價(jià)格:聯(lián)系客服報(bào)價(jià)
上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間:2天天
授課對(duì)象:企業(yè)中基層管理者、高潛能員工、所有想提高邏輯表達(dá)能力的人士
授課講師:黃俊敏
“想清楚,說明白,知道說什么、怎么說”,是我們在職場表達(dá)中希望達(dá)到的境界??墒?,現(xiàn)實(shí)卻是大多數(shù)員工都被評(píng)價(jià)為 —— “啰嗦半天也不知道他想說什么,沒有重點(diǎn),思路混亂!” ? 如何確保向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)時(shí)重點(diǎn)突出、邏輯清晰? ? 如何在部署工作時(shí)讓下級(jí)準(zhǔn)確接收工作指令? ? 如何搭建語言的框架結(jié)構(gòu)、組織表達(dá)順序? ? 如何有效規(guī)劃演講內(nèi)容,提高演講技巧? ? 如何用最短的時(shí)間講清觀點(diǎn),讓客戶或合作伙伴有興趣、能理解、記得?。? 世界著名咨詢公司麥肯錫的經(jīng)典培訓(xùn)理論——金字塔原理,就是職場中訓(xùn)練員工高效表達(dá)能力的最佳工具。金字塔結(jié)構(gòu)是最精煉和吸引人的表達(dá)方法,是條理清晰文章必需的結(jié)構(gòu),是順應(yīng)受眾需求的表達(dá)思路。它能讓職場人士在溝通表達(dá)時(shí),快速理清邏輯思路并做好語言組織,讓表達(dá)內(nèi)容重點(diǎn)突出、思路清晰、層次分明、簡單易懂。 學(xué)習(xí)使用金字塔原理,讓員工從此擺脫煩惱,任何時(shí)候都能思考清晰、表達(dá)有力!
1、讓學(xué)員能了解職場表達(dá)的四個(gè)核心要素。 2、讓學(xué)員能掌握表達(dá)結(jié)構(gòu)的框架結(jié)構(gòu)及四個(gè)基本特征。 3、讓學(xué)員能掌握使用金字塔結(jié)構(gòu)搭建內(nèi)容框架的具體方法。 4、讓學(xué)員能學(xué)習(xí)并掌握四種邏輯推理結(jié)構(gòu)。 5、讓學(xué)員能掌握書面呈現(xiàn)和匯報(bào)演示報(bào)告的制作技巧。
課程大綱 課程導(dǎo)入 一、我們的表達(dá)錯(cuò)了嗎? 二、職場表達(dá)的四個(gè)核心要素 1、關(guān)于什么(主題) 2、觀點(diǎn)是什么(核心結(jié)論) 3、理由是什么(論證、論據(jù)) 4、要做什么(行動(dòng)) 【演練】電梯30秒,你會(huì)匯報(bào)嗎? 第一講:高效表達(dá)與金字塔原理 一、麥肯錫邏輯表達(dá)的核心理念——金字塔原理 二、為什么要使用金字塔原理? 1、大腦的思維習(xí)慣(一)—— 自動(dòng)進(jìn)行分類 2、大腦的思維習(xí)慣(二)—— 神奇的數(shù)字7 【案例】你喜歡這樣的匯報(bào)者嗎? 三、金字塔原理的四個(gè)基本特征 —— 結(jié)論先行、以上統(tǒng)下、分類清楚、邏輯遞進(jìn) 四、金字塔的三種子結(jié)構(gòu) 1、主題與子主題之間的縱向關(guān)系 2、子主題與子主題之間的橫向關(guān)系 3、故事式的序言結(jié)構(gòu) 【視頻】主持人機(jī)智救場案例分析 【練習(xí)】畫出表達(dá)內(nèi)容的結(jié)構(gòu)框架圖 第二講:用金字塔結(jié)構(gòu)四步搭建內(nèi)容框架 一、基于目標(biāo)定主題 1、確定目標(biāo)前先設(shè)定場景 2、場景越具體內(nèi)容才能更準(zhǔn)確 3、目標(biāo)是希望對(duì)方能有哪些行為 【練習(xí)】用AB法進(jìn)行目標(biāo)確認(rèn) 二、中心思想要精準(zhǔn) 1、中心思想的TOPS原則 —— 有的放矢、貫穿整體、擲地有聲、言之有據(jù) 2、學(xué)習(xí)概括各組思想 (1)總結(jié)句避免使用“缺乏思想”的句子 (2)總結(jié)句要說明行動(dòng)產(chǎn)生的結(jié)果/目標(biāo) (3)找出各結(jié)論之間的共性 【案例】年度數(shù)據(jù)的圖標(biāo)分析 【練習(xí)】如何從“沒思想”到“有思想”? 