價格:聯(lián)系客服報價
上課方式:公開課/內訓/總裁班課程 時間上課時間:1天
授課對象:企事業(yè)單位的工作人員,中層管理者,有待提高溝通能力的職場人士
授課講師:劉曉燕
當今職場,流傳著這樣的三句話:"凡事有交代,件件有著落,事事有回音"。說是三件事,其實是一件事。指的是在職場的協(xié)作中我們每位員工要完成工作閉環(huán)。一件事有開頭,有結尾,就叫做閉環(huán)。聽起來很簡單,做起來并不容易。日常職場中我們評價一個人,如果用了"靠譜"這個詞,那評價可以說相當高了,如果能真正做到閉環(huán),就等于做事靠譜,然而職場上,領導經(jīng)常會遇到很多“不靠譜”的人,導致工作效率低下,工作交接困難,溝通成本提高,對此,我們每位職場人都應當進行深刻地自省。本課程將通過優(yōu)質溝通技巧的五大模塊,系統(tǒng)而全面地提升職場人員的溝通能力和“靠譜”這一職業(yè)素養(yǎng),打造員工之完美的溝通能力,提升職場的溝通效率和工作滿意度。
● 提升職場溝通中的語言致勝能力和溝通中的禁忌,并提出改善和完善的最佳方案。 ● 提升溝通技巧,避免不友好談話,令職場溝通成本降低,游刃有余,占據(jù)主動。 ● 學會運用靠譜的溝通技巧,有效展示個人職業(yè)修養(yǎng),做到讓領導滿意,同事放心。
第一講:職場中正確的溝通意識是職業(yè)素養(yǎng)的基本要求 第二講、職場中“靠譜”溝通之面對面的溝通技巧 第三講、職場中的電話. 微信、郵件如何“靠譜”溝通 第四講:職場中如何與領導、同事知己解彼,巧妙溝通 第五講:“靠譜”溝通就是工作的執(zhí)行力和閉環(huán)意識