價(jià)格:聯(lián)系客服報(bào)價(jià)
上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間:2-6天,6小時(shí)/天(2天根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求進(jìn)行調(diào)整)天
授課對(duì)象:適合管理人員
授課講師:尹樹剛
作為老板,誰能告訴我,“內(nèi)耗”還要耗多久? 場(chǎng)景一:作為老板,我覺得十分痛苦。各個(gè)部門思想不統(tǒng)一,各自為政,都只想著自己的利益。一件很簡(jiǎn)單的事情,就是不積極配合,導(dǎo)致公司損失嚴(yán)重,追查下去,卻各自都有N多個(gè)的理由等著你。 場(chǎng)景二:作為老板,我很清楚現(xiàn)在講究的是協(xié)同作戰(zhàn),抱團(tuán)打天下!但是要讓幾個(gè)部門合作完成一個(gè)項(xiàng)目,真是難!大家都是眼里只有自己的“責(zé)任田”,一談到合作就互相扯皮,推責(zé)任,最終誰都不對(duì)對(duì)結(jié)果和業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)。 場(chǎng)景三:作為老板,每次開會(huì)我都很痛苦,開會(huì)本來是要解決問題,可是一開會(huì)就相互抱怨.爭(zhēng)吵不休,甚至出口傷人.大打出手,問題沒有解決,反倒生出更多新的問題。 場(chǎng)景四:以前公司人少的時(shí)候,手下人做什么我馬上就知道,有時(shí)候還手把手教他們,現(xiàn)在公司發(fā)展了,我卻都不知道他們?cè)谧鍪裁??他們提交上來的?bào)告到底有多少是真實(shí)的?我的中層干部是不是會(huì)像我當(dāng)年一樣對(duì)待他們的部屬? 場(chǎng)景五:...... 作為員工,誰能告訴我,我還能在這樣的環(huán)境里堅(jiān)持多久? 場(chǎng)景一:作為員工,我很納悶,為什么有些領(lǐng)導(dǎo)總是出爾反爾,說話不算話。很多同事走了,都是受不了這點(diǎn)。 場(chǎng)景二:作為員工,我憤憤不平,公司制度似乎只是對(duì)我們員工制定的,規(guī)章制度在老員工身上執(zhí)行時(shí)就會(huì)拐彎.變形.打折扣,憑什么? 場(chǎng)景三:看到我的一些朋友,他們公司都有很完善的管理制度,而我們就是幾張紙,領(lǐng)導(dǎo)說了算,看臉色行事,他高興今天就輕松,他不高興今天肯定有人要招罵。 場(chǎng)景四:每次發(fā)獎(jiǎng)金,都不公平,會(huì)表現(xiàn)的.會(huì)跟領(lǐng)導(dǎo)搞關(guān)系的拿得多,那些老實(shí)干活業(yè)績(jī)好的反倒受排擠,拿得少。搞得大家都去溜須拍馬了。 場(chǎng)景五:...... 為什么團(tuán)隊(duì)整體感覺效率低,執(zhí)行力差? 為什么員工表現(xiàn)出缺乏激情,缺乏責(zé)任心? 為什么企業(yè)有很好的戰(zhàn)略目標(biāo),卻難以實(shí)現(xiàn)? 為什么團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)不錯(cuò),但團(tuán)隊(duì)整體實(shí)力不強(qiáng)? 為什么市場(chǎng)環(huán)境很好,但企業(yè)不能抓住機(jī)會(huì)創(chuàng)造佳績(jī)?
1.了解高效團(tuán)隊(duì)6 大特征,并對(duì)自我團(tuán)隊(duì)進(jìn)行分析反省與改進(jìn); 2.掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)的8個(gè)特征和密碼,建立團(tuán)隊(duì)協(xié)作與信賴關(guān)系; 3.掌握提升團(tuán)隊(duì)凝聚力的方法技巧,懂得如何創(chuàng)建和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì); 4.提高員工執(zhí)行力,升華團(tuán)隊(duì)凝聚力,打造企業(yè)高凝聚力團(tuán)隊(duì)。
第一講:團(tuán)隊(duì)建設(shè)——抱團(tuán)打天下 一、團(tuán)隊(duì)與管理 1.到底什么是團(tuán)隊(duì)? 2.凝聚力又是什么? 3.團(tuán)隊(duì)管理管什么? 小組討論:什么是團(tuán)隊(duì)? 二、團(tuán)隊(duì)精神 1.凝聚力——團(tuán)隊(duì)成員無形的精神力量 2.凝聚力——團(tuán)隊(duì)成員隱藏的聯(lián)系紐帶 3.凝聚力——團(tuán)隊(duì)成員自覺的內(nèi)心動(dòng)力 案例分享:學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)配合——28腳創(chuàng)造的奇跡 三、團(tuán)隊(duì)鑄造 1.團(tuán)隊(duì)合作5大障礙 2.高效團(tuán)隊(duì)7個(gè)密碼 3.凝聚力團(tuán)隊(duì)的7個(gè)特征 視頻案例:狼性團(tuán)隊(duì) 第二講:部門指揮——有效團(tuán)隊(duì)管理 一、指揮官如何組建團(tuán)隊(duì) 1.