價格:聯(lián)系客服報價
上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時間上課時間:2天
授課對象:企業(yè)中層經(jīng)理/主管,項目經(jīng)理
授課講師:李志勇
歷史上無數(shù)卓越的團隊改進了世界進程。當今世界偉大的企業(yè)、領(lǐng)先一步、占盡風(fēng)光的技術(shù)和產(chǎn)品背后,都隱藏著卓越的團隊和團隊領(lǐng)導(dǎo)者。反之,很多企業(yè)有著雄偉的增長計劃,最后都擱淺了,很大的原因歸咎于“團隊不得力”,“心有余而力不足”?!诩ち业母偁幹?,人們?nèi)菀子涀〉谝?,忘記第二、第三┈,或許第二與第一之間只差“這兒一小點兒” ,差之毫厘失之千里,這就是優(yōu)秀與卓越之間的區(qū)別。 有卓越的領(lǐng)導(dǎo)才有卓越的團隊。卓越的領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣于反求諸己,致力于提高自己作為團隊領(lǐng)導(dǎo)的純金率。同時,組織的績效存在于組織之外,卓越團隊不僅要做好團隊內(nèi)部的事,還要積極向外拓展人際網(wǎng)絡(luò),及時獲取能量、信息和資源。本課程聚焦于卓越團隊領(lǐng)導(dǎo)者五項核心修煉,幫助團隊領(lǐng)導(dǎo)實現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的精進,走在正確的路上,每天進步一點點兒,讓自己和團隊更強大。
● 反求諸己,促進團隊領(lǐng)導(dǎo)提高人格魅力與工作能力,與團隊建立互信,提高團隊凝聚力。 ● 培養(yǎng)、錘煉自己的洞察力,領(lǐng)導(dǎo)團隊繪制未來的清晰愿景,激發(fā)人追隨。 ● 主動培養(yǎng)高情商,在順境、逆境中均保持情緒穩(wěn)定,讓團隊成員歸心。 ● 靈活應(yīng)用各種激勵方法,激發(fā)團隊動力,讓人自動自發(fā)工作,發(fā)揮最大潛力。 ● 促進團隊領(lǐng)導(dǎo)向外看,與公司內(nèi)、外部拓展廣泛的人際網(wǎng)絡(luò),左右逢源,促進團隊發(fā)展。
導(dǎo)入:團隊和團隊領(lǐng)導(dǎo)者 討論:列舉你知道的團隊,并說出稱之為團隊的理由 一、認知團隊 1. 什么是團隊? 2. 團隊有哪些優(yōu)勢與挑戰(zhàn)? 二、認知團隊領(lǐng)導(dǎo)者角色 1. 團隊發(fā)起人與團隊領(lǐng)導(dǎo)者的職責區(qū)別 測試:我作為團隊領(lǐng)導(dǎo)者的表現(xiàn)如何? 修煉一:建立個人信譽——厚植領(lǐng)導(dǎo)力根基 案例:中層團隊領(lǐng)導(dǎo)上任,如何推動團隊走出困境? 一、建立信任的重要性 1. 領(lǐng)導(dǎo)者靠什么贏得追隨:權(quán)力&影響力 2. 對于信任的誤解:贏得信任=討人歡心? 3. 擁有信任給團隊帶來哪些回報? 二、團隊領(lǐng)導(dǎo)如何建立信任 討論1:你信任某人,是因為什么? 討論2:你取信他人,是因為什么? 1. 獲取信任的兩個維度 1)人格魅力 2)工作能力 2. 領(lǐng)導(dǎo)者提升人格魅力之道 1)以身作則 2)尊重工作 3)重視員工 4)情緒穩(wěn)定 三、領(lǐng)導(dǎo)者提升工作能力之道 1. 提升自己專業(yè)/技術(shù)能力 2. 提高組織辦事運作能力 3. 提高組織政治敏感度 討論:領(lǐng)導(dǎo)者哪些行為摧毀信任 四、重建團隊信任四步驟 案例:前任領(lǐng)導(dǎo)離職了,扔下四分五裂的爛攤子,空降領(lǐng)導(dǎo)如何重建信任? 1. 弄清事實真相 2. 評估損失 3. 承認問題 4. 確定補救措施 練習(xí):評估你的信譽 修煉二:共啟團隊愿景——讓人看到光明前途 案例:阿里巴巴“讓天下沒有難做的生意”、“活102年” 一、認知愿景對團隊的意義 討論:我的團隊這么小,需要愿景嗎?是不是小題大做? 1. 愿景是什么:改善未來的具體且有目的的想法 2. 愿景對團隊帶來的價值 1)闡明未來的方向 2)激勵員工采取行動支持長期收益 3)提高效率 二、團隊領(lǐng)導(dǎo)制定愿景四步驟 1. 進行調(diào)研 2. 起草宣言 3. 搜集反饋 4. 完成愿景宣言 討論:制定愿景,如何創(chuàng)造安全的討論空間? 三、傳達愿景 討論1:你要把愿景傳達給誰? 討論2:如何有效傳達愿景? 1. 傳達愿景的受眾對象 2. 