價(jià)格：聯(lián)系客服報(bào)價(jià)
上課方式：公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間：2天（12小時(shí)）天
授課對(duì)象：?研發(fā)類團(tuán)隊(duì)：各類研發(fā)崗進(jìn)行項(xiàng)目立項(xiàng)、項(xiàng)目分析、會(huì)議溝通、培訓(xùn)分享等。 ?項(xiàng)目類團(tuán)隊(duì)：各類交付項(xiàng)目管理崗進(jìn)行項(xiàng)目匯報(bào)、方案引導(dǎo)、階段匯報(bào)、投訴處理等。 ?服務(wù)類團(tuán)隊(duì)：售前/售后技術(shù)、客戶服務(wù)崗進(jìn)行項(xiàng)目匯報(bào)、項(xiàng)目引導(dǎo)、投訴處理等。 ?生產(chǎn)類團(tuán)隊(duì)：各類生產(chǎn)崗進(jìn)行溝通、交流、匯報(bào)等。
授課講師：劉澈
對(duì)研發(fā)人員、工程項(xiàng)目人員、技術(shù)服務(wù)人員、生產(chǎn)人員等習(xí)慣被人們稱為“技術(shù)專家”。典型的技術(shù)專家往往表達(dá)能力大大弱于其技術(shù)能力，導(dǎo)致工作場(chǎng)景中溝通表達(dá)受限，影響績(jī)效。 如果技術(shù)專家們，具備良好的商務(wù)演講演示表達(dá)能力，他們就會(huì)在跨部門溝通中獲得恰當(dāng)?shù)脑捳Z(yǔ)權(quán)并綻放光彩。如果他們能參與到營(yíng)銷和銷售中來(lái)，就會(huì)更完美地表達(dá)出產(chǎn)品和方案的精湛之處。 要挖掘他們的潛力，讓他們成為會(huì)演講的技術(shù)專家。他們能產(chǎn)生超強(qiáng)的說(shuō)服力，而且能量是巨大的。 但是通常因?yàn)檫@些原因，技術(shù)專家無(wú)法有效演講表達(dá)： 1.心理差：缺乏主動(dòng)演講和表達(dá)意識(shí)、應(yīng)付差事、上臺(tái)緊張…… 2.內(nèi)容差：聽眾聽不懂、記不住、或不相信表達(dá)要點(diǎn)、沒(méi)有說(shuō)服力…… 3.表達(dá)差：術(shù)語(yǔ)連篇、演講無(wú)感染力、語(yǔ)言枯燥乏味、無(wú)法打動(dòng)聽眾、看起來(lái)不專業(yè)…… 4.控場(chǎng)差：聽眾溜號(hào)、不會(huì)互動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)氣氛冷、無(wú)法應(yīng)對(duì)聽眾提出的棘手問(wèn)題…… 5.配合差：“讀PPT“、PPT沒(méi)有視覺(jué)沖擊力、不會(huì)利用場(chǎng)地和人員配合…… 衡量一場(chǎng)技術(shù)專家演講的唯一標(biāo)準(zhǔn)是 “演講產(chǎn)生的效果“，在提升一名技術(shù)專家演講者時(shí)，不僅僅是簡(jiǎn)單的技巧堆砌，而是結(jié)果導(dǎo)向能力的逐層疊加，“無(wú)結(jié)果，不演講” ——效能演講?將全面提升技術(shù)專家演講者在演講場(chǎng)景中產(chǎn)生結(jié)果的能力！
?理解技術(shù)專家演講和表達(dá)的本質(zhì)和原則 ?技術(shù)專家具備演講主動(dòng)性、克服緊張 ?技術(shù)專家掌握演講的內(nèi)容設(shè)計(jì)能力 ?技術(shù)專家掌握演講中的登臺(tái)表現(xiàn)能力 ?技術(shù)專家掌握演講中的互動(dòng)控場(chǎng)能力 ?技術(shù)專家掌握演講中的PPT和其他輔助要素設(shè)計(jì)應(yīng)用能力
