價(jià)格:聯(lián)系客服報(bào)價(jià)
上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間:2天
授課對(duì)象:企業(yè)管理者、人力資源部門人員等
授課講師:田明民
當(dāng)今經(jīng)濟(jì)下行,企業(yè)如何能夠在招聘環(huán)節(jié)有降本,在面試環(huán)節(jié)能提高準(zhǔn)確率,減少招錯(cuò)人帶來的成本增加?這就需要有創(chuàng)新思維,通過降本思維引導(dǎo)重塑招聘環(huán)節(jié)工作,激活組織活力,最優(yōu)人崗匹配;同時(shí)降低面試環(huán)節(jié)招錯(cuò)人概率。 然而,眾多企業(yè)還陷于招聘的迷霧,屢屢遇不到、選不出理想的人才。企業(yè)錯(cuò)誤的人才要求認(rèn)知,導(dǎo)致找到崗位JD要求,但實(shí)際工作中表現(xiàn)不盡如意,因找錯(cuò)人給企業(yè)帶來巨大直接與隱性成本,甚至措施商機(jī),影響內(nèi)部團(tuán)隊(duì)氛圍。解決這個(gè)問題,就需要我們有正確的選人方法及工具,重點(diǎn)關(guān)注到真正決定員工表現(xiàn)的因素是冰山下的價(jià)值觀、素質(zhì)、動(dòng)機(jī)和個(gè)性,這些因素不易因外界的影響而改變,卻對(duì)員工的行為與工作業(yè)績起著決定性作用。 本課程旨在方法工具有效運(yùn)用,提升招聘與面試的準(zhǔn)確率,同時(shí)創(chuàng)新思維,通過雇主品牌建設(shè),提高招聘價(jià)值,為企業(yè)建立營銷口碑。
● 幫助學(xué)員們以經(jīng)營思維重新審視招聘與面試環(huán)節(jié),探尋降本新途徑,優(yōu)化資源配置。 ● 針對(duì)可降本板塊,讓學(xué)員們掌握詳解操作方法及工具運(yùn)用,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)降本增效。 ● 掌握人才畫像提煉技巧,精準(zhǔn)定位理想人才,幫助學(xué)員們提高招聘準(zhǔn)確性。 ● 解決面試中提問與追問難題,讓學(xué)員們借助工具實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)交流,降低誤判風(fēng)險(xiǎn)。 ● 運(yùn)用營銷思維構(gòu)建企業(yè)雇主品牌,提升招聘價(jià)值,增強(qiáng)企業(yè)吸引力。
導(dǎo)入:一張數(shù)據(jù)圖了解招錯(cuò)人的給企業(yè)帶來的觸目驚心的損失 第一講:樹立正確的招聘與面試認(rèn)知 一、招聘與面試環(huán)節(jié)常見誤區(qū) 1. 有預(yù)算編制就提招聘需求 2. 只看冰山上,一葉障目 3. 標(biāo)準(zhǔn)多而全,脫離實(shí)際 4. 標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,難成共識(shí) 5. 面試判斷不準(zhǔn)確,等試用期觀察 6. 面試與招聘是人力資源部門的事 案例分析:某公司招聘行政助理的失敗案例 二、招聘與面試環(huán)節(jié)的正確認(rèn)知 1. 招聘需求依據(jù)經(jīng)營需動(dòng)態(tài)化 2. 關(guān)注冰山下能力 3. 放寬冰山上,擴(kuò)大喇叭口 4. 統(tǒng)一面試標(biāo)準(zhǔn) 5. 面試用方法,用錯(cuò)人成本>招不到人成本 6. 面試與招聘是用人部門與人力資源部門共同的事 小組討論:用人部門與人力資源部門在招聘與面試環(huán)節(jié)如何做才能成為伙伴關(guān)系 第二講:降本思維掃描招聘環(huán)節(jié)玄機(jī) 一、降本思維重塑招聘入口 1. 招聘需求依據(jù)經(jīng)營需動(dòng)態(tài)化 1)能效數(shù)據(jù)不等式 2)需求具體化 2. 規(guī)劃人才供給線 1)人才數(shù)據(jù)盤點(diǎn):人才結(jié)構(gòu)、關(guān)鍵崗位充足率 2)激活內(nèi)部人員流動(dòng) 3)崗位職責(zé)與工作內(nèi)容重構(gòu) 小組練習(xí):打破常規(guī)思維,組織層面、部門崗位層面哪些可以進(jìn)行重組?理由 分享:本小結(jié)內(nèi)容,給你印象最深刻的是哪個(gè)內(nèi)容?你準(zhǔn)備怎么用到實(shí)際工作中? 二、降本思維擴(kuò)大篩選面 1. 堵住喇叭口的六項(xiàng)障礙 2. 放寬冰山上的“四不放”原則 3. 放寬不等于放棄原則 互動(dòng):實(shí)際招聘中,崗位JD設(shè)了哪些硬條件?舉例說明實(shí)際工作運(yùn)用可以放寬 案例:谷歌的“加大光圈”選人成功案例 第三講:提高面試準(zhǔn)確性的降本思維 一、降本思維要求提高面試前專業(yè)度 1. 