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價(jià)格：聯(lián)系客服報(bào)價(jià)
上課方式：公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間：1-2天天
授課對(duì)象：企業(yè)中層經(jīng)理/部長、主管、儲(chǔ)備管理人員等
授課講師：吳丹黎
課程背景： 企業(yè)的愿景、使命和價(jià)值觀，必須先轉(zhuǎn)化為目標(biāo)和計(jì)劃，才能落地實(shí)現(xiàn)。目標(biāo)與計(jì)劃管理是管理活動(dòng)中最核心的內(nèi)容，也是管理者必須掌握的技能?；鶚I(yè)長青的國際知名企業(yè)通過多年的探索和實(shí)踐，找到了最適合自己的目標(biāo)與計(jì)劃管理的方法。在英特爾，它叫做MBO；在微軟，它叫做CBI；在谷歌，它叫做OKR；在索尼，它叫做KPI……沒有所謂最有效，或是包治百病的方法，最適合企業(yè)的方法才是最好的方法。 因此，僅僅從學(xué)習(xí)各種管理方法入手，而忽視其底層邏輯和內(nèi)核，管理者很可能只學(xué)到了目標(biāo)與計(jì)劃管理的“形”，在實(shí)踐中還是會(huì)遇到各種困惑，導(dǎo)致目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)總有差距。在調(diào)查多家企業(yè)的目標(biāo)與計(jì)劃管理現(xiàn)狀之后，我們發(fā)現(xiàn)存在以下常見問題： ◆ 未理解目標(biāo)管理的賦能內(nèi)核，使用目標(biāo)管理工具時(shí)走過場； ◆ 將目標(biāo)管理工具簡單地和物質(zhì)激勵(lì)或處罰聯(lián)系在一起，而沒有調(diào)動(dòng)起員工的內(nèi)源性動(dòng)機(jī)，激勵(lì)效果有限； ◆ 只關(guān)注向下屬下達(dá)或簽署目標(biāo)或指標(biāo)，不關(guān)注或少關(guān)注計(jì)劃與行動(dòng)方案； ◆ 只在期末檢查目標(biāo)實(shí)際達(dá)成的情況，而缺乏對(duì)重要方案的關(guān)注和對(duì)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的控制； ◆ 缺少復(fù)盤機(jī)制，經(jīng)常把同樣的問題從一個(gè)季度延續(xù)到下一個(gè)季度，員工成長緩慢。 基于此，本工作坊旨在從目標(biāo)與計(jì)劃管理的內(nèi)核與底層邏輯來導(dǎo)入，輔以實(shí)用的管理工具，加以現(xiàn)場的練習(xí)和輔導(dǎo)，鞏固學(xué)員對(duì)所學(xué)的實(shí)際運(yùn)用，更好地完成小團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，從而助力企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的不斷實(shí)現(xiàn)。
課程收益： ◆ 建立學(xué)員對(duì)目標(biāo)與計(jì)劃管理的內(nèi)核與底層邏輯的認(rèn)知； ◆ 掌握目標(biāo)拆解的方法，現(xiàn)場制定當(dāng)月/當(dāng)季的SMART目標(biāo)； ◆ 現(xiàn)場演練KPI目標(biāo)的設(shè)定與分解方法； ◆ 學(xué)會(huì)使用GROW模型輔導(dǎo)下屬設(shè)定目標(biāo)與行動(dòng)計(jì)劃（OKR）； ◆ 建立關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)控制的意識(shí)，現(xiàn)場操練過程溝通與糾偏的技巧。
課程大綱 破冰導(dǎo)入：以學(xué)員實(shí)際需求為例 第一講：目標(biāo)與計(jì)劃管理概述 一、認(rèn)識(shí)目標(biāo)管理 1. 管理的四個(gè)層級(jí) 視頻分享：目標(biāo)管理 2. 目標(biāo)管理的賦能內(nèi)核 3. 目標(biāo)管理的四個(gè)步驟 第一步：目標(biāo)設(shè)定 第二步：計(jì)劃落實(shí) 第三步：過程跟蹤 第四步：評(píng)估、復(fù)盤與持續(xù)改善 二、認(rèn)識(shí)計(jì)劃管理 1. 計(jì)劃在管理中的地位 2. 計(jì)劃的三個(gè)階段 階段一：目標(biāo)拆解 階段二：授權(quán)并形成行動(dòng)方案 階段三：計(jì)劃可視化 第二講：目標(biāo)設(shè)定 一、正視目標(biāo) 1. 