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上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時間上課時間:2天
授課對象:需要提升演講能力,增強(qiáng)溝通技巧,更好傳遞信息和影響他人的職場人士
授課講師:李娜
課程背景: 在激烈的市場競爭下,企業(yè)面臨的溝通環(huán)境日益多元化,各級員工經(jīng)常需要通過演講來影響他人達(dá)成績效。商務(wù)人員需要推銷產(chǎn)品、贏得客戶、樹立企業(yè)品牌形象;管理人員需要傳達(dá)戰(zhàn)略、布置任務(wù)、激勵團(tuán)隊;普通員工需要工作匯報、會議發(fā)言、溝通協(xié)作;演講技巧缺乏會導(dǎo)致傳達(dá)不力、協(xié)作障礙、效率低下,甚至客戶流失、品牌形象受損、人心渙散! 影響力就是生產(chǎn)力!影響力離不開卓越演講力! 本課程把演講藝術(shù)剖解成可以落地和容易復(fù)制的技術(shù),在演講風(fēng)采塑形訓(xùn)練的基礎(chǔ)上,基于認(rèn)知心理學(xué)與全腦信息交互原理設(shè)計了演講魚結(jié)構(gòu)溝通模型,輔助關(guān)鍵場景演講工具模板,結(jié)合實戰(zhàn)演練專業(yè)點評,幫助學(xué)習(xí)者短時間內(nèi)迅速提升公眾演講與表達(dá)溝通能力,是一門職場人士提高綜合職業(yè)素養(yǎng)的必修課程。
課程收益: 建立對成功演講以言致行本質(zhì)的正確認(rèn)知; 演講中克服緊張情緒,規(guī)避風(fēng)范禁忌,從容自如應(yīng)對演講; 學(xué)會語言與非語言溝通技巧,打造魅力臺風(fēng); 學(xué)會基于演講目標(biāo)來構(gòu)建有影響力的演講內(nèi)容; 學(xué)會運用演講魚構(gòu)圖工具來進(jìn)行有說服力、感染力的結(jié)構(gòu)性表達(dá); 掌握企業(yè)典型場景下的演講套路并進(jìn)行點睛設(shè)計; 通過工具運用與演練輔導(dǎo),提升演講的自信心與專業(yè)技巧。
課程大綱 導(dǎo)入: 1. 演講力就是影響力 2. 成功演講的三個標(biāo)準(zhǔn) 3. 演講者的四維修煉 第一項修煉:風(fēng)格篇——關(guān)鍵時刻,精英風(fēng)采 現(xiàn)場演練:一分鐘情境演講 一、從容:臨場緊張輕松應(yīng)對 1. 導(dǎo)致緊張的三個因素:環(huán)境、技術(shù)、心理 2. 應(yīng)對緊張的六個辦法 1)陌生消除法 2)生理調(diào)適法 3)壓力轉(zhuǎn)移法 4)超強(qiáng)預(yù)習(xí)法 5)預(yù)演成功法 6)底線解脫法 二、避誤:展示風(fēng)范六項禁忌 1. 站位不當(dāng) 2. 手足無措 3. 唱k式持麥 4. 無關(guān)小動作 5. 頻繁口頭語 6. 和聽眾缺乏目光交流 三、塑形:五個關(guān)鍵打造臺風(fēng) 1. 服飾:彰顯你的敬業(yè)態(tài)度 1)三適原則 2)三不原則 3)修己以敬 2. 身姿:塑造你的職業(yè)姿態(tài) 1. 站姿 2. 走姿 演練輔導(dǎo):身姿訓(xùn)練糾偏 3. 手勢:盡顯你的精英風(fēng)范 1)了解手勢能量區(qū) 2)講臺專業(yè)展示的十種手勢 ——溝通、區(qū)分、指明、組合、延伸、決斷、鼓舞、號召、致意、拒絕 演練輔導(dǎo):手勢訓(xùn)練糾偏 4. 表情:傳遞你的情緒狀態(tài) 案例:表情不當(dāng)引發(fā)的事故 1)表情失分點 2)表情呈現(xiàn)要訣 5. 眼神:建立現(xiàn)場完美連接 1)眼神六種技法 2)眼神連接原則 演練輔導(dǎo):我的眼里只有你 四、練聲:聲入人心的魅力表達(dá) 1. 把握聲音的四度 1)清晰度 2)舒適度 3)力度 4)溫度 2. 傳遞語境:抑揚頓挫輕重緩急 1)音高 2)停頓 3)音強(qiáng) 4)音長 演練輔導(dǎo):以語境達(dá)意境的聲音訓(xùn)練 修煉二:內(nèi)容篇——演講有道,影響有方 一、直指人心:超強(qiáng)溝通能力之關(guān)鍵 案例:三寸之舌,強(qiáng)于百萬雄兵 二、因勢利導(dǎo):四類溝通策略 1. 