三、縱向結(jié)構(gòu)分層次 —— 結(jié)論先行、以上統(tǒng)下 1、縱向結(jié)構(gòu)的兩種搭建方式: (1)有主張觀點(diǎn)時(shí),自上而下進(jìn)行表達(dá) (2)有零散內(nèi)容時(shí),自下而上進(jìn)行思考 2、自上而下表達(dá)的步驟:疑問/回答式的分析推理 (1)設(shè)定場景 (2)確定主題 (3)設(shè)想問題 (4)回答問題 【案例】如何給客戶推薦業(yè)務(wù)? 【練習(xí)】企業(yè)新聞結(jié)構(gòu)分析 3、自下而上思考的步驟:各組思想的歸納概括總結(jié) (1)列出想表達(dá)的所有思想要點(diǎn) (2)找出各要點(diǎn)之間的邏輯關(guān)系 (3)得出概括出來的結(jié)論。 【案例】工作業(yè)績總結(jié) 【練習(xí)】經(jīng)理到底生氣在哪了? 四、橫向結(jié)構(gòu)選順序 —— 分類清楚、邏輯遞進(jìn) 1、兩種邏輯推理——演繹推理和歸納推理 2、演繹推理 —— 從共性到特殊 ——標(biāo)準(zhǔn)式(三段論) ——常見式(現(xiàn)象、原因、解決方案) 3、歸納推理 —— 從特殊到共性 (1)三種邏輯順序 —— 時(shí)間順序、結(jié)構(gòu)順序、程度順序 (2)MECE原則確保分清、分盡 —— 相互獨(dú)立、完全窮盡 【案例】產(chǎn)品推廣清單有什么問題嗎? 【練習(xí)】遞送物品案例討論 4、演繹與歸納的利弊及情境選擇 第三講:讓表達(dá)更有力的秘密武器 一、讓表達(dá)更有力 1、凡事說3點(diǎn) 2、結(jié)構(gòu)化的語言表達(dá)技巧 3、說服性表達(dá)的“黃金原理” 二、序言讓背景更清晰 1、為什么要用講故事的形式? 2、序言的4個(gè)基本要素(SCQA) ——背景、沖突、疑問、回答 3、四種常見的序言結(jié)構(gòu) ——標(biāo)準(zhǔn)式、開門見山式、突出憂慮式、突出信心式 【練習(xí)】變換各種序言形式并分辨表達(dá)情緒的區(qū)別 三、細(xì)節(jié)讓表達(dá)更流暢 1、善用主語,突顯邏輯表現(xiàn)力 2、巧用連接詞,讓文章更“通順” 3、學(xué)會(huì)分段,以完整區(qū)塊傳達(dá)單一信息 四、警惕!5類“NG”詞! 第四講:匯報(bào)演示PPT的制作技巧 一、構(gòu)造和呈現(xiàn)好報(bào)告的要點(diǎn) 1、理解整體思維架構(gòu) 2、各組思想之間的相互關(guān)系 3、邏輯視覺化的呈現(xiàn) 二、PPT可視化原理 1、淡化背景突出觀點(diǎn) 2、強(qiáng)調(diào)關(guān)鍵句 3、用圖表支持論點(diǎn) 三、PPT設(shè)計(jì)四原則 1、對(duì)齊 2、對(duì)比 3、聚攏 4、重復(fù) 四、四步變身PPT“高富帥” 第五講:高效表達(dá)的企業(yè)案例應(yīng)用(可用企業(yè)自身案例) 1、請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo) 2、匯報(bào)工作 3、部署工作 4、會(huì)議討論 5、述職報(bào)告/個(gè)人演講 6、應(yīng)急處理 課程總結(jié):用行動(dòng)學(xué)習(xí)法進(jìn)行課程回顧與總結(jié)
擅長領(lǐng)域:TTT/課程開發(fā)/授課技巧/PPT/思維導(dǎo)圖/創(chuàng)新思維/結(jié)構(gòu)思維/職場表達(dá)
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