價格:聯(lián)系客服報價
上課方式:公開課/內訓/總裁班課程 時間上課時間:2天
授課對象:企業(yè)各級管理人員,特別是中高層管理人員
授課講師:鄭秀寶
決策是一個過程,它涵蓋了發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題等幾個基本環(huán)節(jié),而在整個決策過程中,系統(tǒng)思維則是決策者所需能力的重中之重。我們知道,經營即決策:沒有科學決策,就沒有卓越經營。但企業(yè)的經營們總是忙于解決這樣或者那樣的問題,而對“如何才能更高效解決問題”的問題則明顯重視不夠?!澳サ恫回摽巢窆Α!痹赩UCA時代里,企業(yè)的經營者們是時候關心決策的科學性的問題了。
1、幫助學員深入掌握科學決策的基本流程,以使學員以后面對這樣或那樣的問題時能夠不失章法; 2、幫助學員深入掌握科學決策的常用技法,以使學員以后面對這樣或那樣的問題時能夠武器精良; 3、幫助學員深入掌握科學決策的核心能力,以使學員以后面對這樣或那樣的問題時能夠力無不逮。
前言:什么是決策 第一部分:方法篇 一、 科學決策基礎夯實 1、問題的定義 2、問題的類型 【同步練習】判斷以下問題所屬類型 3、各類問題的解決重點 二、科學決策模型解碼 【知識體系】科學決策模型圖 1、流程:科學決策的“路線” 【重點突破】課題設定:科學決策的關鍵 ◆什么是課題 ◆課題設定的重要性 ◆如何設定課題 2、技法:個體科學決策的“車輛” (技法概述:是什么+為什么+怎么做) ①經典技法舉例:團隊共創(chuàng) ②經典技法舉例:世界咖啡 ③經典技法舉例:開放空間 【同步練習】四步動作框架:一個非常實用的價值創(chuàng)新技法 3、能力:科學決策的“司機” (“1+3”:科學決策能力模型) 【重點突破】分析能力:科學決策的基本能力 ◆練習:最好的問題 ◆原則:MECE(不遺漏,不重復) ◆案例:《我的第一單》 三、科學決策情景模擬 商戰(zhàn)風云(競爭體驗+感悟分享+講師點評) 【第一部分補充1】恢復原狀型問題的決策 ◆恢復原狀型問題的課題領域 ◆分析原因:恢復原狀型問題的重點課題 常用方法1:從結構角度探尋原因 常用方法2:借助工具來分析原因 常用方式3:可用差距分析找原因 ◆如何確定因果關系 【第一部分補充2】防范潛在型問題的決策 ◆防范潛在型問題的課題領域 ◆預防和應對:防范潛在型問題的兩大重點課題 ◆防范潛在型問題的兩種解決途徑 解決途徑1:由下而上法 解決途徑2:由上而下法 【第一部分補充3】追求理想型問題的決策 ◆追求理想型問題的課題領域 ◆最終目標要明確:追求理想型問題的重點課題 ◆追求理想型問題的兩種情形 情形1:理想已決定時的狀況 情形2:理想尚未決定時的狀況 【專題】系統(tǒng)思維:科學決策的核心能力 (心智模式:科學決策的“隱形殺手”) 一、理論知識 1、系統(tǒng)思維是什么 ①“系統(tǒng)”是什么 ②“思維”是生么 【同步練習】系統(tǒng)+思維=? ③系統(tǒng)思維的本質 2、系統(tǒng)思維為什么 3、系統(tǒng)思維怎么做 ①原理:佛家“四法印” ②方法:從關注要素到透視游戲規(guī)則 ◆解釋“世界”(系統(tǒng)):由易而難 ◆改造“世界”(系統(tǒng)):由難而易 ③應用:以實例說明之 二、實用技能 1、因果回路圖整體概述 ①是什么:實景與地圖 ②為什么:可視化 ③怎么做:“無他,惟手熟爾”(初學者常見的5個“誤區(qū)”) 2、因果回路圖構成詳解 ①回路 ②變量:“存量”和“流量” ③連接 【重點突破】因果回路圖的三個基本構造模塊 3、因果回路圖特性辨認 ①基于動態(tài)行為的基本模式來判斷 ②根據回路的結構特性來判斷 三、系統(tǒng)基模(10個) 第二部分:實操篇 (企業(yè)經營決策“三問”) 事篇:企業(yè)經營決策之本 一、企業(yè)之“魂”為什么 二、企業(yè)之“魂”是什么 三、企業(yè)之“魂”怎么做 【重點突破】企業(yè)目標系統(tǒng)的兩個核心環(huán)節(jié) ◆藍圖:無形的“戰(zhàn)略” ◆戰(zhàn)略:有形的“藍圖” 人篇:企業(yè)經營決策之道 一、“身份”激勵為什么 二、“身份”激勵是什么(身份認同=行為擔當) 三、“身份”激勵怎么做 場篇:企業(yè)經營決策之術 一、企業(yè)文化為什么 二、企業(yè)文化是什么 三、企業(yè)文化怎么做 結語:從“知道”到“做到” 課程附件: 1、同步練習:旨在幫助學員在邊學邊練中更好消化和掌握所學內容 2、管理工具:旨在為學員提供和課程內容配套的起支持作用的技法 3、落地方案:旨在幫學員理清將培訓轉化成實際生產力的思路方法