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專注講師經(jīng)紀(jì)13年，堅決不做終端

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《欣賞式探詢（定制化主題）工作坊》

價格：聯(lián)系客服報價

上課方式：公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時間上課時間：1天

授課對象：各級管理者、員工骨干、HR

授課講師：吳錚力

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課程背景

在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中，組織面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。傳統(tǒng)的“問題解決”模式往往側(cè)重于識別和糾正不足之處，但這種做法有時會忽視組織中的積極因素，導(dǎo)致員工士氣低落、創(chuàng)新乏力。為了應(yīng)對這一挑戰(zhàn)，越來越多的企業(yè)開始采用欣賞式探尋（Appreciative Inquiry, AI）這一積極的組織發(fā)展方法。 欣賞式探尋是一種以正向思維為基礎(chǔ)的變革工具，它通過發(fā)現(xiàn)和強(qiáng)化組織中的優(yōu)勢、成功經(jīng)驗和最佳實踐，來推動創(chuàng)新和持續(xù)改進(jìn)。AI不僅關(guān)注當(dāng)前的問題，更注重挖掘組織的潛力，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力，共同構(gòu)建更加美好的未來。 本工作坊旨在為學(xué)員提供一個系統(tǒng)學(xué)習(xí)和實踐AI的機(jī)會，幫助他們掌握這一強(qiáng)大的變革工具，并將其應(yīng)用于實際工作中。通過理論講解、案例分析、互動練習(xí)和小組討論，學(xué)員將深入了解AI的核心理念和操作方法，并學(xué)會如何在組織中有效實施AI，促進(jìn)團(tuán)隊協(xié)作、提升績效、塑造積極的組織文化。

課程目標(biāo)

1.理解欣賞式探尋核心理念：掌握欣賞式探尋（AI）的基本理念和原則，了解其與傳統(tǒng)問題解決模式的區(qū)別，能夠從正向角度出發(fā)，激發(fā)組織的潛力。 2.應(yīng)用欣賞式探尋4D模型: ?發(fā)現(xiàn)：識別組織中的優(yōu)勢和成功經(jīng)驗。 ?夢想：構(gòu)想理想的未來愿景。 ?設(shè)計：制定實現(xiàn)愿景的具體策略和SMART目標(biāo)。 ?命運：制定行動計劃，確保持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新。 3.提升領(lǐng)導(dǎo)力與溝通技巧：促進(jìn)團(tuán)隊協(xié)作和信任，營造積極的工作氛圍。 4.推動組織變革與創(chuàng)新：通過小組合作和真實項目實踐，推動戰(zhàn)略規(guī)劃、團(tuán)隊建設(shè)和文化塑造，激發(fā)創(chuàng)新潛力。 5.獲得實用工具與資源：學(xué)員將獲得一系列實用的欣賞式探尋工具

課程大綱

第一講 欣賞式探尋概述 一、欣賞式探尋AI的歷史背景與發(fā)展 二、AI的核心理念與原則 1.肯定性前提：關(guān)注組織中的積極方面，而非問題和不足。 2.關(guān)聯(lián)性假設(shè)：相信每個人都擁有獨特的價值和貢獻(xiàn)。 3.同時性原則：認(rèn)為變革是即時發(fā)生的，行動本身就是變革的一部分。 4.預(yù)期效應(yīng)：相信人們會朝著他們期望的方向前進(jìn)。 5.詩意原則：認(rèn)為組織可以被重新定義和重塑，創(chuàng)造新的可能性。 三、AI與其他組織發(fā)展方法的區(qū)別 第二講 AI的4D模型 一、發(fā)現(xiàn)（Discovery）：識別組織中的優(yōu)勢、成功經(jīng)驗和最佳實踐 1.實踐練習(xí)：兩兩配對進(jìn)行AI訪談，分享個人或團(tuán)隊的成功經(jīng)歷 2.AI訪談問題示例： ?請分享一個您在過去的工作中感到特別自豪的經(jīng)歷。 ?您認(rèn)為我們組織最成功的地方是什么？ ?您曾經(jīng)遇到過哪些挑戰(zhàn)，又是如何克服的？ 二、夢想（Dream）：構(gòu)想一個理想的未來 1.小組討論：基于發(fā)現(xiàn)，構(gòu)想未來的理想狀態(tài) 2.AI訪談問題示例： ?如果沒有任何限制，您希望我們的組織在未來五年內(nèi)實現(xiàn)什么？ ?您理想中的工作環(huán)境是什么樣的？ ?您希望我們的客戶對我們有什么樣的評價？ 三、設(shè)計（Design）：制定實現(xiàn)愿景的具體策略 1.制定SMART目標(biāo)（具體、可衡量、可實現(xiàn)、相關(guān)、時限） 2.AI訪談問題示例： ?為了實現(xiàn)我們的愿景，我們需要做哪些改變？ ?我們可以采取哪些具體行動來改善現(xiàn)狀？ ?您認(rèn)為我們可以從其他成功組織中學(xué)到什么？ 四、命運（Destiny）：付諸行動與持續(xù)改進(jìn) 1.行動計劃與承諾 ?個人行動計劃：每位學(xué)員制定自己的行動計劃 ?團(tuán)隊承諾：小組共同簽署一份承諾書，明確接下來的行動步驟 2.AI訪談問題示例： ?您愿意為實現(xiàn)這個愿景做出哪些承諾？ ?我們?nèi)绾未_保這些改變能夠持續(xù)下去？ ?我們可以建立哪些機(jī)制來支持和鼓勵創(chuàng)新？ 第三講、工具與技術(shù)應(yīng)用 一、愿景共創(chuàng)與策略設(shè)計 1.小組合作：設(shè)計實現(xiàn)愿景的策略和步驟 2.使用圖表、表格等工具進(jìn)行數(shù)據(jù)分析 3.創(chuàng)意表達(dá)：通過繪畫、寫作等方式描繪愿景 4.共享與展示：每個小組展示他們的愿景和行動計劃 二、如何設(shè)計有效的訪談問題 1.AI訪談問題示例： ?請分享一個您在過去的工作中感到特別自豪的經(jīng)歷。 ?您認(rèn)為我們組織最成功的地方是什么？ ?您曾經(jīng)遇到過哪些挑戰(zhàn)，又是如何克服的？ ?如果沒有任何限制，您希望我們的組織在未來五年內(nèi)實現(xiàn)什么？ ?您理想中的工作環(huán)境是什么樣的？ ?您希望我們的客戶對我們有什么樣的評價？ ?為了實現(xiàn)我們的愿景，我們需要做哪些改變？ ?我們可以采取哪些具體行動來改善現(xiàn)狀？ ?您認(rèn)為我們可以從其他成功組織中學(xué)到什么？ 二、實踐練習(xí)：分組進(jìn)行AI訪談，模擬真實場景 三、反饋與點評：導(dǎo)師提供反饋，幫助學(xué)員改進(jìn)訪談技巧 第四講、欣賞式探尋工作坊 主題來源：根據(jù)客戶的給的一個實際的組織問題或挑戰(zhàn)

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