一、技術(shù)專家的演講與表達(dá) 1.技術(shù)專家演講的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn) ?技術(shù)專家演講的主要場(chǎng)景？ ?技術(shù)專家演講的主要誤區(qū)？ ?技術(shù)專家演講的學(xué)習(xí)方法？ ?一場(chǎng)成功的技術(shù)專家演講的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)？ ?如何從零開設(shè)準(zhǔn)備一場(chǎng)專家級(jí)演講？ 2.技術(shù)專家演講面臨的五大障礙 ?心理心態(tài)障礙 ?思路結(jié)構(gòu)障礙 ?表達(dá)演繹障礙 ?互動(dòng)控場(chǎng)障礙 ?輔助要素障礙 3.技術(shù)專家演講五層能力（5P） ?“心”（Psychology）——心理心態(tài)能力 ?“講”（Point）——內(nèi)容結(jié)構(gòu)能力 ?“演”（Perform）——表達(dá)演繹能力 ?“動(dòng)”（Participate）——互動(dòng)控場(chǎng)能力 ?“場(chǎng)”（Place）——全場(chǎng)配合能力 【案例】技術(shù)專家演講五大障礙實(shí)例 【演練】全員演講能力評(píng)測(cè)、人人講堂主題 二、“善于表達(dá)的專家”——技術(shù)專家演講表達(dá)的心理心態(tài) 1.技術(shù)專家演講的積極心態(tài) ?演講的三級(jí)心態(tài) ?演講心態(tài)快速調(diào)整法 2.技術(shù)專家演講的化解緊張 ?演講緊張的三層原因 ?化解演講緊張的四類方法 ?四種放松訓(xùn)練法 ?兩種增大把握法 ?兩種降低期望法 ?三種暴露練習(xí)法 【案例】TED演講案例、現(xiàn)場(chǎng)緊張實(shí)例展示 【工具】演講心態(tài)調(diào)整工具、演講緊張克服工具 【演練】心態(tài)調(diào)整練習(xí)、克服緊張練習(xí) 三、“有說(shuō)服力的專家”——技術(shù)專家演講表達(dá)的思路內(nèi)容 1.技術(shù)專家演講的內(nèi)容和思路 ?帶領(lǐng)客戶從A到B ?演講內(nèi)容設(shè)計(jì)六步法 2.第一步：技術(shù)專家演講目標(biāo) ?演講的兩種目標(biāo) ?演講目標(biāo)的檢查方法 ?將目標(biāo)翻譯給聽眾 ?核心目標(biāo)的口號(hào)化 3.第二步：進(jìn)行客戶畫像 ?典型客戶提取 ?聽眾的立場(chǎng)和現(xiàn)狀分析 ?聽眾的需求和驅(qū)動(dòng)分析 ?聽眾的疑慮和抗拒分析 4.第三步：搭建演講結(jié)構(gòu) ?演講設(shè)計(jì)三要素 ?點(diǎn)——六個(gè)考慮要素 ?結(jié)構(gòu)——七類嚴(yán)謹(jǐn)結(jié)構(gòu) ?支撐——六類強(qiáng)力支撐 5.第四步：設(shè)計(jì)演講頭尾 ?演講的開頭——三類高吸引力開頭 ?演講的結(jié)尾——兩步高號(hào)召力結(jié)尾 6.第五步：畫出演講地圖 ?四類演講提示方法 ?三類演講提綱 ?演講地圖制作方法 7.第六步：口語(yǔ)化演練 ?口語(yǔ)化的兩大目的 ?如何把結(jié)構(gòu)講得更清晰？ ?如何把內(nèi)容講得更易懂？ 8.技術(shù)專家常用場(chǎng)景演講結(jié)構(gòu) ?場(chǎng)景一：“項(xiàng)目立項(xiàng)匯報(bào)” ?