目標(biāo)的不合理性 2. 突破限制看目標(biāo) 討論：如何應(yīng)對(duì)上級(jí)分配下來的“不可能”完成的目標(biāo)？ 二、目標(biāo)設(shè)定的原則 1. 目標(biāo)設(shè)定的宏觀原則 1）全面性原則 2）重點(diǎn)性原則 3）先進(jìn)性原則 4）相關(guān)一致性原則 5）穩(wěn)定性VS靈活性原則 2. 目標(biāo)設(shè)定的微觀原則（重解SMART原則） 案例分析：關(guān)于悟性、領(lǐng)會(huì)和揣摩 現(xiàn)場練習(xí)：制定SMART月度/季度/年度目標(biāo) 第三講：計(jì)劃落實(shí) 一、目標(biāo)拆解方法 1. WBS工作分解結(jié)構(gòu) 2. RACI責(zé)任矩陣 3. 魚骨圖法 4. Gantt Chart甘特圖 二、將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)方案——GROW模型 分組討論：如何進(jìn)行GROW模型的提問 1）如何提問Goals：對(duì)目標(biāo)的理解 2）如何提問Reality：正視現(xiàn)狀，找到問題所在 3）如何提問Options：創(chuàng)新方案的激發(fā)與選擇 4）如何提問Way：制訂行動(dòng)方案和干預(yù)措施 三、KPI目標(biāo)的設(shè)定與分解 1. KPI的來源與適用場景 2. KPI的設(shè)定原則 3. 企業(yè)級(jí)KPI的設(shè)定 1）戰(zhàn)略執(zhí)行工具：平衡記分卡法 2）關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域法 4. KPI的提煉與分解方法 1）價(jià)值樹分解的三種方式 a流程展開 b原因展開 c公式展開 2）職責(zé)變目標(biāo)的QQTC法 3）KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)的常見問題 練習(xí)：從部門到崗位的KPI分解（分別用兩類分解方法） 4）指標(biāo)權(quán)重的設(shè)計(jì)要點(diǎn) 指標(biāo)值的設(shè)計(jì)方法（必保值/挑戰(zhàn)值/封頂值） 四、OKR的設(shè)定與分解 1. OKR的發(fā)展演變與適用場景 2. KPI與OKR的三大區(qū)別 3. OKR設(shè)定與分解的兩大原則 1）興奮原則 2）自主量化原則 4. OKR的四大賦能利器 5. OKR的創(chuàng)新設(shè)計(jì) 案例分享：知名企業(yè)的OKR設(shè)置 現(xiàn)場練習(xí)：OKR設(shè)計(jì)與分解 五、計(jì)劃可視化 1. 宣誓/公開承諾 2. 看板/儀表盤 3. 例會(huì)制度 第四講：過程跟蹤 一、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)控制 1. 確定關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的方法 2. 節(jié)點(diǎn)檢查 1）看數(shù)據(jù) 2）走現(xiàn)場 3）聽匯報(bào) 4）秀成果 二、過程溝通與糾偏 1. 過程溝通的內(nèi)容 1）目標(biāo)與計(jì)劃達(dá)成比率 2）失敗原因分析 討論：如何讓批評(píng)有效果？ 3）成功經(jīng)驗(yàn)總結(jié) 4）參與式認(rèn)可 練習(xí)：一分鐘參與式認(rèn)可 2. 過程糾偏方案輔導(dǎo) 情境模擬：“溝通與糾偏”，第一季度的銷售計(jì)劃實(shí)際完成80%。 第五講：評(píng)估、復(fù)盤與持續(xù)改善 一、績效評(píng)估 1. 結(jié)果評(píng)估 2. 行為評(píng)估 3. 發(fā)展評(píng)估 二、結(jié)構(gòu)性復(fù)盤與改善 1. 庫博學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)圈 2. 復(fù)盤的意義和原則 3. 復(fù)盤的四個(gè)步驟 課程回顧總結(jié)與學(xué)員分享 學(xué)員自評(píng)與行動(dòng)計(jì)劃
擅長領(lǐng)域：PBC績效管理/敏捷目標(biāo)管理工具OKR/目標(biāo)與計(jì)劃管理/招聘面試/非人/中層管理……
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