要么不用,要么培養(yǎng); 2.選擇能夠彌補(bǔ)我弱勢(shì)的人; 3.讓下屬自己動(dòng)起來。 視頻分享:大雁的遠(yuǎn)行 二、指揮官指揮下屬工作 1.定計(jì)劃,定結(jié)果; 2.給方法,給資源; 3.講意義,做動(dòng)員; 4.上一線,去督戰(zhàn)。 案例分析:工作中的鯰魚效應(yīng) 三、指揮官不當(dāng)“救火員” 1.計(jì)劃內(nèi)事情,按計(jì)劃辦; 2.突發(fā)的事件,按預(yù)案辦; 3.交辦的事情,穿插著辦; 4.下一步的事情,提前辦。 案例研討:累死的上司 第三講:輔導(dǎo)激勵(lì)——下屬的領(lǐng)航人 一、如何有效授權(quán) 1.授權(quán)的內(nèi)容; 2.授權(quán)的時(shí)機(jī); 3.授權(quán)的步驟; 案例研討:諸葛亮是怎么死的? 二、部署培育教導(dǎo) 1.下屬教導(dǎo)八步曲 2.教導(dǎo)部屬技巧 1)如何指導(dǎo)老是犯相同錯(cuò)誤的部屬? 2)如何指導(dǎo)缺乏積極性的部屬? 3)如何指導(dǎo)滿腹牢騷的部屬? 4)如何應(yīng)對(duì)部屬的“我做不到”? 5)如何應(yīng)對(duì)部屬的“該怎么辦”? 6)如何指導(dǎo)驕傲自滿的部屬? 案例分享:學(xué)車 三、有效部屬激勵(lì) 1.激勵(lì)的六原則 2.物質(zhì)與精神激勵(lì) 3.正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì) 現(xiàn)場(chǎng)演練:批評(píng)如何變表揚(yáng)? 第四講:團(tuán)隊(duì)管理——凡事要結(jié)果 一、關(guān)注結(jié)果 1.組織目標(biāo)是工的核心 2.創(chuàng)造結(jié)果是價(jià)值的體現(xiàn) 3.結(jié)果思維是職場(chǎng)的核心 案例研討:保證完成任務(wù) 二、眼觀大圖 1.眼觀大圖的要求 2.傳統(tǒng)思維的缺點(diǎn) 3.拔高思維去思考 案例分析:Y23理論 三、緊扣要事 1.重要性優(yōu)于緊急性 2.要事第一排出順序 3.合理分配工作時(shí)間 案例分析:忙碌卻無成效的原因剖析 第五講: 團(tuán)隊(duì)凝聚——形成鐵拳頭 一、發(fā)展優(yōu)勢(shì) 1.兩種訓(xùn)練方式 2.發(fā)展優(yōu)勢(shì)的要求 3.找出自己的優(yōu)勢(shì) 工具分享:優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)戰(zhàn)略 二、集思廣益 1.集思廣益前提 2.集思廣益要求 3.集思廣益方法 課堂練字:帽子連線 三、創(chuàng)造信任 1.中西方的區(qū)別 2.信任兩個(gè)關(guān)鍵 3.創(chuàng)造信任原則 團(tuán)隊(duì)工具:7不放過 第六講:團(tuán)隊(duì)執(zhí)行——打造狼文化 一、執(zhí)行的原則 1.聚焦最重要目標(biāo) 2.關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo) 3.堅(jiān)持激勵(lì)記分表 4.召開規(guī)律問責(zé)會(huì) 二、執(zhí)行的流程 1.結(jié)果定義 2.一對(duì)一責(zé)任 3.過程檢查 4.即時(shí)激勵(lì) 案例研討:十張火車票 三、執(zhí)行的思維 1.底線思維 2.結(jié)果思維 3.外包思維 執(zhí)行的工具:YCYA 第七講:團(tuán)隊(duì)溝通——避免我以為 一、團(tuán)隊(duì)溝通障礙 1.溝通不暢危害 2.溝通的簡(jiǎn)模型 3.團(tuán)隊(duì)溝通障礙 情景游戲:你比我猜 二、團(tuán)隊(duì)溝通技巧 1.團(tuán)隊(duì)溝通的主角 2.職場(chǎng)溝通6部曲 3.溝通4問2謹(jǐn)記 視頻案例:如此服務(wù) 三、團(tuán)隊(duì)溝通風(fēng)格 1.團(tuán)隊(duì)溝通4種風(fēng)格 2.團(tuán)隊(duì)溝通3種狀態(tài) 3.根據(jù)成員風(fēng)格溝通 溝通測(cè)試:你是什么風(fēng)格 第八講:團(tuán)隊(duì)協(xié)作——團(tuán)結(jié)力量大 一、跨部門溝通原則 1.了解需求 2.鎖定目標(biāo) 3.態(tài)度積極 4.尊重差異 情景沙盤:企業(yè)藍(lán)圖 二、跨部門溝通心態(tài) 1.不忘目標(biāo) 2.換位思考 3.兩個(gè)蛻變 實(shí)戰(zhàn)演練:部門領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)話 三、跨部門溝通方法 1.提前準(zhǔn)備內(nèi)容 2.溝通6個(gè)步驟 3.形成有效機(jī)制 溝通工具:跨部門溝通清單 四、總結(jié)答疑
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:領(lǐng)導(dǎo)力/問題分析解決/執(zhí)行力/溝通管理/團(tuán)隊(duì)打造/沙盤模擬
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