價(jià)格:聯(lián)系客服報(bào)價(jià)
上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間:2天
授課對(duì)象:企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師,業(yè)務(wù)專家
授課講師:劉暢
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師在支持業(yè)務(wù)快速發(fā)展,員工能力提升,以及對(duì)戰(zhàn)略的有效支撐方面發(fā)揮很大作用,內(nèi)訓(xùn)師精通自身業(yè)務(wù),熟悉本公司文化,能夠?qū)⑵髽I(yè)的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、經(jīng)驗(yàn)與技能生動(dòng)有效的復(fù)制!對(duì)內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行系統(tǒng)培養(yǎng),是企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的必然。而講臺(tái)駕馭-課堂呈現(xiàn)技巧通常是內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)三部曲(課程開發(fā)、教學(xué)設(shè)計(jì)、課堂呈現(xiàn))中最直觀、最基礎(chǔ)的部分。
● 了解成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)和培訓(xùn)師的能力模型 ● 掌握內(nèi)訓(xùn)師的建場(chǎng)、手勢(shì)運(yùn)用、握麥技巧 ● 掌握內(nèi)訓(xùn)師的發(fā)聲、語調(diào)和生動(dòng)表達(dá)技巧 ● 掌握基本的控場(chǎng)技巧,能結(jié)合實(shí)際情況設(shè)計(jì)導(dǎo)入和結(jié)尾環(huán)節(jié),能掌握提問、點(diǎn)評(píng)和回顧的基本方法
第一講:內(nèi)訓(xùn)師角色定位與認(rèn)知 一、內(nèi)訓(xùn)師職業(yè)素養(yǎng) 1. 師德(終身學(xué)習(xí)、樂業(yè)度人、尊崇真知) 2. 師藝(師道匠心、造詣精專、教學(xué)現(xiàn)長(zhǎng)) 3. 師風(fēng)(塑形規(guī)范、表達(dá)生動(dòng)、風(fēng)格獨(dú)特) 二、內(nèi)訓(xùn)師三大角色 1. 編劇 2. 導(dǎo)演 3. 演員 三、內(nèi)訓(xùn)師八大標(biāo)準(zhǔn)技能 1. 課堂呈現(xiàn) 2. 答疑解惑 3. 訓(xùn)練指導(dǎo) 4. 促動(dòng)引導(dǎo) 5. 點(diǎn)評(píng)反饋 6. 自控控場(chǎng) 7. 內(nèi)容開發(fā) 8. 教學(xué)設(shè)計(jì) 四、內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)的基本理念 1. 準(zhǔn)備與資歷 2. 訓(xùn)練與修煉 3. 首善 4. 區(qū)分 5. 感性與理性 五、成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn) 1. 成人學(xué)習(xí)常見問題 2. 程序性知識(shí)與陳述性知識(shí) 3. 成人學(xué)習(xí)的原則 第二講:內(nèi)訓(xùn)師的臺(tái)風(fēng)與塑形 一、內(nèi)訓(xùn)師的職業(yè)形象 1. 著裝 2. 配飾 3. 表情 4. 儀態(tài) 二、內(nèi)訓(xùn)師臺(tái)風(fēng)打造 討論:如何在一分鐘內(nèi)判斷講師專業(yè)度 1. 場(chǎng)域塑造 1)建場(chǎng)五步法 2)營(yíng)造氛圍(啟動(dòng)注意、預(yù)先框定) 練習(xí):建場(chǎng)展示 2. 握麥技巧 1)握麥關(guān)鍵位 2)握麥要領(lǐng) 3. 