價格:聯(lián)系客服報價
上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時間上課時間:1-2天天
授課對象:企業(yè)中高層管理人員
授課講師:周一凡
課程背景: 今天,中國企業(yè)已經(jīng)置身于全球經(jīng)濟(jì)一體化的大背景下,要想求生存謀發(fā)展,必須善于吸取經(jīng)濟(jì)變革的新因素,大力培育企業(yè)的核心競爭能力,才能在長時期內(nèi)超過同行業(yè)平均水平投資回報率,為企業(yè)創(chuàng)造出可持續(xù)性的競爭優(yōu)勢,使企業(yè)能在競爭中保持長期主動性。而這一切的關(guān)鍵就是企業(yè)中高層管理人員,在企業(yè)運(yùn)營管理者中,中高層管理人員承擔(dān)著非常巨大的管理責(zé)任,需要具備非常強(qiáng)的綜合管理能力,而在現(xiàn)實的商業(yè)環(huán)境中,我們發(fā)現(xiàn)中高層管理人員在運(yùn)營管理中經(jīng)常遇到以下的困惑: (1)目標(biāo)與資源如何匹配?(2)運(yùn)營效率提升?(3)權(quán)力與責(zé)任如何平衡?(4)成本與收益的關(guān)系?(5)企業(yè)核心競爭力問題?(6)企業(yè)持續(xù)經(jīng)營問題? 面對以上中高層管理人員的運(yùn)營管理困惑,迫切需要系統(tǒng)提升計劃管理意識、組織管理意識、流程管理意識、成本管理意識、戰(zhàn)略管理意識和文化管理意識。 《企業(yè)全面運(yùn)營管理沙盤》課程將參與者分成若干支團(tuán)隊,共同參與體驗企業(yè)全面運(yùn)營管理,面對3年復(fù)雜市場環(huán)境,訓(xùn)練參與者的整體管理意識,切實提升中高層管理人員綜合管理素養(yǎng),有效幫助中高層管理人員快速制定組織目標(biāo),科學(xué)正確的決策、善于通過市場調(diào)研來分析市場,經(jīng)過各種科學(xué)的評估來規(guī)避風(fēng)險,最終實現(xiàn)企業(yè)的財務(wù)目標(biāo)。在成功與失敗、反思與提煉過程中,不斷進(jìn)行沙盤推演和復(fù)盤,進(jìn)行提升中高層管理人員綜合管理技能。
課程收益: ● 培養(yǎng)中高層管理者的運(yùn)營管理思維,提高洞察市場、理性決策的能力; ● 樹立基于企業(yè)實際的未來意識,改進(jìn)管理方法,更新管理思維; ● 通過沙盤模擬掌握企業(yè)全面運(yùn)營管理所需要的計劃、組織、流程、成本、戰(zhàn)略和文化管理,反思現(xiàn)實企業(yè)中的管理問題; ● 獲得持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)動力,尋求提升組織績效的管理改進(jìn)路徑,樹立可持續(xù)發(fā)展思想。
視頻導(dǎo)入:你準(zhǔn)備好了嗎? 導(dǎo)入篇:企業(yè)運(yùn)營管理的價值 一、經(jīng)濟(jì)、經(jīng)營、運(yùn)營的關(guān)系 1. 經(jīng)濟(jì)與經(jīng)營:有限資源&無限需求 2. 經(jīng)營與運(yùn)營:對外與對內(nèi) 二、企業(yè)運(yùn)營管理 1. 本質(zhì):創(chuàng)造顧客,為客戶帶來價值 2. 目的:創(chuàng)造利潤 案例研讀:百年通用電氣 小組討論:在實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展上我們可以做些什么? 推演一:管理沙盤第一年——從零到有的企業(yè)規(guī)劃 第一步:介紹什么是沙盤模擬 1. 歐美商學(xué)院助推沙盤發(fā)展 2. 沙盤模擬課程設(shè)計六要點(diǎn) 要點(diǎn)1:分組成立模擬公司 要點(diǎn)2:組建運(yùn)營管理團(tuán)隊 要點(diǎn)3:模擬市場競爭環(huán)境 要點(diǎn)4:盤點(diǎn)業(yè)績數(shù)據(jù) 要點(diǎn)5:反思經(jīng)營成敗 要點(diǎn)6:梳理管理技能 第二步:模擬企業(yè)背景信息 1. 