傳達愿景的技巧 1)展示你對愿景的熱情 2)與人交談和傾聽 3)始終如一,愿意重復(fù)自己 練習(xí):為團隊創(chuàng)建愿景 修煉三:培養(yǎng)高情商——營造團隊良好氛圍 案例:“史上最強的女秘書” 一、團隊領(lǐng)導(dǎo)為什么要有高情商? 1. 團隊各個階段帶來的情緒“張力” 2. 關(guān)于情商的數(shù)據(jù)研究:高情商成就杰出領(lǐng)導(dǎo)者 二、認知情商的四個維度 測試:我的情商表現(xiàn)如何? 1. 自我認知 1)能夠協(xié)調(diào)自己的情感和情緒 2)能夠中肯地評估自己的優(yōu)勢、局限性和個性 2. 自我管理 1)能夠首先進行理性思考,不會因情感沖動做出反應(yīng) 2)致力于表現(xiàn)卓越,保持高標準 3. 社會意識 1)富有同情心,理解他人的觀點和顧慮 2)對辦公室動態(tài)非常敏感 4. 關(guān)系管理 1)深刻了解他人的才華,樂于看到他人取得成功 2)能夠識別需要做出改變的時機 三、提高情商四步驟 討論:你想成為什么樣的人? 1. 提高自我認知能力 1)獲得反饋意見 2)尋求建設(shè)性批評 3)分析自己優(yōu)、劣勢 2. 制定學(xué)習(xí)計劃 3. 練習(xí)和調(diào)整 4. 建立支持性人際網(wǎng)絡(luò) 1)可信的朋友 2)教練 3)團隊成員 4)其他想提高情商的人員 討論與分享:這些年你的情商有進步嗎?是怎么做到的? 修煉四:激勵人心——激發(fā)團隊成員潛能 一、激勵員工的重要性 討論:喬布斯說:“卓越的人才要不要激勵”你如何評價? 1. 激勵之源:人為什么工作?為了什么努力工作? 2. 經(jīng)典激勵理論 1)雙因素理論 2)馬斯洛需求理論 3)期望理論 4)目標設(shè)置理論 二、平衡外部激勵與內(nèi)部激勵因素 討論:分享你是如何實施激勵的? 1. 外部激勵因素(管理者能夠控制的因素)激勵 1)工資、獎金、福利待遇、晉升及其他特殊權(quán)限 2)獎勵員工應(yīng)注意的技巧 2. 內(nèi)部激勵因素:自主權(quán),掌控力,目的 1)領(lǐng)導(dǎo)如何滿足員工自主權(quán)? 2)領(lǐng)導(dǎo)如何提高員工的掌控感? 3)領(lǐng)導(dǎo)如何讓員工感受到工作的目的與意義? 三、激勵與個人需求相結(jié)合 1. 員工正在學(xué)習(xí)新技能,團隊領(lǐng)導(dǎo)如何激勵? 2. 積累了經(jīng)驗丹仍在學(xué)習(xí),團隊領(lǐng)導(dǎo)如何激勵? 3. 有能力但缺乏信心,團隊領(lǐng)導(dǎo)如何激勵? 4. 有能力且信息高超,團隊領(lǐng)導(dǎo)如何激勵? 四、激勵問題員工三步驟 1. 調(diào)查問題 1)什么可以激勵這名員工? 2)發(fā)生這種情況的背景是什么? 3)行為是否存在問題? 2. 考慮各種結(jié)果 1)考慮可能可能性方案 2)堅持解決問題,不“屈服” 3. 解決問題 1)肯定員工的價值 2)描述問題 3)詢問探究性問 4)征詢意見 修煉五:獲取外部支持——為團隊爭取外援 案例:最優(yōu)秀的團隊也需要外部支持 一、團隊領(lǐng)導(dǎo)平衡“向內(nèi)看”與“向外看” 1. 團隊領(lǐng)導(dǎo)封閉的危害 2. 團隊領(lǐng)導(dǎo)開放的價值 3. 正確認知人際網(wǎng)絡(luò) 二、團隊領(lǐng)導(dǎo)如何拓展人際網(wǎng)絡(luò) 1. 確認需要拓展人際網(wǎng)絡(luò)類型 1)驗證團隊方向:拓展戰(zhàn)略型網(wǎng)絡(luò) 2)提高團隊效率:拓展運營型網(wǎng)絡(luò) 3)提高自身能力:拓展發(fā)展型網(wǎng)絡(luò) 2. 繪制人際網(wǎng)絡(luò)關(guān)系圖 1)繪制戰(zhàn)略型人脈網(wǎng)絡(luò) 2)繪制運營型人脈網(wǎng)絡(luò) 3)繪制發(fā)展型人脈網(wǎng)絡(luò) 3. 實施拓展人脈計劃 1)檢查關(guān)鍵維度:多元化,人際關(guān)系質(zhì)量 2)找出強化人際網(wǎng)絡(luò)的方法 4. 維護人脈網(wǎng)絡(luò) 1)眼光放長遠 2)利他心態(tài),展示對他人的關(guān)心 3)定期重新分組 三、支持團隊成員建立人脈網(wǎng)絡(luò) 1. 以身作則 2. 提供輔導(dǎo)、指導(dǎo) 3. 創(chuàng)造機會 1)如何與公司內(nèi)部的人脈接觸? 2)如何與公司外部的人脈接觸? 4. 回歸、改善團隊績效 單元小結(jié) 課程小結(jié)與反思: 1. 小組總結(jié)與反思 2. 制定行動計劃與行動宣言