價(jià)格：聯(lián)系客服報(bào)價(jià)
上課方式：公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間：2天
授課對(duì)象：各級(jí)主管、HR
授課講師：玄萬(wàn)利
企業(yè)的外部環(huán)境的變化、新生代員工成為職場(chǎng)的主體，都對(duì)HR提出了新的要求，作為HR領(lǐng)域的標(biāo)桿，摩托羅拉移動(dòng)的退出，讓人們思考HR如何不斷引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展，是HR的一個(gè)重大的課題。 要想發(fā)揮人力資源這第一資源的作用，就要求企業(yè)從HR理念、方法、技術(shù)、工具等不斷創(chuàng)新，讓HR真正成為企業(yè)的業(yè)務(wù)伙伴和發(fā)動(dòng)機(jī)。 ?HR如何從經(jīng)營(yíng)視角定位自己的工作？ ?如何評(píng)價(jià)HR的管理優(yōu)劣？ ?部門經(jīng)理必須承擔(dān)的HR職責(zé)是什么？ ?在選、用、育、留等方面需要哪些理論創(chuàng)新？ ?在實(shí)際操作上有哪些新技術(shù)可以應(yīng)用？ 本課程，在提升人力資源管理理念的基礎(chǔ)上，介紹在人力資源管理各模塊新的趨勢(shì)、新的技術(shù)、新工具，幫助企業(yè)不斷優(yōu)化升級(jí)。
● 重新定位思考HR的獨(dú)特價(jià)值 ● 掌握評(píng)價(jià)人力資源管理的優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)和方法 ● 掌握如何通過(guò)人力資源管理貢獻(xiàn)組織績(jī)效 ● 掌握人力資源及HR管理的特性 ● 清晰部門經(jīng)理的HR管理責(zé)任 ● 探討數(shù)字化對(duì)HR的新挑戰(zhàn) ● 新生代員工對(duì)HR管理提出哪些新要求 ● 人力資源各模塊的趨勢(shì)、技術(shù)及創(chuàng)新
導(dǎo)入：?jiǎn)栴}聚焦，用UMU問(wèn)卷調(diào)查，聚焦HR問(wèn)題 第一講：HR管理定位 一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)決定HR管理 1．外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境對(duì)HR的新要求 2.行業(yè)性質(zhì)決定HR的地位嗎？ 3.企業(yè)生命周期對(duì)HR管理的要求是什么？ 4.老板眼里的人力資源到底是什么樣的？ 案例：《快速倒下的HR管理500強(qiáng)標(biāo)桿》 討論：《如何讓老板重視人力資源？》 討論：用一句話概括HR的價(jià)值貢獻(xiàn) 二、HR管理必須回答的七大問(wèn)題 問(wèn)題1:人力資源管理的發(fā)展路徑和各階段特點(diǎn) 問(wèn)題2:人力資源管理目的和方法論是什么？ 問(wèn)題3：人力資源管理的特殊性是什么？ 問(wèn)題4：好的人力資源管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是什么？ 問(wèn)題5：哪些崗位是公司的人力資源？ 問(wèn)題6：人性是什么？什么是人性化管理？ 問(wèn)題7：部門經(jīng)理和HRD如何分工協(xié)作？ 討論：《部門經(jīng)理必須承擔(dān)的HR管理職責(zé)》 討論：《績(jī)優(yōu)部門經(jīng)理的共同特征》 討論：《公司的20%重要的人力資源崗位是哪些？》 三、HR從業(yè)者素質(zhì)及職業(yè)發(fā)展 1．HR的四種角色，你現(xiàn)在的主要角色是什么？ 2.HR從業(yè)者最重要的三項(xiàng)能力是什么？ 3.HR從業(yè)者的職業(yè)發(fā)展通道 4.小企業(yè)HR業(yè)務(wù)的“全”和大企業(yè)的“?！?，如何選擇？ 5.HR如何擺脫事務(wù)性工作？ 6．如何快速提升HR管理水平 案例：《“菜鳥”如何在三個(gè)月成為某業(yè)務(wù)模塊的高手？》 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：《如何在行業(yè)、企業(yè)規(guī)模中選擇HR職業(yè)發(fā)展路徑》 四、數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)HR的影響 1.員工工作方式的影響 2.雇傭關(guān)系的影響 3.對(duì)組織文化的挑戰(zhàn) 4.管理風(fēng)格的應(yīng)對(duì) 第二講：招聘面試技術(shù)與創(chuàng)新 一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)招聘的影響 1.招聘渠道的影響 2.廣告策略的影響 3.招聘流程的影響 二、招聘的創(chuàng)新和趨勢(shì) 1.招聘渠道的創(chuàng)新 2.面試形式的創(chuàng)新 1）結(jié)構(gòu)化面試 2）行為面試BBI 3.如何用好在線面試 案例：GK公司利用新媒體創(chuàng)新招聘 第三講：組織學(xué)習(xí)發(fā)展趨勢(shì)及技術(shù)創(chuàng)新 一、學(xué)習(xí)理念創(chuàng)新 1.打通721，工學(xué)結(jié)合 2.O2O形式會(huì)成為主流 3．符合成年人學(xué)習(xí)習(xí)慣 4必須源于目標(biāo)歸于績(jī)效 5.培訓(xùn)是管理活動(dòng)，必須做成閉環(huán) 6.用建構(gòu)主義、五星教學(xué)改造課堂 7.