企業(yè)背景介紹 2. 角色介紹(政府、銀行、供應(yīng)商、客戶、市場調(diào)研機(jī)構(gòu)) 工具:市場需求趨勢圖 3. 企業(yè)原始情況(啟動資金100萬,引導(dǎo)年第一年) 第三步:企業(yè)全面運(yùn)營戰(zhàn)略制定 1. 第一年年度目標(biāo) ——市場份額、銷售收入、企業(yè)利潤排名 2. 第一年年度采購計劃 ——第一年原材料購買原料計劃、原材料購買期貨計劃 3. 第一年企業(yè)融資計劃 ——一年銀行短期貸款計劃、兩年銀行長期貸款計劃(數(shù)額及利息) 4. 第一年產(chǎn)品政策補(bǔ)貼 ——P1產(chǎn)品政策補(bǔ)貼、P1產(chǎn)品研發(fā)速度排名 5. 第一年產(chǎn)品定價 6. 第一年企業(yè)競爭力 公式:產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)得分+產(chǎn)品市場定價得分 工具:本企業(yè)年度利潤表 復(fù)盤一:管理沙盤第一年——做好全盤計劃,驅(qū)動組織管理 一、計劃管理——最為基礎(chǔ)的管理 1. 計劃管理兩大核心 1)目標(biāo)是計劃管理的基準(zhǔn) 2)資源是計劃管理的對象 2. 目標(biāo)管理實現(xiàn)的三個條件 條件1:高層支持 條件2:目標(biāo)檢驗 條件3:清楚目標(biāo) 案例研讀:北斗劉總的目標(biāo)管理 二、組織管理——企業(yè)成長的驅(qū)動力 1. 組織管理平衡的兩個方面 ——權(quán)力、責(zé)任 2. 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計遵循的四個基本原則 原則1:指揮統(tǒng)一 原則2:管理幅度 原則3:人員分工 原則4:部門化 3. 實現(xiàn)組織管理的兩個條件 條件1:專業(yè)化 條件2:分權(quán) 小組討論:如何看待分工與合作? 推演二:管理沙盤第二年——逐步剖析企業(yè)發(fā)展規(guī)劃 第一步:企業(yè)背景信息 1. 第二年需求趨勢(P1、P2、P3系列產(chǎn)品) 2. 企業(yè)情況:啟動資金100萬,企業(yè)第二年運(yùn)營模擬 第二步:企業(yè)全面經(jīng)營戰(zhàn)略制定 1. 第二年年度產(chǎn)品P1、P2生產(chǎn)目標(biāo) 2. 第二年年度采購計劃 ——第二年原材料P1、P2購買現(xiàn)貨計劃 3. 第二年企業(yè)融資計劃 ——一年銀行短期貸款計劃(利息10%)、兩年銀行長期貸款計劃(利息6%) 4. 第二年產(chǎn)品研發(fā)投資 ——P1、P2產(chǎn)品研發(fā)投入金額;P1、P2產(chǎn)品研發(fā)速度排名 5. 第二年產(chǎn)品定價 6. 第二年企業(yè)競爭力 公式:產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)得分+產(chǎn)品市場定價得分 工具:企業(yè)年度利潤表 復(fù)盤二:管理沙盤第二年——把控流程,做好成本把控,降本提效 一、流程管理——企業(yè)運(yùn)營效率 1. 打破職能習(xí)慣 1)自利取向到服務(wù)取向 2)確定標(biāo)準(zhǔn)體系 2. 培養(yǎng)系統(tǒng)思維習(xí)慣 1)以顧客、市場需求為導(dǎo)向 2)每一件工作都是流程的一部分 3. 形成績效導(dǎo)向的文化氛圍 1)以績效為導(dǎo)向是流程管理的保障 案例研討:某大企業(yè)面臨的危機(jī) 二、成本管理——關(guān)乎企業(yè)生存 1. 目的:為什么經(jīng)營企業(yè) 1)為顧客創(chuàng)造價值 2)建設(shè)和諧社會 3)提高自身經(jīng)濟(jì) 4)為股東獲得利潤 2. 