場(chǎng)景二：“項(xiàng)目階段匯報(bào)” ?場(chǎng)景三：“新解決方案提案” ?場(chǎng)景四：“問(wèn)題改善方案匯報(bào)” ?場(chǎng)景五：“投訴處理方案匯報(bào)” ?場(chǎng)景六：“培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)分享” 【案例】iPhone發(fā)布會(huì)演講內(nèi)容分析、小販推銷演講內(nèi)容分析 【工具】聽眾畫像板、商務(wù)演講萬(wàn)能路線圖 【演練】電梯演講、5分鐘演講路線圖設(shè)計(jì) 四、“表達(dá)生動(dòng)的專家”——技術(shù)專家演講表達(dá)的演繹 1.技術(shù)專家演講的登臺(tái)演繹 ?打動(dòng)聽眾的73855定律 2.技術(shù)專家演講登場(chǎng)、退場(chǎng)的方法 ?登場(chǎng)技巧 ?退場(chǎng)技巧 3.技術(shù)專家演講語(yǔ)言表達(dá)的六種武器 ?措辭——迅速接地氣 ?修辭——最深入淺出 ?故事——好糖衣炮彈 ?具象——講出畫面感 ?心理——講出心感覺(jué) ?幽默——高級(jí)軟化劑 4.技術(shù)專家演講語(yǔ)音表達(dá)的六種武器 ?發(fā)音——立體三腔共鳴 ?吐字——清晰吐字歸音 ?輕重——強(qiáng)調(diào)的感染力 ?緩急——節(jié)奏的感染力 ?抑揚(yáng)——語(yǔ)調(diào)的感染力 ?頓挫——留白的感染力 5.技術(shù)專家演講肢體表達(dá)的六種武器 ?身——演講中的身體姿勢(shì) ?臉——演講中的面部表情 ?眼——演講中的眼神使用 ?手——演講中手勢(shì)的使用 ?步——演講中的步伐移動(dòng) ?穿——演講中的著裝配飾 6.技術(shù)專家演講動(dòng)人表達(dá)速成法 ?表達(dá)練習(xí)的四個(gè)階段 ?表達(dá)練習(xí)最重要的條件 【案例】?jī)?yōu)秀路演表達(dá)分析、TED演講表達(dá)分析、戰(zhàn)前動(dòng)員演講表達(dá)分析、最瘋狂的演講 【工具】表達(dá)練習(xí)黃金表 【演練】語(yǔ)言表達(dá)練習(xí)、語(yǔ)音表達(dá)練習(xí)、肢體表達(dá)練習(xí) 五、“抓住聽眾的專家”——技術(shù)專家演講表達(dá)的互動(dòng)控場(chǎng) 1.技術(shù)專家演講中的互動(dòng)控場(chǎng) ?演講互動(dòng)控場(chǎng)的本質(zhì) ?演講的四級(jí)互動(dòng) 2.技術(shù)專家演講客戶牽引技巧 ?演講聽眾牽引四步法 ?常見的三類聽眾牽引方式 ?演講——信息傳遞 ?觀察——察言觀色 ?分析——了解揣摩 ?調(diào)整——靈活變化 3.技術(shù)專家演講客戶帶動(dòng)技巧 ?演講中的的三級(jí)帶動(dòng) ?動(dòng)口——六種語(yǔ)言帶動(dòng)技巧 ?動(dòng)手——四種行為帶動(dòng)技巧 ?動(dòng)心——三種體驗(yàn)帶動(dòng)技巧 ?帶動(dòng)過(guò)程中的聽眾激勵(lì)技巧 4.技術(shù)專家演講客戶問(wèn)題應(yīng)答技巧 ?演講問(wèn)題回答四步法則 ?如何點(diǎn)明要點(diǎn) ?如何設(shè)置緩沖 ?如何簡(jiǎn)潔回答 ?如何向上扣題 5.技術(shù)專家演講突發(fā)事件應(yīng)對(duì)技巧 ?口誤出錯(cuò)的應(yīng)對(duì) ?緊張忘詞的應(yīng)對(duì) ?疑難問(wèn)題的應(yīng)對(duì) ?