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上課方式:公開課/內(nèi)訓/總裁班課程 時間上課時間:2天
授課對象:企業(yè)中基層、一線管理者、班組長、儲備干部
授課講師:郭峰民
對于企業(yè)來說,成本的增加、管理的問題、經(jīng)營的問題、人員的問題等等,一切都會在現(xiàn)場體現(xiàn)出來。所以必須具備現(xiàn)場現(xiàn)物的管理思想和行動風格才能為企業(yè)降低成本,提升利潤。 因為有了現(xiàn)場現(xiàn)物的管理思想和行動,健全工具能夠隨時顯示問題和異常的狀況,企業(yè)能建立起組織機制在現(xiàn)場迅速支援對應,日積月累培養(yǎng)人員能迅速在現(xiàn)場解決問題,對正在發(fā)生的問題和異常在當口處置解決,這是過程管理的辦法,是抓現(xiàn)行犯的做法(對事),是成本最低的;在沒有現(xiàn)場現(xiàn)物風格的情況下,比如有了質(zhì)量或設備那方面的問題或異常,只能是事后追查原因,這是結(jié)果管理的辦法,是追蹤犯人的做法(對人),事實上只要是事后找肯定找不到真正原因的,不能對真正的原因采取措施同樣的問題就不斷重復發(fā)生,這樣成本是很高的。 而生產(chǎn)效率的提升基礎(chǔ)是現(xiàn)場作業(yè)的標準化,沒有標準就發(fā)現(xiàn)不了問題,沒有問題就無法進行改善。隨著百年未遇的大變局,競爭會越來越激烈,企業(yè)只有持續(xù)提升生產(chǎn)效率,降低成本,才能立于不敗之地。本課程將從現(xiàn)場管理者的思維意識入手,認識到現(xiàn)場管理與企業(yè)的經(jīng)營關(guān)系,持續(xù)不斷縮短過程周期時間,改善各種生產(chǎn)瓶頸,提供改善的方法工具,來規(guī)范現(xiàn)場管理,提升生產(chǎn)效率。
● 認識企業(yè)生產(chǎn)過程中的成本浪費 ● 重新認知5S管理的原理方法 ● 深刻理解企業(yè)經(jīng)營與現(xiàn)場管理之間的關(guān)系 ● 掌握現(xiàn)場可視化管理的各種要領(lǐng)技巧 ● 掌握現(xiàn)場管理問題分析解決的系統(tǒng)思維 ● 掌握阻礙生產(chǎn)效率瓶頸的改善手法
課程大綱 第一講:企業(yè)經(jīng)營與現(xiàn)場管理 一、經(jīng)營結(jié)果盡在現(xiàn)場的體現(xiàn) 1. 企業(yè)成本因過程而不同 2. 降低成本重在縮短周期 3. 縮短周期關(guān)鍵排除浪費 1)七大浪費盡在現(xiàn)場發(fā)生 二、現(xiàn)場管理的六大要素 案例引入:某公司質(zhì)量不合格的原因分析? 工具分享:5M1E層別法——現(xiàn)場管理的人機料法環(huán)測 1. 現(xiàn)場人的管理 2. 現(xiàn)場機的管理 3. 現(xiàn)場料的管理 4. 現(xiàn)場法的管理 5. 現(xiàn)場環(huán)的管理 6. 現(xiàn)場測的管理 第二講:現(xiàn)場管理的思想和5s管理方法 一、讓一切問題可視化是基礎(chǔ) 1. 可視化管理的本質(zhì) 案例互動:讓一切一目了然 視頻分享:提升效率便于管理 2. 可視化管理十大范圍 1)顏色線條可視化 2)空間地名可視化 3)地面通道可視化 4)物品材料可視化 5)移動工具可視化 6)設備電氣可視化 7)工具器具可視化 8)安全警示可視化 9)外圍環(huán)境可視化 10)工作進度可視化 二、5S現(xiàn)場管理法的內(nèi)容實施 1. 整理 1)整理的內(nèi)涵定義 案例分析:為什么要整理? 2)四步,確定整理對象 第一步:根據(jù)區(qū)域劃分要和不要 第二步:根據(jù)使用頻率來劃分要和不要 第三步:根據(jù)物品使用狀態(tài)來劃分要和不要 第四步:不要的物品處理程序 3)解讀三大整理工具 工具解讀:紅牌作戰(zhàn)法——現(xiàn)場輔導效果最好 工具解讀:猶豫不決法 工具解讀:一半一半法 4)明確整理的三大要點 2. 