方法:企業(yè)利潤最大化 方法1:節(jié)流——降低成本,利潤翻番 方法2:開源——擴(kuò)大銷售,利潤翻番 3. 措施:做財務(wù)的管理者 工具:資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表、損益表 推演三:管理沙盤第三年——深入解析企業(yè)發(fā)展之道 一、企業(yè)背景信息 1. 第三年需求趨勢:P1、P2、P3系列產(chǎn)品 2. 企業(yè)情況:啟動資金100萬,企業(yè)第二年運(yùn)營模擬 二、企業(yè)全面經(jīng)營戰(zhàn)略制定 1. 第三年年度產(chǎn)品P1、P2、P3生產(chǎn)目標(biāo) 2. 第三年年度采購計劃 ——第三年原材料P1、P2、P3購買現(xiàn)貨計劃 3. 第三年企業(yè)融資計劃 ——一年銀行短期貸款計劃(利息10%)、兩年銀行長期貸款計劃(利息6%) 4. 第三年產(chǎn)品研發(fā)投資 ——P1、P2、P3產(chǎn)品研發(fā)投入金額;P1、P2、P3產(chǎn)品研發(fā)速度排名 5. 第三年產(chǎn)品定價 6. 第三年企業(yè)競爭力 公式:產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)得分+產(chǎn)品市場定價得分 7. 企業(yè)年度利潤表 復(fù)盤三:管理沙盤第三年——規(guī)劃企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,推行企業(yè)文化 一、戰(zhàn)略思維——指引企業(yè)前行的高度意識 1. 戰(zhàn)略規(guī)劃的三大目的 目的1:提供了進(jìn)入多樣化市場的潛能 目的2:對顧客重視的價值作出關(guān)鍵貢獻(xiàn) 目的3:是競爭對手難以模仿的能力 2. 戰(zhàn)略規(guī)劃的五大特征 特征1:全局性 特征2:長遠(yuǎn)性 特征3:綱領(lǐng)性 特征4:競爭性 特征5:風(fēng)險性 3. 戰(zhàn)略三步走原則 1)目標(biāo):在哪里去進(jìn)行競爭? 2)路徑:我們用什么標(biāo)準(zhǔn)競爭? 3)優(yōu)勢:哪些資源使贏得競爭? 4. 企業(yè)戰(zhàn)略管理的層次 1)公司戰(zhàn)略:探索企業(yè)各種經(jīng)營和投資的最佳組合 2)經(jīng)營單位戰(zhàn)略:針對某個業(yè)務(wù)領(lǐng)域所制定的競爭戰(zhàn)略 3)職能戰(zhàn)略:財務(wù)戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略 思考:年初戰(zhàn)略是專注還是多元化?您是專注某個領(lǐng)域?還是想多元化發(fā)展? 二、文化管理——文化助力企業(yè)運(yùn)營 1. 企業(yè)文化的內(nèi)涵 案例研讀:華為的“狼性”企業(yè)文化 2. 文化管理是企業(yè)管理發(fā)展的重大趨勢 3. 文化管理的五個階段 生存目標(biāo)導(dǎo)向-規(guī)則導(dǎo)向-績效導(dǎo)向-創(chuàng)新導(dǎo)向-愿景導(dǎo)向 4. 建立優(yōu)秀的企業(yè)文化 1)注重塑造企業(yè)核心價值觀 2)打造以主業(yè)為核心的品牌 3)充分體現(xiàn)以人為本的理念 4)強(qiáng)化文化管理中領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任 5)加強(qiáng)企業(yè)和員工的大融合
擅長領(lǐng)域:沙盤系列——企業(yè)運(yùn)營、高效溝通、團(tuán)隊協(xié)作、目標(biāo)計劃、執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力等
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