建立精準(zhǔn)的人才畫像 1)守住冰山下的底線 2)需要進(jìn)行人才畫像構(gòu)建的三類崗位 3)人才畫像共創(chuàng)六步法 4)構(gòu)建人才畫像卡 5)借性格測(cè)評(píng)認(rèn)識(shí)素質(zhì)項(xiàng)參考 工具:10大通用崗位人才畫像卡、DISC性格測(cè)評(píng) 共創(chuàng)實(shí)操:小組推薦某崗位,根據(jù)人才畫像共創(chuàng)六步法生成該崗位人才畫像 2. 提高簡(jiǎn)歷篩選質(zhì)量三步驟 步驟一:分類 步驟二:審視 步驟三:評(píng)估 實(shí)操:火眼金睛--簡(jiǎn)歷找茬 二、降本思維要求提高面試中準(zhǔn)確度 1. 結(jié)構(gòu)化提問的OBER法則 1)Open(開放):多問開放式問題,少問封閉式問題 2)Behavior(行為)多問行為事例問題,少問假設(shè)性問題 3)Easy(容易):?jiǎn)栴}簡(jiǎn)潔明了易理解 4)Related(相關(guān)):?jiǎn)栴}高相關(guān)、緊咬合 案例:某企業(yè)面試中因不會(huì)提問,引進(jìn)一位“能說不會(huì)做的銷售總監(jiān)” 案例點(diǎn)評(píng):40分鐘面試過程,面試官問了20+問題,最終能否確定應(yīng)聘者是否符合崗位要求 情景演練:結(jié)構(gòu)化提問的OBER法則,進(jìn)行“責(zé)任擔(dān)當(dāng)”問題設(shè)計(jì) 2. 行為提問公式 1)“你”+最需要場(chǎng)景+期望結(jié)果+事例 2)萬能提問句式:請(qǐng)分享+最能體現(xiàn)你(素質(zhì)項(xiàng))的事例 情景模擬:運(yùn)用行為提問公式進(jìn)行部門管理者“團(tuán)隊(duì)管理”“影響推動(dòng)”素質(zhì)項(xiàng)提問 3. 精準(zhǔn)提問常見3個(gè)錯(cuò)誤 錯(cuò)誤一:引導(dǎo)式提問 錯(cuò)誤二:連珠炮提問 錯(cuò)誤三:等不急提問 4. 用STAR深度追問 1)走出低效能面試誤區(qū) 2)用STAR識(shí)真?zhèn)?、辨高?3)追問的四大技巧 4)追問萬能句式:關(guān)鍵句式=關(guān)鍵行為+預(yù)期效果 5)追問的四個(gè)常見錯(cuò)誤 情景模擬:針對(duì)某崗位行為素質(zhì)進(jìn)行面試中的追問運(yùn)用練習(xí),并進(jìn)行小組點(diǎn)評(píng) 案例分析:追問對(duì)話,面試官STAR追問點(diǎn)評(píng) 5. 面試常見6類提問串聯(lián)技巧 1)引入式問題,漸入佳境 2)動(dòng)機(jī)式問題,意欲何為 3)行為式問題,窮追猛打 4)情景式問題,身臨其境 5)壓迫式問題,兵不厭詐 6)應(yīng)變式問題,暗藏玄機(jī) 實(shí)操練習(xí):每種提問技巧結(jié)合實(shí)際考察項(xiàng)進(jìn)行問題設(shè)計(jì) 6. 通用面試8步驟 1)寒暄 2)面試官介紹 3)求職者自我介紹 4)結(jié)合人才畫像提問環(huán)節(jié) 5)離職原因 6)給與求職者發(fā)問 7)介紹公司、崗位情況、結(jié)果反饋時(shí)間 8)實(shí)際面試環(huán)節(jié),注意事項(xiàng) 案例:北京女子吐槽工資六千崗位面試六輪仍未面試成功”的事件 情景模擬:整體步驟演練 三、降本思維要求提高面試后科學(xué)決策 1. 面試評(píng)估 1)評(píng)估四原則 2)崗位與人匹配度三種模式 2. 認(rèn)真做好背調(diào) 1)背調(diào)內(nèi)容 2)背調(diào)在實(shí)操中的注意事項(xiàng) 3. 面試決策建議表撰寫 工具:面試評(píng)估打分表、面試決策表、應(yīng)聘人員背景調(diào)查表 第四講:打開內(nèi)部競(jìng)聘是激活成長及降本最優(yōu)策略 一、降本思維牽引內(nèi)部人才招聘是一篇藍(lán)海 1. 人才內(nèi)部招聘的優(yōu)點(diǎn) 2. 競(jìng)聘機(jī)制 3. 競(jìng)聘操作6步驟 討論:競(jìng)聘面試,提問技巧如何運(yùn)用 工具:競(jìng)聘匯報(bào)PPT 第五講:招聘與面試用營銷思維創(chuàng)造價(jià)值 一、招聘增值:建立雇主品牌 1. 對(duì)雇主品牌的認(rèn)識(shí) 2. 雇主品牌建設(shè)3大流程 1)品牌政策 2)宣傳陣地 3)品牌運(yùn)作 3. 招聘HR建立個(gè)人品牌3核心 1)個(gè)人品牌的認(rèn)識(shí) 2)個(gè)人品牌的建立 3)個(gè)人品牌的變現(xiàn) 案例:瑞幸用雇主品牌營銷思維18個(gè)月招到1萬人的秘訣 實(shí)操:用營銷思維提煉本企業(yè)雇主品牌優(yōu)勢(shì)