強(qiáng)化 2. 弱化 3. 引導(dǎo) 4. 限制 三、Ted演講對內(nèi)容構(gòu)建的四條啟示 1. 聚焦于一個主張 2. 給聽眾關(guān)注的理由 3. 用聽眾熟悉的概念表述你的主張 4. 讓你的主張值得分享 四、演講內(nèi)容準(zhǔn)備的三個步驟 步驟一:結(jié)果——帶著目標(biāo)去展示 步驟二:關(guān)聯(lián)性——從聽眾出發(fā)去準(zhǔn)備 步驟三:要點——清晰有力傳達(dá)重點 實戰(zhàn)模擬輔導(dǎo):統(tǒng)籌規(guī)劃列出大綱 五、演講的實質(zhì):以言致行 1. 破解演講四誤 2. 四動達(dá)致目標(biāo) 3. 從理智到情緒的公眾影響 修煉三:結(jié)構(gòu)篇——掌握要領(lǐng),胸有成魚 一、結(jié)構(gòu)設(shè)計:演講魚構(gòu)圖 1. 魚頭:心動 2. 魚背:理動 3. 魚腹:情動 4. 魚尾:行動 二、魚頭設(shè)計:“牽引鉤”魅力導(dǎo)入 1. 引起注意:問題導(dǎo)入 2. 引發(fā)共鳴:同理導(dǎo)入 3. 建立權(quán)威:論據(jù)導(dǎo)入 4. 形象直觀:演示導(dǎo)入 5. 便于理解:事例導(dǎo)入 案例:戈爾演講的論據(jù)導(dǎo)入 情境演練:兩分鐘魅力導(dǎo)入 三、魚尾設(shè)計:“致行閥”得力收結(jié) 1. 印象深刻:提煉收結(jié) 2. 促使行動:激勵收結(jié) 3. 發(fā)人深思:感悟收結(jié) 4. 敘述對稱:呼應(yīng)收結(jié) 5. 調(diào)動想象:畫面收結(jié) 案例:巴頓將軍的戰(zhàn)爭動員 四、魚背魚腹:左右腦交互設(shè)計 1. 解密神秘大腦 1)左右腦思維分工 2)思維模式?jīng)Q定表達(dá)風(fēng)格與信息接收偏好 3)大腦決定傳遞方法 2. 邏輯性征服左腦 1)條理清晰 2)論證有力 3)設(shè)計演講的結(jié)構(gòu)之美 案例:特朗普的數(shù)據(jù)征服 3. 畫面感征服右腦 1)視覺演示 2)調(diào)動想象 3)精心設(shè)計你的故事 案例:麥克阿瑟的西點告別演講 案例:哪一版本的故事更吸引? 應(yīng)用工具:演講內(nèi)容評價表 修煉四:點睛篇——典型場景,收放自如 一、典型場景演講實務(wù) 1. 銷售路演——需求匹配型、標(biāo)準(zhǔn)建立型 提煉要點:客戶痛點與產(chǎn)品價值 2. 產(chǎn)品培訓(xùn)——銷售學(xué)習(xí)型 3. 大會發(fā)言——即興發(fā)言、非即興發(fā)言、會議后分享 4. 對上請示與匯報 1)請示要點:有情況、有分析、有結(jié)論、有對策 2)匯報要點:有歸納、有成果、有問題、有對策 演練輔導(dǎo):三分鐘典型場景模擬訓(xùn)練 二、三大因子講出精彩 1. 哲理因子:以理服人,講出深度 2. 情感因子:以情動人,講出溫度 3. 趣味因子:融洽氛圍,講出熱度 案例:最激動人心的招聘廣告 三、現(xiàn)場互動完美掌控 1. 現(xiàn)場互動四項要領(lǐng) 1)帶動——在聽眾之前 2)鼓動——在聽眾之后 3)諧動——在聽眾之內(nèi) 4)調(diào)動——在聽眾之外 2. 聽眾提問應(yīng)對有度 1)應(yīng)答的五種方式 2)現(xiàn)場應(yīng)答的五項原則 3. 應(yīng)變:突發(fā)狀況六項對策 1)內(nèi)容錯漏應(yīng)對策略 2)氣氛沉悶應(yīng)對策略 3)現(xiàn)場混亂應(yīng)對策略 4)聽眾質(zhì)疑應(yīng)對策略 5)惡意挑釁應(yīng)對策略 6)高手出場應(yīng)對策略 綜合演練:五分鐘工作演講
擅長領(lǐng)域:課程開發(fā)、授課技巧、微課程設(shè)計與開發(fā)、高效演講與表達(dá)、內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)、TTT
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