內(nèi)訓(xùn)師手勢(shì)運(yùn)用 1)手勢(shì)的作用 2)手勢(shì)黃金框 3)課堂手勢(shì)規(guī)范 4)常見手勢(shì)禁忌 練習(xí):手勢(shì)配對(duì)連線 4. 內(nèi)訓(xùn)師身法 1)站姿 2)走姿:三步一停,步步為營(yíng)。 5. 內(nèi)訓(xùn)師眼法 1)直視 2)環(huán)視 3)虛視 ——觸一眼(看眼神)罩一臉(看表情)貼全身(看肢體動(dòng)作) 臺(tái)風(fēng)綜合演練:3分鐘演練(小組開展) 第三講:內(nèi)訓(xùn)師有效表達(dá) 一、內(nèi)煉氣息和語調(diào) 1. 常見的氣息問題與日常保護(hù) 2. 氣息運(yùn)用技巧 1)輕 2)慢 3)斷 4)定 練習(xí):數(shù)棗練習(xí) 3. 語調(diào)運(yùn)用技巧 1)停頓 2)重讀 3)語速(慢想象、急強(qiáng)調(diào)) 4)高低 練習(xí):語調(diào)綜合練習(xí) 二、基礎(chǔ)表達(dá)技能 1. 概念表述(CASS模型) 2. 理性表達(dá) 1)理性表達(dá)的基本原則 2)邏輯梳理(MECE) 3)探究本源 4)反思常識(shí) 3. 感性演繹 1)通覺表達(dá) 2)摹情摹景 3)話峰逆轉(zhuǎn) 三、生動(dòng)表達(dá)技巧 1. 生動(dòng)表達(dá)畫面感 1)畫面感邏輯 2)畫面感四要素 2. 生動(dòng)表達(dá)同頻感 1)需求同頻 2)情感同頻 3)語言同頻 3. 生動(dòng)表達(dá)故事感 1)靶心人公式 2)努力人與意外人 3)SCQA法 4)蒙太奇法 練習(xí):根據(jù)要求改寫故事 表達(dá)綜合演練:5分鐘演練(小組開展) 第四講:內(nèi)訓(xùn)師控場(chǎng)技巧 一、關(guān)注進(jìn)程 1. 課程進(jìn)程的時(shí)間線 1)開場(chǎng)導(dǎo)入 2)單元講解 3)收?qǐng)鲞w移 2. 課程進(jìn)程把控的五個(gè)點(diǎn) 1)問題點(diǎn) 2)關(guān)鍵點(diǎn) 3)切入點(diǎn) 4)興奮點(diǎn) 5)價(jià)值點(diǎn) 3. 培訓(xùn)行為的五線譜 1)時(shí)間線 2)內(nèi)容線 3)演示線 4)行動(dòng)線 5)氛圍線 二、開場(chǎng)導(dǎo)入 1. 培訓(xùn)開場(chǎng)常見誤區(qū) 2. 開場(chǎng)的三大策略 1)建立聯(lián)系 2)激發(fā)興趣 3)達(dá)成共識(shí) 3. 開場(chǎng)的兩大任務(wù) 1)破冰 2)破題 4. 常見的開場(chǎng)導(dǎo)入方法 1)故事導(dǎo)入 2)視頻導(dǎo)入 3)問題導(dǎo)入 4)案例導(dǎo)入 5)數(shù)據(jù)導(dǎo)入 6)游戲?qū)?三、過程管理 1. 事前鋪墊 1)拋問題 2)講誤區(qū) 3)明疑惑 4)顯作用 2. 事后過渡 1)承上串概念 2)啟下設(shè)疑問 3. 促進(jìn)學(xué)習(xí)者參與 1)提問技巧 2)點(diǎn)評(píng)技巧 四、遷移轉(zhuǎn)化管理 1. 檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果 2. 答疑解惑 3. 總結(jié)回顧 4. 慶祝成長(zhǎng) 5. 行動(dòng)計(jì)劃 五、常見問題處理 1. 緩解緊張 2. 講錯(cuò)了怎么辦 3. 忘詞了怎么辦 4. 回答不了學(xué)員提問怎么辦 5. 遇到質(zhì)疑怎么辦 6. 學(xué)員忙于工作 7. 學(xué)員遲到 8. 學(xué)員內(nèi)向害羞 畢業(yè)呈現(xiàn):15分鐘演練(結(jié)業(yè)對(duì)象)
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)、學(xué)習(xí)地圖、任職資格建設(shè)、企業(yè)文化、經(jīng)驗(yàn)萃取、案例開發(fā)、微課設(shè)計(jì)與開發(fā)、學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)……
武漢市
城市
14
課程
273
案例