清掃 1)清掃的內(nèi)涵定義 2)清掃的三零政策:零故障、零災害、零事故 案例分析:為什么要清掃? 3)確定清掃場所對象 4)清掃的方法和用具 方法一:區(qū)分污漬的種類和程度 方法二:看不見的地方是清掃的重點 方法三:清掃用具的準備 工具分享:清掃的自檢表 3. 整頓 1)整頓的內(nèi)涵定義 課堂互動:游戲“找數(shù)字比賽” 2)明確整頓對象和責任人 3)區(qū)別整頓與整齊 4)整頓的30秒原則 5)整頓的五大步驟 徹底整理——確定場所——放置方法——進行標識——典型參觀 4. 清潔 課堂討論:清潔的內(nèi)涵定義 1)清潔的要點:標準化 2)清潔的三不政策:不制造、不恢復、不擴散 3)清潔的方法手段——可視化展示與競賽化活動 5. 素養(yǎng) 案例分析:大家評論誰是有素養(yǎng)的人? 1)素養(yǎng)的形成:人情-法治-文治 2)素養(yǎng)形成的方法 a培訓教育規(guī)則 b信息的公開化 三、四個方法,持續(xù)完善標準規(guī)則 1. 梳理腦海中慣有的經(jīng)驗技術(shù) 2. 把經(jīng)驗編制為可操作的表準 3. 把現(xiàn)有的表準規(guī)范通用標準 4. 在標準的基礎(chǔ)上持續(xù)的改善 游戲體驗:標準規(guī)則形成階段 第三講:排出浪費與效率提升 一、整體宏觀識別浪費 1. 常見的企業(yè)精益推進步驟 2. 精益價值流原則:讓一切流動起來 1)認識價值流圖 2)識別增值和不增值活動 課堂實操:現(xiàn)場繪制價值流圖 二、常見的七大浪費與改善 1. 等待的浪費與改善 案例分析:燒水沖茶 案例分析:員工監(jiān)管機器作業(yè) 2. 過分加工浪費與改善 案例分析:冰箱噴涂和衣柜刷油漆 3. 動作的浪費與改善 案例分析:李小龍與李連杰的PK 4. 不良的浪費與改善 案例分析:收到一個不符的快遞 5. 搬運的浪費與改善 案例分析:奧馬冰箱招人難的解決方案 6. 庫存的浪費與改善 案例分析:一家生意非常紅火的餐飲店為什么沒利潤 7. 過剩的浪費與改善 案例分析:員工計件制超產(chǎn)獎,公司卻沒利潤 三、生產(chǎn)效率提升法 1. 生產(chǎn)線平衡率改善 1)生產(chǎn)線平衡率的目的——找出瓶頸作業(yè) 案例運用:生產(chǎn)線瓶頸改善對策 工具分享:生產(chǎn)線平衡率的的計算方法 2)生產(chǎn)線平衡率提升的法則:重組、合并、取消、調(diào)整 2. 作業(yè)標準三票 工具分享:標準作業(yè)組合票——改善重復循環(huán)的作業(yè) 工具分享:工序能力標準作業(yè)——改善工序之間的平衡 工具分享:標準作業(yè)可視票——節(jié)拍、順序、在制品 3. SMED快速換模 1)快速換模的時間定義 第一步:區(qū)分線內(nèi)和線外時間 第二步:把線內(nèi)轉(zhuǎn)化為線外 第三步:縮短線內(nèi)時間 第四步:縮短線外時間 工具分享:視頻錄像和換模記錄單 第四講:持續(xù)改善提升的手段 一、改善從發(fā)現(xiàn)問題開始 1. 明確問題的定義:理想與現(xiàn)實的差距 2. 發(fā)現(xiàn)問題的八大維度 1)過去對比 2)目標對比 3)部門對比 4)標準對比 5)后工序比 6)基準對比 7)煩惱的事 8)4M對比 二、解決問題的四個步驟——每個人都是天生問題的解決者 案例引入:老奶奶一天讓母雞生兩個蛋 第一步:分解問題 工具分享:海因里希法則 第二步:分析問題 工具分享:三現(xiàn)主義;5WHY 第三步:制定對策: 工具分享:5W2H 第四步:反饋問題 工具分享:A3報告 三、改善提升——全員參與改善提案 1. 改善的專家是現(xiàn)場的員工 案例分析:新冠疫情的吹哨人給我們的警示 2. 制定激發(fā)全員智慧的提案 3. 開展激發(fā)全員的魚塘會議