價格：聯(lián)系客服報價
上課方式：公開課/內(nèi)訓/總裁班課程 時間上課時間：2天，6小時/天天
授課對象：企業(yè)中層、中高層管理者
授課講師：田樂明
許多公司的管理者，往往多是半路出家，原來在基層專業(yè)崗位干得不錯，擁有不錯的技術或業(yè)務素質(zhì)，也不乏工作的熱情；但提拔到管理崗位后，不得不面臨著角色轉換的問題： 原來只要管好自己，現(xiàn)在要管好一個隊伍； 原來只要做一件事情，現(xiàn)在要負責一攤子事情； 原來是聽人指揮，現(xiàn)在要不斷地向上司請示、與同級商量，協(xié)調(diào)下級； 管理者的角色認知決定了管理者的工作成效，因此，角色定位準確非常重要！ 管理者時常要問問自己：“我是誰？”、我對現(xiàn)在擔當?shù)慕巧宄?？”、“我應該擔負什么職責和使命？”、“我應該具備哪些職業(yè)素養(yǎng)、學會哪些職業(yè)技能？”、“最重要的是應該塑造怎樣的職業(yè)心態(tài)？ 一項調(diào)查表明，因管理者不能認清自己的角色所導致的角色錯位、缺位與模糊，而導致了企業(yè)中八成的管理者超過一半的工作“毫無價值”，給企業(yè)造成了極大的“管理浪費”?！豆芾碚呓巧ㄎ慌c認知》從本質(zhì)上提升對管理的理解，讓管理者掌握必備的管理基礎知識和思維方法。課程運用獨有的情境式管理案例視頻教學，讓學員在生動的實戰(zhàn)課程氛圍中有效吸收知識、得到啟示。
● 掌握巴掌思維工具法 ● 掌握管理破局3種方法 ● 掌握了解他人的2種方式 ● 掌握管理角色公式 ● 掌握管理的三種轉型 ● 掌握管理科學矩陣圖 ● 掌握管理的4大要點 ● 掌握管理者的5種習慣行為 ● 掌握優(yōu)秀教練的5步法 ● 掌握形成團隊精神的8個要點 ● 掌握3大核心管理要素 ● 掌握管理9個小秘訣 ● 掌握24種成功的工作行為 ● 掌握成功管理者5大角色轉變
引導：管理者現(xiàn)狀清單 四聯(lián)圖研討： 1. 管理取得最大的成就 2. 碰到最大的管理問題 3. 在管理上的短板 4. 個人管理能力繼續(xù)提升點 工具：巴掌思維 第一部分：管理者角色認知 第一講：管理者的管理障礙 一、管理角色缺失原因 1. 管理者被動性管理的原因 2. 管理者之間協(xié)助 3. 管理不出效益的原因 4. 當責和負責的區(qū)別 1）什么是團隊當責 2）什么是團隊負責 5. 你的選擇：當責的態(tài)度和行為 案例：《十分鐘悲劇》 工具：管理角色公式（當責=負責+承諾+成果） 二、成功管理角色轉變 1. 管理者“搶”員工的工作分析 2. 有效管理員工：從集權主義到授權工作） 3. 如何成為成功的領導者 1）改變對自身的角色認知 2）改變對下屬的管理觀念 3）改變對事情的控制方式 4）高效領導模式贏得績效 4. 成功管理者有效行為模型 情境教學片：《成功的經(jīng)理人》 工具1：科學管理的5大有效行為模型 工具2：有效追隨者分析工具 現(xiàn)場演練：有效追隨者分析工具 第二講：管理者的角色認知 一、技術人才到管理者的轉型 1. “升官”后的窘境 2. 角色轉型遇到的坎 3. 骨干和管理角色區(qū)別 4. 管理的三種轉型 情境教學片：《擢升的痛苦》 工具：管理科學矩陣圖 二、新晉升主管的轉型 1. 上任后遇到了哪些問題 2. 升任主管后的角色有何不同 3. 僅懂技術為什么當主管不稱職 4. 主管勝任管理工作面臨的挑戰(zhàn) 1）角色轉變 2）技能轉變 3）心態(tài)轉變 5. 研討：做好主管工作的第一課 情境教學片：《新任主管》 工具：管理者行動計劃 現(xiàn)場演練：《焦慮的新任經(jīng)理》 案例分析：微軟首席設計師理察?布蘭迪的故事 第二部分：管理者目標設定與管理 第三講：管理者的目標認知 一、目標與結果的鴻溝 1. 目標層層遞減的核心原因 1）目標侵蝕 2）鏈接度低 3）自我矮化 2. 四大管理障礙 1）管理錯位 2）管理失職 3）目標失真 4）溝通障礙 3. 傳統(tǒng)組織中的管理分工 1）高層主管拿方向 2）中層主管抓細節(jié) 3）基層管理干實事 4. 現(xiàn)代組織管理者的四個維度 1）面對上級主管與所屬部門的角色 2）面對直接與間接指揮人員的角色 3）面對其他平行單位同仁的角色 4）面對本部門或本企業(yè)的角色 5. 管理者的角色意識與效能 1）一流主管的形態(tài) 2）二流主管的形態(tài) 3）三流主管的形態(tài) 4）四流主管的形態(tài) 互動游戲：《我是誰》 實戰(zhàn)技能：管理者多重角色關系圖譜 二、缺失目標管理的后果 1. 管理者忙碌的七宗罪 2. 自我型管理者的特性 3. 罪人型管理者的特性 4. 下屬心目中管理者的凌亂表現(xiàn) 小組討論：管理者有哪些凌亂的表現(xiàn)？ 5. 管理者為什么會讓別人覺得困擾？ 6. 管理者走向“自我毀滅”，只需要6大步 情境教學片：《毀滅》 工具：自我檢視表—《你在時間管理方面存在的問題》 三、自我管理與管理他人 1. 主動性任務和應對性任務 1）主動性任務和應對性任務 2）兩者的區(qū)別 3）兩者的應用 2. 如何高效工作 1）如何有效確認工作的優(yōu)先性 2）有效應對打擾者的處理方法 互動問答：如何對付影響工作的打擾者 3. 高效管理兩大方法 方法一：高效管理自我的方法 方法二：高效管理他人的方法 情景教學片研討分析：《重生》 四、目標設定的簡單方法 1. 部屬工作不能預期完成的原因 2. 工作任務和工作行動的區(qū)別 3. 如何向部屬說清楚該為什么負責 4為什么員工無法成功交付結果 5. 80/20目標設定法則 6. SMAR的設計原理 7. 一分鐘目標設定的四步法 情境教學片：《一分鐘目標設定》 情境現(xiàn)場演練：一分鐘目標設定四步法 案例分析：《部門的目標設定》 第三部分：管理者的員工激勵 第四講：員工有效激勵 一、員工正激勵 1. 員工的離職誰之過 2. 員工工作動力的源泉 3. 員工工作動力不足的原因 4. “雞蛋里挑骨頭”的管理危機 5. 贊美員工的管理效益 6. 一分鐘贊美的四步法 情境教學片：《一分鐘贊美》 情境現(xiàn)場演練：一分鐘贊美四步法 二、員工負激勵 1. 批評員工的合適時機 2. 批評下屬的2大原則 1）學習期的員工 2）工作中的員工 3. 一分鐘批評的四步法 情境教學片：《一分鐘批評》 情境現(xiàn)場演練：一分鐘批評四步法 課程回顧總結 《管理者角色認知與定位》課程要點思維導圖
