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專注講師經(jīng)紀(jì)13年,堅決不做終端

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結(jié)構(gòu)化思維與表達(dá)——思維更清晰,表達(dá)更準(zhǔn)確

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上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時間上課時間:2天

授課對象:全員

授課講師:劉思華

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課程背景

您或您的員工是否也存在這樣的問題? 思考問題,沒頭緒,抓不到關(guān)鍵點,頭腦混亂 寫報告時,觀點不明確,廢話多,邏輯混亂,缺乏說服力 說話不經(jīng)思考,脫口而出,說完后后悔不迭 溝通時沒重點、想到哪說到哪、思路雜亂無章 復(fù)雜事情說不清,關(guān)鍵問題說不到點兒上 結(jié)構(gòu)化思維可以有效解決以上難題,結(jié)構(gòu)化思維是指在面臨任務(wù)和問題時能夠緊緊地圍繞核心,從多個維度、多個層次全面地進行思考,并能夠重點突出、條理分明、有理有據(jù)地進行表達(dá)。 結(jié)構(gòu)化最早是世界最著名的咨詢公司麥肯錫提出來的,可以用于與他人交流、寫作、思考問題、甚至是解決企業(yè)問題的方方面面,全員普及更可以通過統(tǒng)一的思維和語言標(biāo)準(zhǔn)提升整個組織的思考質(zhì)量和速度,結(jié)構(gòu)性思維的訓(xùn)練對職業(yè)人是最基礎(chǔ)的管理、溝通技能訓(xùn)練,現(xiàn)已成為很多企業(yè)全員必備課程之一。

課程目標(biāo)

● 能力提升:讓員工學(xué)會思考、善于思考并且享受思考為工作帶來的成就感 ● 嚴(yán)謹(jǐn)工作:形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)構(gòu)性思維習(xí)慣,在面臨任務(wù)時能夠清晰有效進行思考 ● 高效溝通:在日常的溝通表達(dá)中,保證效率和效果 ● 清晰呈現(xiàn):在書面表達(dá)中觀點更明確,結(jié)構(gòu)更嚴(yán)密,表達(dá)更清晰,有說服力 ● 統(tǒng)一語言:使企業(yè)形成統(tǒng)一的思維、語言、交流和行為標(biāo)準(zhǔn),提高企業(yè)效率

課程大綱

前言:為什么思維要結(jié)構(gòu)化 1. 提升員工思維嚴(yán)密性 2. 提高員工之間的溝通效率 3. 提升組織的工作效率 案例分享:思維結(jié)構(gòu)在生活中的閃現(xiàn) 開場熱身:小游戲感受結(jié)構(gòu)的魅力 第一講:構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維 一、結(jié)構(gòu)性思維2個核心原則 1. 利他性原則 2. 講理性原則 互動游戲:思維訓(xùn)練游戲 二、結(jié)構(gòu)性思維的四個基本特點 1. 結(jié)論現(xiàn)行——避免盲目先行 1)信息復(fù)雜 2)時間緊迫 3)受眾需要 互動:判斷什么情況下結(jié)論先行 2. 上下對應(yīng)——避免對應(yīng)錯誤 3. 分類清楚——MECE原則 4. 排列有序——顯性、利他 課堂討論:工作匯報如何說才不亂 課堂練習(xí):閱讀報告,要求快速理清思路,抓住重點,畫出標(biāo)準(zhǔn)圖 第二講:縱向的回答/概括式結(jié)構(gòu) 一、自上而下的疑問/回答式 1. 設(shè)定場景——你是誰?我是誰?在什么背景下? 2. 確定主題——溝通的GOAL是什么? 3. 設(shè)想問題——三種工具結(jié)合進行深度思考 1)平行思考法 2)多維提問法 3)2維矩陣分析 4. 回答問題 視頻播放:穹頂之下——如何說服 課堂練習(xí):地震災(zāi)害報道 二、自下而上的概括總結(jié) 1. 收集信息——頭腦風(fēng)暴 2. 明確分類——尋找共性 3. 概括總結(jié)——明確要點 4. 合理排序——理性描述 視頻播放:美女與乞丐 課堂練習(xí):概括文章的標(biāo)題 第三講:橫向的演繹與歸納結(jié)構(gòu) 一、演繹論證結(jié)構(gòu) 1. 演繹論證的定義 練習(xí):找規(guī)律,填圖形、數(shù)字 2. 演繹的2種形式 1)標(biāo)準(zhǔn)式:大前提—小前提—結(jié)論 2)常見式:現(xiàn)象—原因—解決方案 課堂練習(xí):標(biāo)準(zhǔn)三段論&常用三段論 二、歸納論證結(jié)構(gòu) 1. 歸納論證的定義 2. 歸納的三種子結(jié)構(gòu) 1)時間順序:逐一進行 2)結(jié)構(gòu)順序:化整為零 3)重要順序:水平比較課堂練習(xí):畫出結(jié)構(gòu)圖 三、歸納與演繹的轉(zhuǎn)換 歸納和演繹的關(guān)系:從實踐中來,到實踐中去 課堂互動:用演繹和歸納思維解決現(xiàn)實中的問題 第四講:序言的講故事結(jié)構(gòu) 一、序言的基本要素 1. 背景 2. 沖突 3. 疑問 4. 解答 案例:如何激勵員工 二、常見的序言結(jié)構(gòu) 1. 標(biāo)準(zhǔn)式:情境—沖突—解決方案 2. 開門見山式:解決方案—情境—沖突 3. 突出憂慮式:沖突—情境—解決方案 4. 突出信心式:疑問—情境—沖突—解決方案 課堂練習(xí):切換不同的序言結(jié)構(gòu)體會各種形式的不同效果 視頻播放:希拉里演講中的序言結(jié)構(gòu) 全課總結(jié)復(fù)盤

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