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專注講師經(jīng)紀(jì)13年,堅(jiān)決不做終端

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企業(yè)崗位勝任力模型與任職資格體系構(gòu)建

價(jià)格:聯(lián)系客服報(bào)價(jià)

上課方式:公開(kāi)課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間:2天

授課對(duì)象:公司中、基層管理人員,人力資源管理人員。

授課講師:楊文浩

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課程背景

現(xiàn)代企業(yè)組織是合理配置崗位生產(chǎn)力、順利進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的必要手段,是維護(hù)和發(fā)展生產(chǎn)關(guān)系的必要工具,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)使命和目標(biāo)、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要保證!只有組織機(jī)構(gòu)合理,企業(yè)的員工勝任模型正確,才能得到有效的評(píng)估和激勵(lì);企業(yè)內(nèi)不同部門間的分工與協(xié)作才能保持企業(yè)活動(dòng)的高頻率的運(yùn)轉(zhuǎn);企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不同層次間的信息交換才能順利進(jìn)行。而勝任力模型研究是對(duì)組織中各工作職位的崗位設(shè)置目的、崗位職責(zé)、崗位工作內(nèi)容、工作關(guān)系、工作環(huán)境等工作特征以及對(duì)完成此工作員工的素質(zhì)、知識(shí)、技能、社會(huì)角色、自我認(rèn)知要求進(jìn)行調(diào)查后并進(jìn)行客觀描述的過(guò)程,是將勝任力模型化、模型要素化、要素角色化、角色行為化、行為層級(jí)化。是當(dāng)前人力資源從業(yè)者最基礎(chǔ)也是最重要的工作。是企業(yè)人力資源管理體系建設(shè)的基礎(chǔ),是人力資源管理體系建設(shè)工程的核心。本課程從實(shí)際出發(fā),理論聯(lián)系實(shí)際,通過(guò)大量案例事件,具體闡釋了崗位分析,勝任力模型的構(gòu)建以及實(shí)踐程序,以寓教于樂(lè)的方式與學(xué)員進(jìn)行精彩分享與呈現(xiàn),使您輕松掌握企業(yè)崗位勝任力模型與任職資格體系構(gòu)建。

課程目標(biāo)

本課程旨在解決從業(yè)者在人力資資源管理中的組織架構(gòu)設(shè)置、崗位分析、崗位勝任力模型構(gòu)建等方面的實(shí)操問(wèn)題,通過(guò)案例分享、互動(dòng)交流,實(shí)現(xiàn)對(duì)組織架構(gòu)、崗位分析,勝任力研究常用技巧及工作推進(jìn)流程學(xué)習(xí)和探討,幫助從業(yè)者樹(shù)立正確人力資源定位觀念,熟悉操作方法,掌握操作技巧和流程,有效提高從業(yè)者實(shí)務(wù)操作能力。同時(shí),讓參訓(xùn)學(xué)員掌握有效的任職資格體系建設(shè)方法,輔導(dǎo)參訓(xùn)者完成本企業(yè)崗位任職資格體系建設(shè)方法和思路。