遭遇專家的應(yīng)對(duì) ?遭遇調(diào)侃的應(yīng)對(duì) ?遭遇挑釁的應(yīng)對(duì) ?設(shè)備故障的應(yīng)對(duì) 【案例】馬云演講互動(dòng)分析、演唱會(huì)中的互動(dòng)分析、新聞發(fā)布會(huì)互動(dòng)分析 【工具】聽眾信息識(shí)別清單、問(wèn)題回答流程表 【演練】現(xiàn)場(chǎng)四級(jí)互動(dòng)練習(xí)、問(wèn)題應(yīng)答練習(xí) 六、“擅用PPT的專家”——技術(shù)專家演講表達(dá)的輔助要素 1.技術(shù)專家演講中的輔助要素 ?PPT要素配合 ?環(huán)境要素配合 ?人員要素配合 2.技術(shù)專家演講中的PPT ?PPT在演講中的角色 ?PPT講解五步法 ?PPT聽眾視覺(jué)心理學(xué) ?演講輔助PPT設(shè)計(jì)“五化”原則 3.技術(shù)專家演講PPT設(shè)計(jì) ?讓PPT更清晰——結(jié)構(gòu)化三必做 ?讓PPT更有力——重點(diǎn)化三必做 ?讓PPT更動(dòng)人——圖像化三必做 ?讓PPT更美觀——美觀化三必做 ?讓PPT更配合——?jiǎng)討B(tài)化三必做 4.技術(shù)專家演講中環(huán)境要素的配合 ?視覺(jué)環(huán)境——四個(gè)要素 ?聽覺(jué)環(huán)境——三個(gè)要素 ?感覺(jué)環(huán)境——三個(gè)要素 5.技術(shù)專家演講中人員要素的配合 ?主持者和演講者的配合 ?分享者和演講者的配合 ?帶動(dòng)者和演講者的配合 ?保障者和演講者的配合 【案例】?jī)?yōu)秀路演PPT配合案例分析 【工具】結(jié)構(gòu)化PPT模板、PPT設(shè)計(jì)自檢表、演講配合要素自檢表 【演練】PPT優(yōu)化和演講配合練習(xí) 七、技術(shù)專家演講表達(dá)實(shí)戰(zhàn)演練 1.演講設(shè)計(jì)和彩排 ?結(jié)合學(xué)員實(shí)際，各自確定演講主題 ?演講內(nèi)容設(shè)計(jì)編寫 ?演講PPT設(shè)計(jì)制作 ?組內(nèi)演講和點(diǎn)評(píng) 2.實(shí)戰(zhàn)演講PK ?分組上臺(tái)模擬演講 3.點(diǎn)評(píng)提升 ?學(xué)員自評(píng) ?學(xué)員交叉點(diǎn)評(píng) ?講師點(diǎn)評(píng)和提升指導(dǎo) 4.課后行動(dòng)計(jì)劃 ?培訓(xùn)落地方案 ?制定課后行動(dòng)計(jì)劃 【案例】演講視頻案例綜合分析 【工具】演講要素全表、培訓(xùn)落地計(jì)劃書 關(guān)于 效能演講? ———————————————————————————————————— 效能演講? 是劉澈發(fā)起的實(shí)戰(zhàn)商業(yè)演講品牌，專注商業(yè)演講十四年，用培訓(xùn)、項(xiàng)目、輔導(dǎo)、咨詢等方式幫助組織和個(gè)人解決商業(yè)演講問(wèn)題，創(chuàng)造商業(yè)結(jié)果，廣泛服務(wù)全球500強(qiáng)和各行業(yè)領(lǐng)袖企業(yè)。
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：商務(wù)演講/商業(yè)路演/工作匯報(bào)/營(yíng)銷演講/管理者演講/課程開發(fā)/PPT
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