娛樂(lè)化學(xué)習(xí) 8.企業(yè)知識(shí)管理 二、學(xué)習(xí)形式變革與創(chuàng)新 1.行動(dòng)學(xué)習(xí)與引導(dǎo)技術(shù) 2．組織經(jīng)驗(yàn)萃取 3.微課開發(fā) 4.教練技術(shù) 5.五步聚焦培訓(xùn)需求分析 6.4S培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化 三、內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng) 1. 先把培訓(xùn)師培養(yǎng)成引導(dǎo)師 2. 開發(fā)精品微課 3. 用崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化開發(fā)課程 4. 選“好之者”、“樂(lè)之者”做講師 案例：著名上市公司的行動(dòng)學(xué)習(xí)成果 第四講：激勵(lì)理念及技術(shù)創(chuàng)新 一、激勵(lì)理念創(chuàng)新 1.全要素激勵(lì)設(shè)計(jì)，“自助餐”薪酬福利制度 2.重視非物質(zhì)激勵(lì)的作用 3.結(jié)果型激勵(lì)，轉(zhuǎn)向過(guò)程型激勵(lì) 二、薪酬激勵(lì)的十項(xiàng)原則 原則1：企業(yè)利益與員工利益共贏 原則2：企業(yè)發(fā)展階段采用策略不同 原則3：薪酬策略與企業(yè)戰(zhàn)略匹配 原則4：核心崗位、關(guān)鍵員工的策略傾斜 原則5：薪酬成本總額適度 原則6：薪酬福利整體設(shè)計(jì) 原則7：薪酬總額“兩個(gè)低于” 原則8：法律風(fēng)險(xiǎn)可控 原則9：結(jié)果激勵(lì)與過(guò)程激勵(lì)結(jié)合 原則10：恰當(dāng)評(píng)價(jià)作用而不夸張 三、豐富化非物質(zhì)激勵(lì) 1.名——贊美激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)、榜樣激勵(lì)、競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì) 2.利——目標(biāo)激勵(lì)、參與激勵(lì)、快樂(lè)激勵(lì)、晉升激勵(lì) 3.權(quán)——授權(quán)激勵(lì)、培訓(xùn)激勵(lì)、工作激勵(lì) 4.情——幽默激勵(lì)、尊重激勵(lì)、文化激勵(lì)、批評(píng)激勵(lì)、情感激勵(lì) 案例:GB公司的薪酬福利自助餐設(shè)計(jì) 第五講：績(jī)效考核趨勢(shì)及創(chuàng)新 一、考核理念創(chuàng)新 1.考核思維升級(jí)為管理思維 2.點(diǎn)線思維升級(jí)為系統(tǒng)化思維 3．績(jī)效考核回歸第一性原理 二、4K1B量化技術(shù)創(chuàng)新 1. KPI——關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)法 2. KO——關(guān)鍵任務(wù)法（圖尺度） 3. KSA——知識(shí)技能能力評(píng)估法 4. KIT——關(guān)鍵事件法 5. BOS——行為觀察量表法 三、管理工具的選擇 1.OKR的優(yōu)勢(shì)及應(yīng)用誤區(qū) 2.BSC的適用性 3．KPI是否過(guò)時(shí)？ 4.績(jī)效管理工具的道法歸一 案例：通用電氣與德勤的績(jī)效考核調(diào)整 第六講：組織規(guī)劃與技術(shù)創(chuàng)新 一、組織規(guī)劃理念創(chuàng)新 1.是數(shù)量、質(zhì)量、能力？ 2.哪些市場(chǎng)上買不來(lái)？ 3.哪些能買來(lái)不好用？ 4.哪些買比較貴？ 二、HR如何對(duì)接戰(zhàn)略與業(yè)務(wù) 1.理解公司戰(zhàn)略表達(dá)，定性、定量 2．組織各職能分解 3.可逆性評(píng)審，邏輯分析 4.行動(dòng)計(jì)劃的挑戰(zhàn)與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí) 三、HR規(guī)劃，如何應(yīng)對(duì)不確定性 1.核心能力是什么？ 2.核心文化價(jià)值觀是什么？ 3.核心優(yōu)勢(shì)是什么? 4．如何快速反應(yīng)? 第七講：和諧勞動(dòng)關(guān)系創(chuàng)新 一、勞動(dòng)關(guān)系理念創(chuàng)新 1.合作關(guān)系非雇傭關(guān)系 2.對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理 1）預(yù)防好于處理爭(zhēng)議 2）調(diào)節(jié)好于仲裁 3）溝通好于漠然 4）隱性損失不可低估 二、勞動(dòng)爭(zhēng)議多發(fā)區(qū)及關(guān)鍵控制 1.勞動(dòng)合同的合規(guī) 2.日常管理的規(guī)范 3.制度流程的完備 4.預(yù)防機(jī)制和應(yīng)急處理 案例：勞動(dòng)合同糾紛案例 課程總結(jié)
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：績(jī)效考核設(shè)計(jì)、績(jī)效管理系統(tǒng)升級(jí)、培訓(xùn)體系創(chuàng)新、培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)、招聘與面試、人力資源規(guī)劃
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