價(jià)格:聯(lián)系客服報(bào)價(jià)
上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間:2天天
授課對(duì)象:企業(yè)骨干員工、儲(chǔ)備領(lǐng)導(dǎo)者或新晉領(lǐng)導(dǎo)者。
授課講師:周黎輝
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。人力資源是企業(yè)贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素,而各級(jí)部門的領(lǐng)導(dǎo)者則是企業(yè)人力資源的核心部分。隨著公司的迅速發(fā)展,需要有更多精通工作業(yè)務(wù)、有領(lǐng)導(dǎo)能力、具有良好敬業(yè)和創(chuàng)新精神的領(lǐng)導(dǎo)人才來(lái)提高公司的整體管理水平,以確保公司可續(xù)持發(fā)展。而儲(chǔ)備豐富、優(yōu)質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)人力資源,適時(shí)補(bǔ)充新生力量,最終建設(shè)一種新型的領(lǐng)導(dǎo)者人才梯隊(duì)是保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要舉措。 企業(yè)骨干員工,原來(lái)只要管好自己,現(xiàn)在要領(lǐng)導(dǎo)好一支隊(duì)伍;原來(lái)只要做一件事情,現(xiàn)在要負(fù)責(zé)一攤子事情;原來(lái)是聽人指揮,現(xiàn)在要不斷地向上司請(qǐng)示、領(lǐng)導(dǎo)下級(jí);領(lǐng)導(dǎo)角色認(rèn)知決定了工作成效,領(lǐng)導(dǎo)者的管理技術(shù)和藝術(shù)決定團(tuán)隊(duì)績(jī)效! 本課程將緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)者角色定位、基本任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的技術(shù)三方面,闡述作為一名成功的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有的素養(yǎng)、心態(tài)和能力。通過系統(tǒng)性學(xué)習(xí)、參與和分享,使學(xué)員能理解并明確擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位,認(rèn)識(shí)并分析自己的性格優(yōu)劣勢(shì);掌握作為領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)團(tuán)隊(duì)和提高績(jī)效的方法,努力塑造自己成為一名好的領(lǐng)導(dǎo)者。
1、使企業(yè)儲(chǔ)備人才快速轉(zhuǎn)變觀念,認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)在組織發(fā)展中的重要性; 2、了解領(lǐng)導(dǎo)者的角色與職責(zé),避免領(lǐng)導(dǎo)者的角色誤區(qū); 3、提升領(lǐng)導(dǎo)者職業(yè)素養(yǎng),推動(dòng)團(tuán)隊(duì)績(jī)效水平,更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)作用 4、學(xué)習(xí)作為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)掌握制定目標(biāo)與完成任務(wù)的技巧; 5、學(xué)習(xí)和運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的團(tuán)隊(duì)溝通技術(shù); 6、學(xué)習(xí)和運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的方法;
第一講:組織管理與領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知 練習(xí):領(lǐng)導(dǎo)者行為調(diào)查表——合格的領(lǐng)導(dǎo)者定型 分享:你心目中的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者是怎樣的 一、管理的基本知識(shí) 1、何為管理?管理的實(shí)質(zhì)真相 2、管理的四大職能闡述 3、領(lǐng)導(dǎo)與管理比較分析 4、領(lǐng)導(dǎo)者在管理中的重要性 二、領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知 案例:新任的蔡主任的麻煩 1、領(lǐng)導(dǎo)者角色轉(zhuǎn)變的對(duì)比 2、骨干員工、管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別 3、領(lǐng)導(dǎo)者的基本心態(tài)和任務(wù) 4、上級(jí)眼中好的領(lǐng)導(dǎo)者是什么樣子的? 5、管理者管需具備的核心技能 6、員工喜歡什么樣的領(lǐng)導(dǎo)? 7、好領(lǐng)導(dǎo)的四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則 三、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)避免的角色錯(cuò)位 1、土皇帝現(xiàn)象利弊分析與情境運(yùn)用 2、名意代表利弊分析 3、自然人有什么害處 4、傳聲筒對(duì)組織有什么樣的壞處 第二講:領(lǐng)導(dǎo)者在管理中應(yīng)當(dāng)發(fā)揮什么樣的作用 一、領(lǐng)導(dǎo)者的在管理中的六大作用 1、績(jī)效的創(chuàng)造 2、目標(biāo)的規(guī)劃 3、行動(dòng)的執(zhí)行 4、問題的解決 5、員工的輔導(dǎo) 6、團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo) 第三講:領(lǐng)導(dǎo)者如何提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效 一、領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會(huì)建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì) 案例:大雁南飛的啟示 1、什么是團(tuán)隊(duì)?團(tuán)隊(duì),群體,團(tuán)體的差異 2、團(tuán)隊(duì)的五種機(jī)能障礙分析 3、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的要素 4、領(lǐng)導(dǎo)者建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的六大原則 練習(xí):團(tuán)隊(duì)組建 二、好的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)激勵(lì)團(tuán)隊(duì) 案例研討:小張為何沒有積極性 (一)領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)員工的意義 1、為什么員工的工作態(tài)度愈來(lái)愈重要? 2、影響態(tài)度的主要因素 (二)領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)提高員工積極性的方法 1、主管所期望部屬之良好工作態(tài)度 2、協(xié)助部屬培養(yǎng)積極工作態(tài)度的方法 3、領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的三大模式和五大方法 三.領(lǐng)導(dǎo)者如何通過高效溝通促進(jìn)團(tuán)隊(duì)融合與信賴 (一)領(lǐng)導(dǎo)溝通的內(nèi)涵 1、溝通原理圖解讀 2、溝通思想 3、溝通目的 (二)領(lǐng)導(dǎo)者有效溝通關(guān)鍵點(diǎn)(循環(huán)圖) 1、傾聽的八大技巧 2、表達(dá) 3、反饋 (三)領(lǐng)導(dǎo)者如何與上級(jí)、下級(jí)進(jìn)行高效溝通 案例:溝通風(fēng)格測(cè)試 1、與上司有效溝通 1)如何建立與上司的良好關(guān)系 2)與四類不同風(fēng)格的上司的溝通 3)如何與上級(jí)做工作溝通 1、與下級(jí)有效溝通 1)與部屬溝通的原則 2)與不同類型員工實(shí)施的溝通技巧 課程總結(jié):知識(shí)與回顧,提問與解答 特別說明:上述課程大綱依據(jù)客戶的初步需求而編制。若課程時(shí)間確定之后,建議與企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人電話溝通一次,對(duì)授課內(nèi)容和形式再進(jìn)一步完善,以不斷提高培訓(xùn)效果。謝謝!
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:MTP/角色認(rèn)知/高效溝通/領(lǐng)導(dǎo)力/執(zhí)行力/授權(quán)激勵(lì)/打造高效團(tuán)隊(duì)
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