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專(zhuān)注講師經(jīng)紀(jì)13年,堅(jiān)決不做終端

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《慧眼識(shí)才-招聘甄選技巧》

價(jià)格:聯(lián)系客服報(bào)價(jià)

上課方式:公開(kāi)課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間:1-2天(6小時(shí)/天)天

授課對(duì)象:企業(yè)招聘面試官、管理者

授課講師:付源泉

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課程背景

隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到人才的重要性?!爸苏咧恰啊ⅰ敝酥娌恢摹?,因?yàn)殡[藏在”冰山底部“、”洋蔥中心“的因素既不可見(jiàn),也不易測(cè)量。一方面企業(yè)存在識(shí)人不淑、選人不準(zhǔn)的問(wèn)題,造成被動(dòng)和損失,影響正常工作和企業(yè)發(fā)展。另一方面,甄選人才是一項(xiàng)考驗(yàn)面試官綜合素質(zhì)的技能,有研究:即使用上各類(lèi)面試篩選方法和測(cè)評(píng)工具,仍有可能選錯(cuò)人。江湖傳說(shuō),有些”面霸“閱”面試官“無(wú)數(shù),精研各大企業(yè)人才甄選方法和面試問(wèn)題,修煉得”滴水不漏“、”以假亂真“,給一些企業(yè)帶來(lái)困擾。

課程目標(biāo)

● 了解招聘對(duì)面試官的要求 ● 熟悉招聘面試官的工作分工 ● 掌握招聘成功的技巧: 精準(zhǔn)畫(huà)像-錄用條件設(shè)計(jì) 多維考察-結(jié)構(gòu)化題庫(kù)設(shè)計(jì) 火眼金睛-快速篩選簡(jiǎn)歷 精準(zhǔn)選才-面試甄選技巧

課程大綱

第一講:招聘準(zhǔn)備 一、招聘面試中主要問(wèn)題 1. 面試前 1)錄用要求不清晰 2)錄用要求不合理 3)面試方式不明確 4)面試題目不科學(xué) 5)面試程序不順暢 6)面試官分工不細(xì)致 2. 面試中 1)面試官不專(zhuān)業(yè) 2)未樹(shù)立良好的雇主形象 3. 面試后 1)缺乏有效方法評(píng)判 2)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一 二、精選面試官 1. 面試官的重要性 1)企業(yè)形象的代言人 2)企業(yè)文化的傳播者 3)不匹配人選的過(guò)濾器 4)明日之星的伯樂(lè) 2. 合格面試官的10個(gè)基本特征 1)良好的個(gè)人品格和修養(yǎng),為人正直。 2)具備相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),至少在面試考官團(tuán)隊(duì)中不應(yīng)存在知識(shí)組合的缺口。 3)豐富的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)。 4)良好的自我認(rèn)識(shí)能力。 5)善于把握人際關(guān)系,協(xié)調(diào)應(yīng)聘者和其他考官。 6)熟練運(yùn)用各種面試技巧。 7)使有效地面對(duì)各類(lèi)應(yīng)聘者,控制面試的進(jìn)程。 8)能公正、客觀地評(píng)價(jià)應(yīng)聘者,不帶有主觀性。 9)掌握相關(guān)人員的測(cè)評(píng)技術(shù),了解基本的甄選方法和技巧。 10)了解組織狀況及職位要求,能明確組織的需求。 3. 招聘對(duì)面試官6個(gè)具體要求 1)熟悉招聘職位的性質(zhì)和要求 2)快速了解應(yīng)聘者的情況 3)熟悉整個(gè)面試的程序和日程安排 4)熟悉自己所扮演的角色 5)熟悉面試試題 6)掌握評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 案例:Y公司面試官任職資格管理 三、結(jié)構(gòu)化甄選方案設(shè)計(jì) 1. 測(cè)評(píng)結(jié)構(gòu)化 根據(jù)工作分析的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)面試問(wèn)題 1)知識(shí)測(cè)驗(yàn) 知識(shí)測(cè)驗(yàn)題編寫(xiě)的7個(gè)要求 2)心理測(cè)驗(yàn) 人格測(cè)驗(yàn)主要方法介紹 能力測(cè)驗(yàn)主要方法介紹 職業(yè)適應(yīng)性測(cè)驗(yàn)主要方法介紹 3)面試 工具一:冰山模型 工具二:洋蔥模型 工具三:甄選方案表 2. 程序結(jié)構(gòu)化 向所有的應(yīng)聘者采取相同的測(cè)試過(guò)程 3. 評(píng)價(jià)結(jié)構(gòu)化 面試評(píng)價(jià)有規(guī)范的、可操作的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 1)等級(jí)評(píng)價(jià)表 2)行為描述評(píng)價(jià)表 4. 考官結(jié)構(gòu)化 根據(jù)擬任職位的需要將不同專(zhuān)業(yè)、職務(wù)甚至不同年齡、性別的考官按一定比例進(jìn)行科學(xué)配置 四、簡(jiǎn)歷篩選技巧 1. 方法 1)加分法 2)減分法 2. 關(guān)注3類(lèi)8個(gè)信息 案例:T公司簡(jiǎn)歷篩選記錄表 第二講 招聘面試實(shí)施 一、建立關(guān)系階段 1. 目的 使應(yīng)聘者放松心情,逐步進(jìn)入面試狀態(tài) 2.形式 1)簡(jiǎn)潔的歡迎詞 2)放松、親切的互動(dòng) 3)面試指導(dǎo)語(yǔ) 二、導(dǎo)入階段 1.目的 緩解緊張情緒 2.形式 1)請(qǐng)應(yīng)聘者介紹基本情況 2)請(qǐng)應(yīng)聘者介紹對(duì)公司的了解程度 3)請(qǐng)應(yīng)聘者介紹對(duì)崗位的了角程度 三、正題階段 1.目的 獲取應(yīng)聘者與應(yīng)聘崗位核心勝任力的匹配信息 2.問(wèn)題類(lèi)型 1)情景性問(wèn)題 2)行為性問(wèn)題 工具四:STAR 工具五:6類(lèi)經(jīng)典面試問(wèn)題 四、深入階段 1.目的 獲得應(yīng)聘者更為全面的信息 2.問(wèn)題類(lèi)型 1)有深度的問(wèn)題 2)尖銳的問(wèn)題 3)簡(jiǎn)歷和面試中的疑點(diǎn) 4)面試過(guò)程中的不足 工具七:語(yǔ)言測(cè)謊小技巧 工具八:肢體測(cè)謊小技巧 工具九:應(yīng)聘者回答問(wèn)題的5個(gè)層次判定法 五、結(jié)束階段 1.目的 1)給應(yīng)聘者一個(gè)補(bǔ)充和修正的機(jī)會(huì) 2)給應(yīng)聘者提問(wèn)題的機(jī)會(huì)(根據(jù)時(shí)間或應(yīng)聘者面試情況) 3)提升應(yīng)聘者體驗(yàn),樹(shù)立良好的雇主品牌形象 4)抓緊整理面試記錄,做出面試評(píng)價(jià) 2. 與應(yīng)聘者互動(dòng)形式 1)詢問(wèn)是否有補(bǔ)充或修正 2)詢問(wèn)是否有問(wèn)題 3)告知下一下安排 3. 面試評(píng)價(jià) 1)打分評(píng)價(jià) 2)評(píng)語(yǔ)評(píng)價(jià) 3)綜合評(píng)價(jià) 案例回顧:Z公司招聘

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