課程大綱

第一講:崗位勝任力勝任力模型概論 導(dǎo)入:某醫(yī)藥集團(tuán)崗位勝任力模型案例分析 一、素質(zhì)、能力的基本概念及特點(diǎn) 1.素質(zhì)的基本概念及特點(diǎn) 2.能力的基本概念 3.人的素質(zhì)與能力結(jié)構(gòu)示意圖 二、勝任力模型概念與類型 1.勝任力模型概念 2.勝任力模型類型 三、建立勝任力模型的作用 1.為人才招聘提供依據(jù) 2.為人才培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)提供依據(jù) 3.為員工績(jī)效評(píng)價(jià)提供依據(jù) 4.為薪酬設(shè)計(jì)提供依據(jù) 5.為選拔任用干部提供依據(jù) 6.為員工生涯規(guī)劃提供依據(jù) 7.為人才戰(zhàn)略與規(guī)劃制定提供依據(jù) 四、勝任力模型的特點(diǎn) 五、建立勝任力模型應(yīng)注意的問(wèn)題 案例:崗位勝任力模型要素解析 本章節(jié)2小時(shí): 收獲:理解勝任力模型基本概念; 掌握勝任力模型對(duì)于企業(yè)發(fā)展的作用; 掌握企業(yè)進(jìn)行勝任力模型構(gòu)建的問(wèn)題和桎梏 第二講:崗位勝任力模型構(gòu)成要素及行為特征 一、個(gè)性要素 1.個(gè)性要素內(nèi)涵及作用 2.個(gè)性要素名稱表 3.個(gè)性要素的定義及行為特征 二、必備知識(shí)要素 1.理論知識(shí) 2.專業(yè)知識(shí) 3.環(huán)境知識(shí) 4.有關(guān)本企業(yè)的知識(shí) 三、工作技能、綜合能力要素及行為特征 1.工作技能和綜合能力要素的名稱 2.工作技能和綜合能力要素的定義及行為特征 四、工作經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)要素 1.工作經(jīng)歷 2.工作經(jīng)驗(yàn) 3.工作成果 本章節(jié)2小時(shí): 通過(guò)案例了解企業(yè)勝任力模型要素構(gòu)成; 同時(shí)掌握要素等級(jí)化、數(shù)量化的方法與工具。 第三講:崗位勝任力模型的構(gòu)建步驟 一、建立崗位勝任勝任力模型基本依據(jù) 1.組織發(fā)展戰(zhàn)略 2.崗位工作職責(zé) 3.崗位工作標(biāo)準(zhǔn) 4.組織文化 5.社會(huì)與經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化 二、建立崗位勝任勝任力模型的準(zhǔn)備工作 1.組建領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組 2.明確勝任力模型類型和應(yīng)用領(lǐng)域 3.選擇建立勝任力模型的工作人員 三、建立崗位勝任勝任力模型的基本步驟與方法 1.開(kāi)展技術(shù)培訓(xùn),掌握操作方法 2.分析相關(guān)信息,確定勝任力模型的重點(diǎn) 3.確定模型框架層次,設(shè)計(jì)模型格式 4.確定標(biāo)準(zhǔn)樣本方案,選取標(biāo)準(zhǔn)樣本 5.選用適當(dāng)方法,采集數(shù)據(jù)信息 6.分析采集的信息,進(jìn)行要素提煉 7.能力要素歸類,初建勝任力模型 8.能力要素評(píng)價(jià),勝任力模型驗(yàn)證方法 9.應(yīng)用模型,修訂與完善 四、信息采集方法 1.行為事例訪談法 2.專家小組討論法 五、建立崗位勝任勝任力模型需要把握的關(guān)鍵點(diǎn) 案例:A企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者勝任力素質(zhì)模型 本章節(jié)3.5小時(shí), 通過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練掌握勝任力模型構(gòu)建的步驟 通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)模擬掌握行為事例訪談法、專家小組討論法。 第四講:崗位勝任力模型要素的驗(yàn)證與評(píng)價(jià) 一、問(wèn)卷調(diào)查評(píng)價(jià)與驗(yàn)證法 1.調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì) 2.調(diào)查問(wèn)卷的發(fā)放 3.調(diào)查問(wèn)卷數(shù)據(jù)分析 4.模型的修訂與完善 案例分析:調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)應(yīng)用 二、訪談法 1.訪談的類型 2.訪談的方法與步驟 3.訪談的數(shù)據(jù)分析 4.模型的修訂與完善 三、專家小組討論法 1.專家小組的類型 2.專家小組評(píng)價(jià)與驗(yàn)證方法 3.數(shù)據(jù)分析 4.模型的修訂與完善 本章節(jié)1小時(shí),掌握勝任力模型的驗(yàn)證思維和方法。 第五講:領(lǐng)導(dǎo)者勝任力資格體系構(gòu)建 一、領(lǐng)導(dǎo)者任職資格與企業(yè)發(fā)展 1.企業(yè)梯隊(duì)建設(shè)的意義 2.優(yōu)秀企業(yè)梯隊(duì)建設(shè)實(shí)例 3.梯隊(duì)建設(shè)與員工發(fā)展通道 4.干部隊(duì)伍職業(yè)化 5.任職資格管理的實(shí)質(zhì) 二、領(lǐng)導(dǎo)者任職資格與能力 1.能力管理的本質(zhì) 2.能力評(píng)價(jià)——任職資格的起源 3.職位任職資格與任職資格的關(guān)系 4.勝任素質(zhì)與任職資格的關(guān)系 5.績(jī)效管理與任職資格的關(guān)系 6.任職資格體系構(gòu)建過(guò)程 1)任職資格體系的結(jié)構(gòu) 2)任職資格構(gòu)建過(guò)程 3)對(duì)任職資格設(shè)計(jì)人員的基本要求 三、領(lǐng)導(dǎo)者任職資格體系設(shè)計(jì) 1.職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì) 2.職業(yè)發(fā)展通道內(nèi)涵 3.職位分析的方法與步驟 4.職位職責(zé)的界面分析 5.職位職責(zé)的準(zhǔn)確定位 6.典型職位分析舉例(案例分析:華為公司職位說(shuō)明書) 7.職位族/類 1)劃分職位族、類的目的 2)運(yùn)用職位族、類劃分建立職位發(fā)展通道 3)職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)——雙重晉升機(jī)制 8.職位體系與任職資格體系對(duì)應(yīng)關(guān)系 1)職位設(shè)計(jì) 2)職位體系與任職資格體系對(duì)應(yīng)原理 3)任職資格級(jí)別、級(jí)等的內(nèi)在含義 4)能力發(fā)展、職位/角色發(fā)展之間的匹配關(guān)系 四、領(lǐng)導(dǎo)者任職資格等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì) 1.任職資格等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成 2.任職資格等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的三種模式 3.任職資格等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的原則 4.行為標(biāo)準(zhǔn)層次結(jié)構(gòu) 5.行為模塊設(shè)計(jì) 6.行為要項(xiàng)設(shè)計(jì) 7.行為模塊、行為要項(xiàng)權(quán)重設(shè)計(jì) 8.行為語(yǔ)言 9.標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)設(shè)計(jì) 10.素質(zhì)要項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì) 11.必備知識(shí)與與基本技能設(shè)計(jì) 本章節(jié)3.5小時(shí), 重點(diǎn)掌握勝任資格體系構(gòu)建方法。 演練法,現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操分析法。 課程說(shuō)明:為確保課堂最佳體驗(yàn),課后最佳實(shí)踐! 本方案將會(huì)在培訓(xùn)前必須與企業(yè)做進(jìn)一步溝通,根據(jù)企業(yè)具體情況,調(diào)整成最符合企業(yè)實(shí)際情況的個(gè)性化方案。

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