的目的，特性， 一對一體驗表達(dá)，傾聽，確認(rèn)，反饋的機(jī)制對溝通效果的影響。 第二天上午 團(tuán)隊規(guī)范期 （9:00am-12:00am） 五．跨年代與80.90后員工如何和諧溝通 案例：下屬與上級意見不統(tǒng)一是怎么辦？ 小組討論 90后員工張鵬的案例15分鐘 討論5分鐘：作為管理者有效避免上述事件的發(fā)生 分析主管錯誤處理的地方采用正確的處理方式 5.1上級與下級溝通的五個錦囊 偉大是被委屈撐大的—華為公司制員工的一封信 5.2跨部門如何實現(xiàn)雙贏溝通 案例視頻（手機(jī)發(fā)布會） 5.3跨部門溝通準(zhǔn)備工作 對話前的四個問題 ABC法則 5.4如何讓激動的情緒平復(fù) 雙核腦 四個錦囊妙計 5.5正式開始對話的的四個步驟 交通堵塞Traffic jam 快速練習(xí)信息的傳遞，準(zhǔn)確，換位思考。 探討引導(dǎo)之主題： 1)有效溝通技巧 2)團(tuán)隊問題解決 3)目標(biāo)管理 4)創(chuàng)意思維 理論引導(dǎo)：能力的復(fù)制，知識的傳遞 如何才能更加有效，怎么將復(fù)雜的經(jīng)驗提煉成簡單的口訣，提升團(tuán)隊整體績效。 六．團(tuán)隊執(zhí)行力，團(tuán)隊大局觀 撲克方陣Poker phalanx 探討引導(dǎo)主題 1)團(tuán)隊大局觀，團(tuán)隊和動力 2)組織制度對績效的影響 3)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對組織的正向引導(dǎo)討論 4)正確的焦點觀念的養(yǎng)成 5)情緒管理與沖突管理 理論引導(dǎo)：進(jìn)入到第二天，團(tuán)隊已經(jīng)到規(guī)范期，要的是效率，績效。通過這個項目體驗團(tuán)隊協(xié)作，溝通的高效，最短時間拿出最好成績。 第二天下午 團(tuán)隊績效期 (13:30pm-17:30pm) 七．團(tuán)隊“軍隊，家，學(xué)校”的文化氛圍 《同甘共苦》Share sb.'s joys and sorrows 探討引導(dǎo)主題： 1）突破自我 2）分工協(xié)作 3）團(tuán)結(jié)互助 4）堅持的力量 理論引導(dǎo)：看短片：《生命爬行》激發(fā)個人信念，挑戰(zhàn)困難，向困難宣戰(zhàn)，向那個曾經(jīng)遇到困難就想逃跑的懦弱原我宣 戰(zhàn)，我不是一個人戰(zhàn)斗，是一個團(tuán)隊，同甘共苦，一起挑戰(zhàn)。 同甘共苦環(huán)節(jié)大家相互鼓勵，不拋棄，不放棄。齊心協(xié)力同度難關(guān)。 穿越生死線The Island 探討引導(dǎo)之主題 1）只有合作才能達(dá)成成功； 2) 沖突管理； 3) 感悟?qū)捜?，消除團(tuán)隊內(nèi)部的惡性競爭； 4) 團(tuán)隊是一個利益共同體，只有共同協(xié)作，才能達(dá)成自我目標(biāo)； 理論引導(dǎo)：激發(fā)團(tuán)隊共同挑戰(zhàn)目標(biāo)，誓死達(dá)成！
華師經(jīng)紀(jì)訂閱號
微信在線客服
深圳市龍華區(qū)大浪街道龍觀西路與華榮路交匯處-順泰中晟大廈28-29層 版權(quán)所有©深圳華師兄弟教育科技有限公司 備案號：粵ICP備12093994號
